編者按：為引導(dǎo)和推動我國政府網(wǎng)站應(yīng)對新媒體時代發(fā)展趨勢，發(fā)掘政府網(wǎng)站建設(shè)領(lǐng)域的特色樣本，適應(yīng)移動智能時代的智慧政務(wù)發(fā)展環(huán)境，探索大數(shù)據(jù)時代的政府在線服務(wù)價值，中國社會科學(xué)院信息化研究中心與國脈互聯(lián)政府網(wǎng)站評測研究中心連續(xù)八年開展中國特色政府網(wǎng)站評選活動?；顒娱_展以來，涌現(xiàn)了不少優(yōu)秀政府網(wǎng)站，“中國江門-政務(wù)之窗”就是其一。

　　江門市開展行政中心網(wǎng)上行政服務(wù)（審批）建設(shè)工作在國內(nèi)起步較早，2002年建成江門市政府網(wǎng)上行政服務(wù)系統(tǒng)，在國內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)政府20多個職能部門聯(lián)合在網(wǎng)上開展行政服務(wù)。2009年，江門市開發(fā)了集OA辦公自動化系統(tǒng)、網(wǎng)上行政服務(wù)系統(tǒng)和行政中心門戶網(wǎng)站后臺維護(hù)系統(tǒng)于一體、具有國內(nèi)先進(jìn)性的江門市人民政府行政服務(wù)中心綜合信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了用戶只需在一個入口登錄，即可同時操作該系統(tǒng)的幾個功能模塊，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的交互和共享；該系統(tǒng)規(guī)范集成了87個部門超過618項(xiàng)的審批事項(xiàng)流程，網(wǎng)上行政服務(wù)系統(tǒng)后臺程序內(nèi)置各類行政審批流程約618項(xiàng)（條），并集成了與之相應(yīng)的各類申報材料、表格789種（個），實(shí)現(xiàn)了在行政中心辦理的審批事項(xiàng)網(wǎng)上全程審批率達(dá)到100％，成為了“一站式”和“一體化”的處理平臺，極大提高企業(yè)和市民的辦事效率，并榮獲第六屆（2011）中國特色政府網(wǎng)站評選“特色提名獎”。

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　　2013年，江門市網(wǎng)上辦事大廳在8個方面進(jìn)行了升級，包括界面風(fēng)格優(yōu)化，與廣東省網(wǎng)上辦事大廳風(fēng)格銜接；第一批應(yīng)進(jìn)駐行政審批事項(xiàng)數(shù)提升至841項(xiàng)，進(jìn)駐率達(dá)97.5%；全省首創(chuàng)建成“E鍵通”智能檢索系統(tǒng)，輸入關(guān)鍵詞后，通過兩次點(diǎn)擊就能進(jìn)入網(wǎng)上申報頁面；“市民網(wǎng)頁”可提供服務(wù)數(shù)增加至41項(xiàng)；開通“政企通”欄目，實(shí)現(xiàn)政策發(fā)布、政企互動等多項(xiàng)功能；“效能監(jiān)察”欄目優(yōu)化；網(wǎng)上辦事流程優(yōu)化；以及后臺管理系統(tǒng)升級。同時，摘得2013中國特色政府網(wǎng)站評選活動“服務(wù)創(chuàng)新獎”。

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　　網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)是廣東省建設(shè)服務(wù)型政府的一項(xiàng)重要工作，對各市分廳建設(shè)，在“四率”（進(jìn)駐率、辦理率、對接率、滿意率）及辦事深度等方面均提出了具體的要求。江門市一直在往“辦事網(wǎng)”的方向努力建成真正的“辦事網(wǎng)”，不局限在只做“查詢網(wǎng)”上，而是讓更多市民真切感受到網(wǎng)上辦事大廳帶來的便利。同時，推動了政企、政民良性互動和社會信用體系建設(shè)。在對企業(yè)、市民的稱謂等方面處理得更加人性化，體現(xiàn)政企、政民之間的平等關(guān)系，搭建雙方良性互動的平臺，主動接受市民和企業(yè)監(jiān)督和倒逼，網(wǎng)上辦事大廳建得好不好，要市民和企業(yè)說了算。