渝北區(qū)紀(jì)委工作人員登錄陽光渝北網(wǎng)辦理咨詢投訴事項(xiàng)
渝北行政審批服務(wù)大廳， 工作人員熱情地為市民辦理手續(xù)
渝北區(qū)地處兩江新區(qū)核心地段，同時(shí)又承擔(dān)著建設(shè)臨空都市區(qū)的任務(wù)，必須全面提高政府工作效率，更好地適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展并能夠?yàn)槠涮峁└鼉?yōu)質(zhì)的服務(wù)和保障。我們很欣喜的看到，渝北在這條改革道路上一直在前進(jìn)···
轉(zhuǎn)作風(fēng)，辦實(shí)事，“陽光政務(wù)”優(yōu)化渝北發(fā)展環(huán)境
作為全國文明城區(qū)，渝北區(qū)時(shí)刻不忘加強(qiáng)政務(wù)部門的作風(fēng)建設(shè)，將其作為城市發(fā)展建設(shè)的重要環(huán)節(jié)狠抓落實(shí)。
據(jù)悉，自2012年開始，渝北區(qū)即大力開展“陽光政務(wù)”建設(shè)工作，取得了一系列不俗的成績，2013年，渝北區(qū)進(jìn)一步加大建設(shè)力度，提出推行六大“陽光政務(wù)”建設(shè)，再次深入優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。
筆者在渝北區(qū)紀(jì)委了解到，六大“陽光政務(wù)”建設(shè)包括：廉政風(fēng)險(xiǎn)的“陽光防控”；財(cái)政專項(xiàng)資金的“陽光運(yùn)行”；行政服務(wù)、審批的“陽光服務(wù)”；公共資源交易、工程建設(shè)的“陽光監(jiān)管”；損害群眾利益的“陽光治理”及行政執(zhí)法檢查的“陽光操作”。六大“陽光政務(wù)”建設(shè)形成了覆蓋各級黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位的廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)加強(qiáng)了對行政權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督。
更值得一提的是，渝北區(qū)在推行六大“陽光政務(wù)”建設(shè)過程中，注重因地制宜，強(qiáng)化細(xì)節(jié)，在工作者屢有創(chuàng)新之舉。整個(gè)2013年，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)，已經(jīng)取得階段性成果。
兩集中，兩到位，并聯(lián)審批窗口，方便辦事群眾
據(jù)了解，渝北區(qū)從2007年開始即探索“兩集中，兩到位”改革（即：區(qū)內(nèi)具有審批職能的單位，將單位內(nèi)各個(gè)部門審批權(quán)限集中到一個(gè)科室———行政審批科；而各個(gè)單位的行政審批科又全部集中到行政服務(wù)中心，同時(shí)確保派駐代表到位和審批授權(quán)窗口到位），實(shí)行“一個(gè)窗口受理、一站式審批、一條龍服務(wù)、一個(gè)窗口收費(fèi)”的運(yùn)行模式。窗口不僅承擔(dān)接件、辦件、取件功能，建委、環(huán)保、市政、林業(yè)等部門窗口還承擔(dān)現(xiàn)場踏勘、項(xiàng)目現(xiàn)場終審等功能。截至2013年，渝北區(qū)行政審批80%業(yè)務(wù)辦理實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場辦結(jié)，立等可取。
同時(shí)，2013年3月，渝北區(qū)行政服務(wù)中心設(shè)置了工商并聯(lián)審批窗口，全面實(shí)行工商并聯(lián)注冊審批。實(shí)現(xiàn)“一窗受理、并聯(lián)審批、限時(shí)辦結(jié)、統(tǒng)一發(fā)照”，讓新辦企業(yè)注冊登記相關(guān)手續(xù)由法定55個(gè)工作日，驟降到2個(gè)工作日辦結(jié)，降低群眾辦事成本60%-80%。
為更好的服務(wù)于主體市場發(fā)展，渝北區(qū)不斷創(chuàng)新手段，進(jìn)一步提高服務(wù)水平和辦事效率。如：開展送審批服務(wù)進(jìn)園區(qū)、進(jìn)企業(yè)，組織專人上門提供審批事項(xiàng)指導(dǎo)服務(wù)，對一些重點(diǎn)項(xiàng)目甚至提供全程代辦服務(wù)。
提升服務(wù)水平，全面建設(shè)服務(wù)型政府
面對已經(jīng)取得的成果要繼續(xù)鞏固，尚未實(shí)行的要積極探索，渝北區(qū)發(fā)改委相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴筆者，2014年，渝北區(qū)將繼續(xù)提升服務(wù)水平，全面建設(shè)服務(wù)型政府，建立一個(gè)統(tǒng)一的社會工作領(lǐng)導(dǎo)體制，整合一個(gè)統(tǒng)一的信息化平臺網(wǎng)絡(luò)，確定一個(gè)為市民服務(wù)的統(tǒng)一電話號碼，設(shè)立一個(gè)統(tǒng)一的調(diào)度指揮中心，形成一支網(wǎng)格化的治理隊(duì)伍，制定一套激勵(lì)政策的“六個(gè)一”。
在行政審批方面，渝北將探索行政審批負(fù)面清單管理模式，減少和規(guī)范行政審批事項(xiàng)，提高審批時(shí)效、放寬民間投資限制，為各類市場主體創(chuàng)造公平競爭環(huán)境；同時(shí)，實(shí)施政府機(jī)構(gòu)改革，積極推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，落實(shí)“兩集中兩到位”，優(yōu)化審批流程，壓縮審批時(shí)限，規(guī)范審批行為。
另外，2014年，渝北還將強(qiáng)化電子政務(wù)建設(shè)，構(gòu)建網(wǎng)上大廳，試行網(wǎng)上申報(bào)、預(yù)審、自主服務(wù)等審批方式，讓更多事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“不見面審批”；加快完善區(qū)、鎮(zhèn)街、村居三級便民服務(wù)體系，形成區(qū)級“便民服務(wù)中心”，新增標(biāo)準(zhǔn)化鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心2個(gè)、村居便民服務(wù)站40個(gè)。
渝北區(qū)區(qū)長賴蛟指出，要適應(yīng)時(shí)代召喚、人民期待、社會需要，努力建設(shè)一個(gè)憂民所憂、樂民所樂的服務(wù)政府，務(wù)實(shí)高效、勤勉創(chuàng)新的責(zé)任政府，公正嚴(yán)明、規(guī)范有序的法治政府，風(fēng)清氣正、公開透明的廉潔政府。
服務(wù)型政府是以人為本的政府，政府的權(quán)力來自人民，必須服務(wù)于人民，同時(shí)服務(wù)型政府也是完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的迫切需要，是構(gòu)建和諧社會的充要條件，黨中央在十六屆六中全會上對構(gòu)建社會主義和諧社會作出了全面部署，強(qiáng)調(diào)要建設(shè)服務(wù)型政府，強(qiáng)化社會管理和公共服務(wù)職能，這對各地區(qū)深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建社會主義和諧社會具有重大意義。同時(shí)，我們看到，渝北區(qū)正處于高速發(fā)展的階段，面對的各種環(huán)境更加錯(cuò)綜復(fù)雜，必須要建設(shè)更加高效、透明、服務(wù)型政府，方能為經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展提供有力的保障，當(dāng)前，渝北區(qū)正走在不斷加快政府改革，轉(zhuǎn)變政府職能，不斷提高為人民服務(wù)的水平的道路上，廣大人民群眾應(yīng)與政府?dāng)y手共進(jìn)，共同開啟渝北發(fā)展新征程。
