今年以來,惠水縣政務(wù)服務(wù)中心繼續(xù)把群眾需求和意見放在首位,不斷完善服務(wù)功能,提高服務(wù)水平,努力打造“讓企業(yè)放心、讓群眾滿意”高效、便民服務(wù)平臺。

  該中心結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,創(chuàng)新方式,讓工作人員及服務(wù)窗口負(fù)責(zé)人,敞開心非,抒發(fā)己見,互相查找,深入剖析,從思想上轉(zhuǎn)變服務(wù)意識,樹立全心全意為辦事群眾做好服務(wù)的理念。

  該中心對接相關(guān)業(yè)務(wù)部門,分批對窗口工作人員開展業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),確保窗口工作人員個個業(yè)務(wù)能力熟而精。同時(shí),嚴(yán)格按照《惠水縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心工作規(guī)范》、《惠水縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心“紅旗窗口”及“服務(wù)之星”評選辦法》等相關(guān)文件,以評先選優(yōu)的方式充分調(diào)動激勵窗口工作人員積極性。

  針對干部作風(fēng)問題,該中心采取不定時(shí)巡視、隨機(jī)抽查辦件情況和征求辦事群眾意見等形式對窗口規(guī)范化服務(wù)進(jìn)行督查,發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)、態(tài)度不好等現(xiàn)象,嚴(yán)格處理,同時(shí)以書面形式進(jìn)行通報(bào),確保制度落到實(shí)處,有效推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

責(zé)任編輯:admin