“現(xiàn)在辦稅真是太高效啦！‘十分鐘辦稅服務(wù)圈’讓我們在園區(qū)內(nèi)就能實現(xiàn)各種稅務(wù)業(yè)務(wù)的實時咨詢和辦理！”在遼源市北方襪業(yè)園區(qū)一站式辦稅服務(wù)廳，遼源市依恒襪業(yè)有限公司企業(yè)財務(wù)人員杜杰辦理完發(fā)票申領(lǐng)業(yè)務(wù)，難掩滿意之情。

這只是遼源市稅務(wù)局今年優(yōu)化稅收營商環(huán)境、提升服務(wù)便利化的日常一幕。

為優(yōu)化辦稅服務(wù)水平，遼源市稅務(wù)局精準(zhǔn)服務(wù)重點主體，出臺13項優(yōu)化營商環(huán)境舉措、20條服務(wù)規(guī)上企業(yè)細化措施，為420戶規(guī)上民營企業(yè)和125戶重點項目配備“稅務(wù)管家”，提供全鏈條、全周期服務(wù)。依托市縣兩級推送機制和網(wǎng)格員，51批次稅費政策精準(zhǔn)觸達11.37萬戶次納稅人。辦稅便利度持續(xù)升級，全市“十分鐘辦稅服務(wù)圈”加速構(gòu)建，襪業(yè)園區(qū)一站式辦稅服務(wù)廳投入使用，一、二類企業(yè)出口退稅辦理時長壓縮至兩個工作日內(nèi)，助力企業(yè)資金“活水”加速流轉(zhuǎn)。

“2024年以來，稅務(wù)部門為我們快速辦理了出口退稅77萬余元，給我們后續(xù)發(fā)展提供了持續(xù)動能?！边|源市邦興襪業(yè)負責(zé)人楊寶順介紹?！半S著涉外業(yè)務(wù)越來越多，對有些問題確實犯難。稅務(wù)部門的‘管家式’服務(wù)讓我們更放心?！痹凇白叱鋈ァ钡倪^程中，遼源市稅務(wù)局對公司開展了全環(huán)節(jié)分析，摸清襪業(yè)“強鏈”“弱鏈”，有效降低涉稅風(fēng)險，努力為企業(yè)把好貿(mào)易稅收關(guān)。

與此同時，遼源市稅務(wù)局通過組織“便民辦稅春風(fēng)行動”“春雨潤苗”等活動，組建“稅收文旅幫幫團”等5個金牌服務(wù)團隊，開展19場宣傳輔導(dǎo)活動。

“稅務(wù)專家主動上門服務(wù)，給我們梳理政策、指導(dǎo)操作，這種貼心服務(wù)，讓我們辦稅更有底！”遼源樂兔樂園經(jīng)理王宇感慨。

此外，遼源市稅務(wù)局不斷簡化辦稅流程，推行辦稅繳費事項集成化辦理，實現(xiàn)“一站辦”“一次辦”；優(yōu)化辦稅服務(wù)廳“簡事快辦”清單，更新服務(wù)指南，擴大“一網(wǎng)通辦”范圍，讓辦稅更智能高效。

在共治合力上，遼源深入推進“稅商聯(lián)動+”機制，與工商聯(lián)、行業(yè)協(xié)會、商會協(xié)同，“政企直通車”及時回應(yīng)企業(yè)訴求；與人社、醫(yī)保等部門優(yōu)化“一廳聯(lián)辦”，高效化解民營企業(yè)涉稅涉費問題。

從精準(zhǔn)服務(wù)到協(xié)同共治，從便利辦稅到信用賦能，遼源市稅務(wù)局用一項項“硬舉措”，提升辦稅“便利度”，厚植營商“軟環(huán)境”，讓稅務(wù)服務(wù)的“春風(fēng)”，溫暖每一位納稅人，為遼源經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入“稅動力”。

記者手記：

在遼源市北方襪業(yè)園區(qū)一站式辦稅服務(wù)廳，企業(yè)財務(wù)人員杜杰臉上的笑容，是對當(dāng)?shù)囟悇?wù)服務(wù)最直觀的肯定。從“十分鐘辦稅服務(wù)圈”讓業(yè)務(wù)就近辦，到“稅務(wù)管家”為企業(yè)提供全周期陪伴，遼源市稅務(wù)局的每一項舉措都精準(zhǔn)踩在企業(yè)發(fā)展的需求點上。

出口退稅兩個工作日內(nèi)辦結(jié)、政策精準(zhǔn)觸達11.37萬戶次納稅人、“稅收文旅幫幫團”上門輔導(dǎo)……這些看似零散的服務(wù)，實則是遼源市稅務(wù)局構(gòu)建優(yōu)化營商環(huán)境體系的縮影。他們不僅在“快”字上做文章，壓縮辦理時長、簡化流程；更在“暖”字上下功夫，組建專業(yè)團隊、推進部門協(xié)同，讓企業(yè)在辦稅過程中少跑腿、少犯難。

當(dāng)“硬舉措”化作企業(yè)實實在在的“便利度”，營商“軟環(huán)境”便有了堅實支撐。遼源市稅務(wù)局的實踐證明，只有真正站在納稅人角度想問題、解難題，才能讓稅務(wù)服務(wù)的“春風(fēng)”，持續(xù)為地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入活力。