新華網(wǎng)北京4月24日電 近期，“中國蘇州”網(wǎng)站政務(wù)網(wǎng)站信息無障礙系統(tǒng)正式上線運(yùn)營，通過該系統(tǒng)，殘障、智力水平低下以及老年人和兒童均可實(shí)現(xiàn)無障礙獲取網(wǎng)站信息。至此，全國已有百余地級(jí)城市使用信息無障礙系統(tǒng)，獲得了各地百姓的好評(píng)。
家住蘇州的張大爺，退休前是蘇州某機(jī)關(guān)的老員工，退休后尚保持著每天瀏覽蘇州市政府官方網(wǎng)站“中國蘇州”的習(xí)慣。不過，由于年紀(jì)大了，張大爺?shù)昧饲喙庋?，這讓張大爺疲憊不堪，醫(yī)生再三叮囑他不能長時(shí)間盯著電腦屏幕，否則極易加重病情。
“難受啊，現(xiàn)在電視也不怎么看，只能聽廣播，信息還是獲取不及時(shí)，很多關(guān)于中老年人的重要信息都滯后了?！睂?duì)于不能上網(wǎng)及時(shí)查看信息，張大爺表示很不高興，“工作十幾年養(yǎng)成的習(xí)慣，現(xiàn)在每天上午還得打開電腦看看‘中國蘇州’，本地信息都能了解個(gè)八九不離十?！?/p>
在不久前，張大爺實(shí)在憋不住了，再次上網(wǎng)打開了“中國蘇州”網(wǎng)站，不經(jīng)意間發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站右上角出現(xiàn)了“無障礙瀏覽”的字樣。點(diǎn)擊“無障礙瀏覽”的選項(xiàng)之后，張大爺驚喜地發(fā)現(xiàn)，“中國蘇州”網(wǎng)站已經(jīng)安裝了由國家信息無障礙公共服務(wù)平臺(tái)提供的政務(wù)網(wǎng)站信息無障礙系統(tǒng)，不僅可以將網(wǎng)頁字體放大，還能直接用語音將網(wǎng)頁文本內(nèi)容閱讀出來，無需盯著屏幕就能聽到系統(tǒng)自動(dòng)朗讀的標(biāo)題和正文，配合鍵盤就可以無障礙地查看和訪問“中國蘇州”。
“太方便了，雖然操作還有些不熟練，不過我閉著眼睛就可以通過鍵盤使用，用耳朵來聽‘新聞’，這既保護(hù)了我的眼睛，又不耽誤信息的獲取。”張大爺對(duì)“中國蘇州”所使用的無障礙系統(tǒng)表示非常滿意。
據(jù)記者了解，在國家信息無障礙公共服務(wù)平臺(tái)的支持下，蘇州市政府官方網(wǎng)站“中國蘇州”已于近期建設(shè)完成了信息無障礙通道，可以為視覺有障礙的人士提供兩種瀏覽方式。
一是為弱視、色盲、色弱等視障人士開設(shè)了輔助瀏覽工具條，提供純文本閱讀、頁面放大縮小、高對(duì)比頁面配色、十字輔助光標(biāo)、顯示屏放大器、語音指讀或連讀等輔助瀏覽功能。
二是為失明人士開辟了專門的盲人語音站點(diǎn)，提供省情介紹、政府信息、辦事指引三大板塊共20個(gè)領(lǐng)域的資訊。在記者調(diào)查中發(fā)現(xiàn)僅在蘇州本地，跟張大爺這種情況相似的人非常多，殘障人士和老年人占有非常大的比重，他們已經(jīng)成為這個(gè)時(shí)代信息弱勢(shì)群體，滿足他們的信息需求，優(yōu)化信息獲取渠道，保障信息準(zhǔn)確已經(jīng)成為各地政務(wù)信息化的一個(gè)重點(diǎn)研究課題。
根據(jù)全國過老齡辦發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年我國老年人口數(shù)量突破2億，老齡化水平達(dá)到15％，保障老年人的信息需求是社會(huì)民生工程的重要環(huán)節(jié)。根據(jù)電子政務(wù)研究所2010年對(duì)大約300位年齡超過55歲老年人所做的調(diào)查，80%的受調(diào)查者能使用信息通信技術(shù)，并且每天都在使用。
據(jù)調(diào)查，大多數(shù)老年人在獲取信息上存在障礙，信息無障礙建設(shè)迫在眉睫。信息無障礙是指無論健全人還是殘疾人、無論年輕人還是老年人都能夠從信息技術(shù)中獲益，任何人在任何情況下都能平等地、方便地、無障礙地獲取信息、利用信息。如無法正常獲取信息，要使用替代式的方式或者輔助工具來幫助人們完成信息的輸入輸出，實(shí)現(xiàn)無障礙通信。
事實(shí)上，早在2012年，我國《無障礙環(huán)境建設(shè)條例》正式頒布，其中信息無障礙部分就明確規(guī)定，縣級(jí)以上人民政府及其有關(guān)部門發(fā)布重要政府信息和與殘疾人相關(guān)的信息，應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造條件為殘疾人提供語音和文字提示等信息交流服務(wù)。
作為無障礙建設(shè)主管單位之一，工業(yè)和信息化部加速落實(shí)中央有關(guān)政策，在不到一個(gè)月內(nèi)率先對(duì)其官網(wǎng)進(jìn)行了信息無障礙建設(shè)。隨后，國家軟件與集成電路公共服務(wù)平臺(tái)、工信部服務(wù)局信息無障礙推進(jìn)中心、中國互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)、中國無障礙促進(jìn)網(wǎng)等單位官網(wǎng)也實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)站信息無障礙。經(jīng)過無障礙建設(shè)后的網(wǎng)站為受眾提供了“視覺輔助”、“在線語音”和“盲人在線”等無障礙訪問功能，為信息獲取有障礙的人群提供了全面周到的無障礙訪問體驗(yàn)。
2013年，工信部聯(lián)合住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、民政部、中國殘疾人聯(lián)合會(huì)、全國老齡工作委員會(huì)、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)及中國殘疾人福利基金會(huì)啟動(dòng)了“美麗中國——中國政務(wù)信息無障礙行動(dòng)”。截止目前，全國百余地級(jí)城市已經(jīng)使用信息無障礙系統(tǒng)，獲得了各地百姓的好評(píng)。
專家指出，隨著新技術(shù)和新應(yīng)用的不斷革新發(fā)展，信息無障礙或可成為支撐信息產(chǎn)業(yè)深度轉(zhuǎn)型發(fā)展的一個(gè)重要領(lǐng)域。工信部軟件與集成電路促進(jìn)中心副主任高松濤表示，國家相關(guān)部委對(duì)此項(xiàng)工作非常重視，工信部將與中央其他職能部門、各地政府、產(chǎn)業(yè)鏈各方共同攜手，把我國政務(wù)信息無障礙服務(wù)的技術(shù)和建設(shè)服務(wù)提升到新的高度。
