前不久，宿州市政務(wù)微博推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任邵長(zhǎng)凱，在其私人微博上放了一“炮”—— “前一段時(shí)間，我市三分之二的政務(wù)微博都成為擺設(shè)。幾十個(gè)政務(wù)微博要么不發(fā)聲，要么不好好發(fā)聲，這樣的政務(wù)微博如何為民服務(wù)？”此言一出，迅速引發(fā)社會(huì)關(guān)注，也對(duì)宿州政務(wù)微博改進(jìn)工作起到了推動(dòng)作用。“政務(wù)微博的規(guī)范化和制度化是微博運(yùn)行的前提和基礎(chǔ)。”宿州市政務(wù)微博推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任邵長(zhǎng)凱表示。

　　邵長(zhǎng)凱這一“炮”放出后，宿州市政務(wù)微博立即就有了變化。日前，宿州市出臺(tái)了《宿州市政務(wù)微博運(yùn)行管理考核辦法》，從工作職責(zé)、管理規(guī)范、推廣運(yùn)行、督查考核等方面，對(duì)政務(wù)微博及其管理員管理和考核提出了明確、具體要求。

　　根據(jù)《宿州市政務(wù)微博運(yùn)行管理考核辦法》規(guī)定，對(duì)涉及縣區(qū)(開發(fā)區(qū)、新區(qū))和單位職能范圍內(nèi)的投訴、咨詢、求助和意見、建議，要及時(shí)進(jìn)行進(jìn)行受理回復(fù)，并在1個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行受理回復(fù)，3個(gè)工作日內(nèi)向網(wǎng)民反饋受理和辦理情況。對(duì)于網(wǎng)民投訴、求助、反映的問題和建議，有待核實(shí)和研究的事項(xiàng)，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)向網(wǎng)民反饋受理和辦理情況。

　　政務(wù)微博是發(fā)布權(quán)威信息、回應(yīng)社會(huì)關(guān)切、服務(wù)人民群眾的公共信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，是聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的重要渠道。各地各單位要主動(dòng)適應(yīng)形勢(shì)和工作需要，及時(shí)開設(shè)微博客，充分用好微博客，以增進(jìn)社會(huì)公眾對(duì)有關(guān)工作的了解與支持，保障人民的知情權(quán)，參與權(quán)，表達(dá)權(quán)，監(jiān)督權(quán)。督查考核方面，《辦法》規(guī)定，市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室定期對(duì)全市政務(wù)微博運(yùn)行情況進(jìn)行通報(bào)。政務(wù)微博考核方面?zhèn)戎卣?wù)微博建設(shè)情況、信息發(fā)布和報(bào)送情況、咨詢投訴受理、工作人員情況及網(wǎng)民滿意度等。