“生活中要辦的事在網(wǎng)上公安局可全部實現(xiàn)?!苯刂?月20日,云南省曲靖市警方開通全省首個“網(wǎng)上公安局”以來,點擊量已達8186人(次),實名注冊178人,系統(tǒng)自動受理機動車違章查詢502人(次),駕駛員違法查詢180人(次),民警受理群眾來信、在線咨詢10件,其中,在線咨詢7件,建言獻策1件,線索舉報1件,投訴舉報1件。
打造具有空間概念和實體化的互聯(lián)網(wǎng)公安局
“網(wǎng)上公安局”是將原先局限于政務信息公開和公安宣傳的網(wǎng)站功能,向網(wǎng)上辦事、網(wǎng)上服務、網(wǎng)上管理、網(wǎng)上互動、網(wǎng)上宣傳等全方位延伸,打造具有空間概念、實體化的互聯(lián)網(wǎng)公安局。
市民通過“網(wǎng)上公安局”,可以更加便捷、更為快速地辦理相關(guān)公安業(yè)務,可以更加及時、更為全面地了解公安工作,可以更加直觀、更為有效地監(jiān)督執(zhí)法執(zhí)勤過程,最大限度地減少時間、人力、交通等辦事成本。公安機關(guān)通過“網(wǎng)上公安局”,能夠宣傳涉及民意民生的重大舉措和成效,及時發(fā)布國家、地方和涉及公安工作的法律法規(guī)和規(guī)范性文件,暢通警民交流渠道。
五大預期功能已經(jīng)全部實現(xiàn)
據(jù)介紹,曲靖市“網(wǎng)上公安局”第一階段的五大預期功能已經(jīng)全部實現(xiàn),市民可以足不出戶,通過網(wǎng)絡辦理相關(guān)業(yè)務、了解治安動態(tài)、查詢法律法規(guī)、與民警“鍵對鍵”互動,享受公安信息化建設帶來的方便和快捷。
一是實名認證功能。不管戶籍地在哪里,只要進行了實名認證,都可以在曲靖市“網(wǎng)上公安局”上辦理應由(或可以)由曲靖公安機關(guān)辦理的相關(guān)業(yè)務。
二是辦事服務功能。逐步將公安機關(guān)的服務性項目及行政審批、許可事項和預警防范等與老百姓密切相關(guān)的業(yè)務實現(xiàn)網(wǎng)上運轉(zhuǎn),人民群眾坐在家中即可了解擬辦事項的工作流程、熟悉必備條件、下載相關(guān)表格、查詢相關(guān)手續(xù),直至完成網(wǎng)上材料預審。
三是網(wǎng)上互動功能。曲靖市“網(wǎng)上公安局”設置了局長信箱等子平臺,群眾可以適時給局長、分局長以及所長寫信留言,進行業(yè)務咨詢、建言獻策、投訴舉報、線索提供、網(wǎng)上報警等。
四是事件查詢功能。群眾可通過“網(wǎng)上公安局”進行違章查詢、駕駛員違法查詢,同時可通過“網(wǎng)上失物招領、網(wǎng)上贓物認領、網(wǎng)上尋人啟事”等入口,進行瀏覽、辨認,并第一時間及時聯(lián)絡公安機關(guān)進行認領。
五是信息發(fā)布功能。“網(wǎng)上公安局”將老百姓關(guān)心的社會熱點問題、重大事件,需要老百姓知曉的重要告知事項、最新政策規(guī)定解讀,甚至是群眾想要了解的市內(nèi)某地某派出所某社區(qū)民警的聯(lián)系方式第一時間發(fā)布在網(wǎng)上,滿足人民群眾的知情權(quán)。
具有響應速度快等四個特點
與國內(nèi)其他“網(wǎng)上公安局”相比,曲靖市“網(wǎng)上公安局”的建設更進一步,呈現(xiàn)四個特點。一是響應速度快。登錄國內(nèi)類似平臺后的查詢到反饋正確信息,平均響應速度為30-60秒,曲靖市“網(wǎng)上公安局”專注于響應速度改善,目前平均響應速度僅為5-15秒。二是實現(xiàn)了實名制認證。國內(nèi)類似平臺多為基于辦事內(nèi)容做驗證,不能有效確認登錄人的身份,曲靖市“網(wǎng)上公安局”在注冊時已準確驗證了市民的身份,為后續(xù)開展各類服務提供了前勤保障。三是“分級別身份授權(quán)”與“一次性身份授權(quán)”有機結(jié)合。曲靖市“網(wǎng)上公安局”“終身”只需驗證一次,免去了繁復的驗證過程。四是框架一體式結(jié)構(gòu),風格統(tǒng)一化管理。曲靖市“網(wǎng)上公安局”除主門戶頁面外,每個縣級公安機關(guān)、每個派出所都各自擁有一個門戶頁面,可以及時根據(jù)轄區(qū)特點發(fā)布警情提示、治安動態(tài)等,整個架構(gòu)實現(xiàn)了“一體式”,整個風格實現(xiàn)了“規(guī)范化”。
按照分期、分步驟的持續(xù)開發(fā)計劃,曲靖市“網(wǎng)上公安局”將于2014年5月1日前陸續(xù)上線“網(wǎng)上預約辦事,網(wǎng)上探監(jiān)預約、會見預約,在線評論,網(wǎng)吧年審在線辦理及辦證進度查詢和提醒”等功能。