記者獲悉，省政府日前提出，今年將研究制定政務(wù)微博微信建設(shè)指導意見和管理辦法，并強調(diào)信息發(fā)布要用新辦法、新語言，增強信息發(fā)布與回應(yīng)的通俗、規(guī)范、時效、權(quán)威。
調(diào)查
個別官微兩年才發(fā)5條
記者昨日了解到，自2011年政務(wù)微博元年以來，目前在新浪和騰訊經(jīng)過認證的福建政務(wù)微博總計5000余個，并以公安、旅游、團委、婦聯(lián)等系統(tǒng)最為集中。省直部門中開通官微的還較少，福州市直部門已實現(xiàn)基本覆蓋。政務(wù)微信平臺則剛剛興起，數(shù)量還不多。
不過，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有一些單位的微博“開而不理”，連續(xù)數(shù)日甚至于數(shù)月不更新，被網(wǎng)友們調(diào)侃為“僵尸微博”。如建甌市東游鎮(zhèn)政府官微，僅開通當天連發(fā)4條亂碼，再無更新；寧德柘榮質(zhì)監(jiān)局近4個月沒更新；三明市明溪縣旅游局開通兩年僅發(fā)5條微博；寧德市古田縣國稅局近一年未更新。市民何先生說，如果政務(wù)微博開了，又長時期閑置，給人非常不好的觀感。
一位政府系統(tǒng)工作人員昨日告訴記者，對微博、微信等新媒體，不少單位是“又愛又恨”，“開了就得有專人運營，信息發(fā)布、內(nèi)容回復(fù)等，如果沒把好關(guān)，就很可能"捅婁子"，給單位帶來負面影響。”該工作人員表示，目前對政府部門是否開通官微并沒有強制規(guī)定，這讓不少單位都在觀望之中。
向50個官微提問21個未及時回復(fù)
此外，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雖然許多官微有定期更新，但內(nèi)容多與政務(wù)無關(guān)，僅是對其他微博的轉(zhuǎn)發(fā)。如寧德市體育局的新浪微博去年4月就停止了更新，最后的11條微博也都是轉(zhuǎn)發(fā)的，并且同寧德沒多大關(guān)系。
還有一些官微缺乏與網(wǎng)友互動。如福建氣象局的官微，每天都及時發(fā)布關(guān)于天氣的各類信息，但鮮少回復(fù)網(wǎng)友評論。2月10日福建多地降雪，官微發(fā)布的一張雪景的圖片引來眾多網(wǎng)友留言，大家都關(guān)心雪下在哪兒，下了多久，但沒有一個提問得到回應(yīng)。
記者昨日上午還進行了一個小調(diào)查，分別在新浪和騰訊挑選了50個政務(wù)微博，留言咨詢涉及該單位的問題，截至昨日下午5點30分，29個官微對提問進行了回復(fù)，包括水部政務(wù)、文明福州、晉安發(fā)布、馬尾發(fā)布、福州醫(yī)保等在內(nèi)的21個官微均沒有給予答復(fù)。
網(wǎng)友“福建小孩”昨日告訴記者，自己經(jīng)常會@一些政務(wù)微博咨詢問題，但答復(fù)率不高，“官微若"自娛自樂"，也就失去了微博的真正意義”。
政策我省欲建“官微”考核機制
民盟福建省委會專職副主委劉泓是我省傳播學領(lǐng)域的專家，他認為：“政務(wù)微博應(yīng)該成長為常規(guī)化制度化的網(wǎng)絡(luò)"辦公平臺"。假如只是網(wǎng)絡(luò)公告欄，就無法發(fā)揮作用；回避民眾提出的問題，反而會影響政府公信力。”
記者昨日了解到，省政府日前下發(fā)文件提出，今年將加強對政務(wù)微博微信的審核登記、信息發(fā)布、互動交流、聯(lián)動協(xié)調(diào)等環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理。研究制定政務(wù)微博微信建設(shè)指導意見和管理辦法，并強調(diào)要走下去接地氣，走出去換腦筋，用新辦法、新語言，增強信息發(fā)布與回應(yīng)的通俗、規(guī)范、時效、權(quán)威。
