欽州市行政審批局以“高效辦成一件事”為牽引，圍繞市委“九個(gè)突破行動(dòng)”，創(chuàng)新政務(wù)增值服務(wù)打造更優(yōu)營(yíng)商環(huán)境，助力重大項(xiàng)目、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。2024年，全市累計(jì)服務(wù)審批平陸運(yùn)河相關(guān)事項(xiàng)約1850多件（次），全力保障項(xiàng)目建設(shè)，截至目前，平陸運(yùn)河已累計(jì)投資 445.4 億元，占概算 61.2%。

　　一、設(shè)置一個(gè)專窗，推動(dòng)“一類事”集成延伸辦

　　在市級(jí)、靈山以及平陸運(yùn)河沿線鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立“平陸運(yùn)河項(xiàng)目服務(wù)專窗”，涉及運(yùn)河事項(xiàng)實(shí)行“一窗受理”，對(duì)運(yùn)河沿線工程多個(gè)相同類型的事項(xiàng)，實(shí)行整體打包、跨域通辦、聯(lián)合審查、統(tǒng)一批復(fù)，根據(jù)標(biāo)段項(xiàng)目分類跟進(jìn)服務(wù)，形成平陸運(yùn)河政務(wù)服務(wù)示范帶，審批提速80%以上。如市行政審批局對(duì)符合條件的產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目用林申報(bào)材料在5個(gè)工作日內(nèi)完成審核并上報(bào)自治區(qū)林業(yè)局，今年以來(lái)，完成平陸運(yùn)河項(xiàng)目臨時(shí)用林審批14個(gè)，涉及用林面積224.7703公頃。打造全區(qū)首個(gè)平陸運(yùn)河海事政務(wù)服務(wù)專窗，開(kāi)通審批“一攬子”、施工現(xiàn)場(chǎng)“上門(mén)辦”、申辦取證“跨地域”、預(yù)約咨詢“專線通”等5項(xiàng)服務(wù)，辦結(jié)時(shí)限整體壓縮50%左右。如在平陸運(yùn)河欽州標(biāo)段施工作業(yè)的南寧籍船舶共計(jì)40多艘，平陸運(yùn)河海事政務(wù)服務(wù)專窗開(kāi)設(shè)后，開(kāi)通了“跨地域”通辦“直通車”服務(wù)，大部分南寧籍船舶可以選擇在欽州辦證領(lǐng)證，并能享受送證上門(mén)服務(wù)。

　　二、建設(shè)一個(gè)站點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“流動(dòng)式”多點(diǎn)就近辦

　　在運(yùn)河建設(shè)沿線設(shè)置政務(wù)服務(wù)流動(dòng)工作站，將政務(wù)服務(wù)下沉到社區(qū)、集市、群眾身邊，各級(jí)政務(wù)服務(wù)部門(mén)實(shí)行“流動(dòng)式”多點(diǎn)就近辦，實(shí)現(xiàn)服務(wù)企業(yè)群眾“零距離”，全力推進(jìn)平陸運(yùn)河項(xiàng)目建設(shè)，今年以來(lái)，全市通過(guò)“流動(dòng)式”累計(jì)上門(mén)服務(wù)1500多人次，完成幫辦代辦事項(xiàng)1235項(xiàng)。構(gòu)建醫(yī)保系統(tǒng)“新通道樞紐黨建聯(lián)盟”，在沿線設(shè)立平陸運(yùn)河醫(yī)保服務(wù)站，切實(shí)幫助平陸運(yùn)河沿線近2萬(wàn)人解決參保、異地就醫(yī)等醫(yī)療保障問(wèn)題。在運(yùn)河項(xiàng)目部設(shè)立平陸運(yùn)河稅收服務(wù)站，推進(jìn)“稅收服務(wù)站+辦稅服務(wù)廳、征納溝通集成服務(wù)中心+后臺(tái)黨員支持團(tuán)隊(duì)”的“1+2+1”集成服務(wù)新模式，推出遠(yuǎn)程幫辦、“廳線聯(lián)辦”服務(wù)，把服務(wù)前移、窗口前置，有力保障了項(xiàng)目建設(shè)順利實(shí)施。

　　三、建強(qiáng)一支隊(duì)伍，推行“管家式”精心全鏈辦

　　壯大幫辦代辦隊(duì)伍，市行政審批局在市縣鎮(zhèn)村政務(wù)服務(wù)中心組建四級(jí)幫辦代辦隊(duì)伍和重大項(xiàng)目服務(wù)專班，凝聚“首席服務(wù)管家”源頭能量，充分發(fā)揮隊(duì)伍引擎力量，根據(jù)企業(yè)群眾需求提供個(gè)性化全鏈條服務(wù)。今年以來(lái)，“管家”們通過(guò)延時(shí)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、“不打烊”預(yù)約服務(wù)等多種形式共服務(wù)平陸運(yùn)河項(xiàng)目78次，發(fā)放相關(guān)證件、批文125份。增強(qiáng)交易項(xiàng)目護(hù)航服務(wù)骨干團(tuán)隊(duì)，市公共資源交易中心開(kāi)展專人專窗專班的“三專行動(dòng)”，為平陸運(yùn)河配套項(xiàng)目招投標(biāo)注入骨干力量。今年以來(lái)，專班累計(jì)為企業(yè)、群眾辦事550余件，專班服務(wù)300人次，專人延時(shí)服務(wù)600多小時(shí)，保障318個(gè)交易項(xiàng)目按預(yù)期完成招標(biāo)投標(biāo)，其中，億元以上重大重點(diǎn)項(xiàng)目18個(gè)，交易金額57.58億元。充實(shí)“欽州市平陸運(yùn)河法律服務(wù)團(tuán)”，開(kāi)展“一站式”法律服務(wù)，在市、縣區(qū)設(shè)置法律服務(wù)窗口，在運(yùn)河沿線鎮(zhèn)村（社區(qū)）以及為各企業(yè)、群眾提供法律咨詢、合規(guī)指導(dǎo)、公證服務(wù)咨詢、涉企糾紛調(diào)解等利企便民的法律服務(wù)，實(shí)現(xiàn)法律顧問(wèn)全覆蓋。自平陸運(yùn)河法律服務(wù)團(tuán)成立以來(lái)，已累計(jì)開(kāi)展平陸運(yùn)河專項(xiàng)法治宣傳200多場(chǎng)次，為5000多人次群眾開(kāi)展法律咨詢，發(fā)放宣傳資料4.1萬(wàn)份，受益群眾約10萬(wàn)人。

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