“這份建議書不僅告訴我們怎么改，還教會我們?nèi)绾伪苊庠俜稿e，讓我們重塑信用更有信心?！苯?，在湖南省長沙市長沙縣春華鎮(zhèn)，一位剛接受處罰的經(jīng)營者在收到來自春華市監(jiān)所執(zhí)法人員送來的《行政合規(guī)建議書》時感慨道。這一幕，正是長沙縣市場監(jiān)管局推行“三書同達”機制、優(yōu)化信用修復(fù)服務(wù)的生動縮影。

　　“三書同達”+全鏈條服務(wù)，信用修復(fù)“有溫度”

　　今年以來，長沙縣市場監(jiān)管局深入貫徹落實市場監(jiān)管總局“信用修復(fù)服務(wù)年”及湖南省信用修復(fù)“一件事”工作部署，創(chuàng)新推出“行政處罰決定書+信用修復(fù)告知書+行政合規(guī)建議書”同步送達機制，為企業(yè)提供從處罰到修復(fù)、從糾錯到預(yù)防的“全鏈條”服務(wù)，助力經(jīng)營主體紓困解難、煥發(fā)活力。

　　傳統(tǒng)監(jiān)管模式下，企業(yè)受罰后常因不熟悉修復(fù)流程而陷入“失信困局”。如今，長沙縣市場監(jiān)管局通過“三書同達”打破壁壘——在送達《行政處罰決定書》時，同步送達《行政處罰信息信用修復(fù)告知書》及《行政合規(guī)建議書》，明確信用修復(fù)條件、路徑，推動企業(yè)從“被動受罰”轉(zhuǎn)向“主動整改”。該機制已幫助多家企業(yè)快速修復(fù)信用、重回正軌?！靶姓弦?guī)建議書就像‘診療方案’，既治‘已病’更防‘未病’?！遍L沙縣某食品企業(yè)負責(zé)人表示。

　　簡化流程+數(shù)字賦能，修復(fù)效率“再提速”

　　2025年5月1日起，長沙縣市場監(jiān)管局全面啟用市場監(jiān)管信用修復(fù)全國統(tǒng)一平臺，企業(yè)通過“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”即可“一鍵提交”修復(fù)材料，無需重復(fù)登錄“信用中國”網(wǎng)站。同時，進一步簡化材料、壓縮時限。

　　“我們將時限大幅壓縮，行政處罰信息信用修復(fù)、嚴重違法失信名單修復(fù)從15個工作日分別縮短至7個工作日和9個工作日，最高提速超50%；移出經(jīng)營異常名錄縮短至4個工作日，最快2個工作日辦結(jié)?！遍L沙縣市場監(jiān)管局相關(guān)負責(zé)人表示，目前國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)材料進一步簡化，僅需提交信用修復(fù)申請書、承諾書及身份證明，其他材料由工作人員通過系統(tǒng)內(nèi)部核查確認。此外，長沙縣市場監(jiān)管局對信用修復(fù)進行分類管理，對輕微失信行為（如僅受到通報批評或者低額罰款）公示滿3個月后自動停止公示；食品、藥品、特種設(shè)備等重點領(lǐng)域，明確最短公示期為1年，其他行政處罰最短公示期為6個月，符合修復(fù)條件可申請信用修復(fù)。

　　閉環(huán)管理+精準宣導(dǎo)，助企發(fā)展“添動能”

　　長沙縣市場監(jiān)管局將信用修復(fù)融入日常監(jiān)管，通過“上門走訪+集中培訓(xùn)+定期回訪”跟蹤整改成效，并分行業(yè)定制合規(guī)指南。依托新媒體矩陣和基層監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，發(fā)布《長沙縣市場監(jiān)管局信用修復(fù)指南（2025年版）》，向小微企業(yè)精準推送政策，累計開展專題宣講17場，覆蓋企業(yè)超千家。同時，積極探索信用修復(fù)結(jié)果跨領(lǐng)域互認機制，推動“信用+監(jiān)管”協(xié)同，為優(yōu)化營商環(huán)境注入新動能。

　　2025年以來，長沙縣市場監(jiān)管局管理列入經(jīng)營異常名錄企業(yè)6181戶，移出經(jīng)營異常名錄企業(yè)1122戶，移出嚴重違法失信企業(yè)3戶，完成行政處罰信息信用修復(fù)50戶。

　　“信用修復(fù)不是終點，而是高質(zhì)量發(fā)展的新起點?！遍L沙縣市場監(jiān)管局相關(guān)負責(zé)人說道。下一步，長沙縣市場監(jiān)管局將以“信用修復(fù)服務(wù)年”為契機，持續(xù)深化“執(zhí)法與服務(wù)并重”理念，以更精準的舉措、更高效的流程，助力企業(yè)輕裝上陣、行穩(wěn)致遠，為全縣經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展貢獻市場監(jiān)管力量。