一早,杭州蕭山國際機場T4航站樓出發(fā)層,人流漸密。在空港全域政務服務驛站的“黨員初心站”亮紅色的標識下,不斷有旅客駐足,有的在“杭州政務服務·云窗”自助終端前輕輕點擊,有的正向數(shù)治政務員“審點芯”進行智能咨詢,頁面不時跳轉(zhuǎn),回應著關(guān)于人才落戶、企業(yè)注冊、出入境政策等各種提問。
9月19日,全國首個空港全域政務服務驛站——“審點芯·杭州空港政務服務驛站”正式啟用,活動旨在持續(xù)深化窗口行業(yè)文明服務專項行動,聚力推動“為企辦實事”落實見效,將政務服務真正送到旅客和企業(yè)的“機艙口”。
據(jù)悉,空港政務服務驛站由杭州市審管辦、蕭山區(qū)審管辦,攜手浙江省公安廳機場公安局、杭州蕭山國際機場有限公司聯(lián)合打造,共設置了三個服務點位,是目前全市唯一一個多點位政務服務驛站。其中,機場公安局辦證服務中心推出新入駐企業(yè)“一站式”準入機制和“531”極速辦證模式等多項便企舉措,整合法治、空防、治安、交管等多維服務,并接入“杭州政務服務·云窗”,以跨層級同質(zhì)同效的便捷服務真正實現(xiàn)“一窗受理、并聯(lián)審批、當場辦結(jié)”;機場公安局航站樓派出所集成了55項高頻政務服務,含33項企業(yè)空防業(yè)務和22項個人政務服務,24小時自助服務區(qū)可辦理證件拍攝、通行證領取等多項業(yè)務,真正實現(xiàn)駐場企業(yè)與員工“下樓即辦”,旅客“出行速辦”;機場T4航站樓黨員初心站綜合提供民生、人才、開放、商事等220項政務服務和機場應急服務,致力為往來旅客和駐樓企業(yè)提供高效、便捷、溫馨的綜合服務。
同時,“行走的辦事大廳”政務服務集市活動周也“開放迎客”。未來一周,杭州政務服務“審點芯”志愿服務隊將現(xiàn)場開展人才、稅務、公積金、社保、醫(yī)保、市民卡、水電氣、通訊等現(xiàn)場辦理與咨詢服務。
“此次‘審點芯·杭州空港政務服務驛站’啟用象征著杭州空港區(qū)域政務服務進入智能集成、便捷高效的新階段?!笔袑徆苻k有關(guān)負責人說,未來,政務服務驛站將持續(xù)發(fā)揮橋梁紐帶作用,通過縱向聯(lián)動、橫向協(xié)同,真正實現(xiàn)資源在驛站匯聚、服務在驛站集成、難題在驛站化解,讓空港政務服務不僅有速度,還要有溫度。
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