如果說網(wǎng)絡(luò)民意是一片海，那么在以往，其更多的是借風(fēng)起云涌之勢起作用，而今這種力量已躍出海面，走向現(xiàn)實。隨著互聯(lián)的發(fā)展以及群眾民主意識的進步，參政意愿的增強，網(wǎng)絡(luò)問政已成時尚。而當(dāng)前官方微博也成了各地問政的一種重要方式。網(wǎng)絡(luò)問政意義還在于它把網(wǎng)絡(luò)這個平臺和社會經(jīng)濟發(fā)展巧妙的結(jié)合起來，為經(jīng)濟社會發(fā)展做出積極的貢獻。只有認真對待，才能成為領(lǐng)導(dǎo)者傾聽民意、匯聚民智、為民牟利的平臺。

　　網(wǎng)絡(luò)民意的凸顯，一方面在于網(wǎng)媒的發(fā)展、公民意識的成長，另一方面更在于執(zhí)政者對于網(wǎng)絡(luò)民意的日益重視。2008年6月20日，胡錦濤總書記到人民網(wǎng)強國論壇同網(wǎng)友在線交流，成為"中國第一網(wǎng)民"，重視程度可見一斑。

　　我市政府舉行網(wǎng)絡(luò)問政活動，是積極探索群眾路線的新舉措，為更好的傾聽民意、服務(wù)民生，我建議從以下三個方面下功夫，不斷深化和推動網(wǎng)絡(luò)問政平臺的建設(shè)：

　　一是優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)問政平臺，增強網(wǎng)絡(luò)問政生命力。按照"便民、公開、高效、規(guī)范"原則，加大技術(shù)和管理創(chuàng)新力度，不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)問政平臺，推進網(wǎng)絡(luò)問政與電子政務(wù)融合發(fā)展，加快網(wǎng)絡(luò)問政平臺與黨務(wù)信息公開平臺、政務(wù)信息公開平臺、政風(fēng)行風(fēng)評議網(wǎng)絡(luò)平臺、網(wǎng)上辦事大廳等平臺的交互鏈接和信息共享，進一步增強網(wǎng)絡(luò)問政平臺對群眾的聚合力、吸引力，促進政府職能轉(zhuǎn)變和管理方式創(chuàng)新。

　　二是加大信息公開力度，保障網(wǎng)絡(luò)問政親和力。提高政府信息公開和問政于民的主動性，把網(wǎng)絡(luò)問政平臺工作與政務(wù)公開結(jié)合起來，將政府制定的各項涉及民生問題的重大決策方案、措施及規(guī)范性文件通過網(wǎng)絡(luò)問政平臺進行公示、調(diào)查和征集意見，鼓勵群眾通過平臺更多地了解決策、參與決策。通過政民間的良性互動，將可能發(fā)生的社會矛盾化解在基層中，維護社會的和諧穩(wěn)定。

　　三是加強檢查督辦，提高群眾滿意度。第一，督辦機制。加強對各部門回復(fù)網(wǎng)民信件的督辦和檢查，對久拖未決、反復(fù)出現(xiàn)的問題，要查明原因，予以落實，提高回復(fù)質(zhì)量和辦結(jié)率。第二，定期通報機制。每月通報一次各部門解決網(wǎng)民問題的情況，將解決問題進度慢的單位和完成任務(wù)好的部門進行通報。第三，協(xié)調(diào)處理機制。對一些深層次的問題，或是涉及多個部門、多個領(lǐng)域，解決難度比較大的問題，要確定解決問題的牽頭部門，明確主要責(zé)任單位與配合單位，做好相關(guān)協(xié)調(diào)溝通工作，形成工作合力，保證網(wǎng)民反映投訴的問題得到及時回復(fù)、快速處理。第四，嚴格執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)問政問責(zé)制。做好群眾來信的督辦落實工作，對推諉、應(yīng)付或網(wǎng)民不滿意的辦理情況，要求相關(guān)部門重新辦理，并進行問責(zé)。