今年以來，黑河市以“服務企業(yè)效能提升突破年”行動為抓手，聚焦市場主體關切，推出了一系列創(chuàng)新舉措，形成了多項可復制、可推廣的創(chuàng)新經(jīng)驗，為區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展營造了更具吸引力和競爭力的營商環(huán)境。

關鍵領域成效顯著

黑河市錨定清晰可考的量化目標，在政務服務、要素保障、法治環(huán)境等關鍵領域取得了實質(zhì)性突破。

在提升政務效率方面，創(chuàng)新服務模式效果顯現(xiàn)。外國（地區(qū)）投資者可享受“極速通關+辦照”1小時辦結(jié)服務，實現(xiàn)俄籍人員“入境+辦照+出境”當天往返。企業(yè)全生命周期“高效辦成一件事”場景增至58個，效能提升72%?！靶庞么C一件事”覆蓋49個領域，信用修復初審時限壓縮至2日內(nèi)。政務數(shù)據(jù)匯聚量達251億條，電子證照數(shù)據(jù)突破105萬條，為智慧政務奠定了堅實基礎。

在強化要素支撐方面，保障力度持續(xù)加大。供電可靠率與綜合電壓合格率均穩(wěn)定在99.86%以上。重大項目用地保障率保持100%。金融支持更加精準，各項貸款余額同比增長13.46%，普惠小微企業(yè)貸款余額同比增長39.15%，信用貸款占比達到68%。人才引育成果突出，新增省級技能大師工作室2個，舉辦招聘會322場，遠超年度目標。

在優(yōu)化市場環(huán)境方面，監(jiān)管與服務并重。經(jīng)營主體信用風險分類管理實現(xiàn)全覆蓋，部門聯(lián)合抽查238批次。企業(yè)訴求“2110”處辦機制高效運行，辦結(jié)率與滿意率均達100%。破產(chǎn)案件快速審理機制應用率達100%，司法效率顯著提升。

創(chuàng)新服務多維發(fā)力

政務服務邁向“一站集成”新階段。市政務服務大廳設立“水電氣熱網(wǎng)”聯(lián)合辦理專區(qū)，線上平臺同步開通報裝通道，實現(xiàn)“一站式”服務，材料減少七成，時間壓縮九成，線上“零跑動”比例達85%。企業(yè)服務中心累計服務企業(yè)933家，提供幫代辦服務3765次，有效降低了企業(yè)制度性交易成本。跨區(qū)域信用合作取得突破，與濟南市探索信用互認，城市信用監(jiān)測排名持續(xù)位居全國前列。

惠企政策實現(xiàn)“精準直達”新效能。通過“企業(yè)服務員”制度對全市2.2萬余戶企業(yè)實現(xiàn)包聯(lián)全覆蓋，累計解決難題664個。開展多形式政策宣講130余次，確保政策應知盡知。省惠企政策服務平臺獎補事項網(wǎng)辦率、推送率、咨詢回復率均達100%，政策兌現(xiàn)率位居全省前列，助力企業(yè)及時享受政策紅利。

人才培育構(gòu)建“政校企協(xié)同”新格局。組建數(shù)字經(jīng)濟“政校企”聯(lián)盟，開展培訓1100余人次。創(chuàng)新引入非遺代表性項目開展補貼性職業(yè)技能培訓4282人次。打造“車輪工會”品牌，建立跨省區(qū)工會小組保障勞動者權益。黑河技師學院成功獲批省級高技能人才培訓基地，為產(chǎn)業(yè)升級儲備技能人才。

跨境與司法服務亮點突出

黑河市充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢，在跨境貿(mào)易和司法服務等領域形成了鮮明特色。

司法服務彰顯“智慧便民”新溫度。一體化執(zhí)行指揮中心實現(xiàn)財產(chǎn)查詢即時辦結(jié)。優(yōu)化線上公證服務，辦理業(yè)務115件。創(chuàng)新開展“公法伴游·四季無憂”涉外法律服務，在口岸、景區(qū)設立公共服務站，編制中俄文法律指南，服務中外人員超200人次，提升了涉外法律服務水平。

跨境貿(mào)易打造“極速暢通”新通道。積極推進跨境電商綜試區(qū)建設，建立“稅務+商務”聯(lián)動機制解決企業(yè)跨境難題。成功舉辦中俄服務出海企業(yè)對接會，推廣“極速通關+辦照”模式。1至8月，跨境電商進出口額達16.9億元，同比增長174.6%，成為外貿(mào)增長新亮點。