營商環(huán)境是經(jīng)營主體生存成長的土壤，是經(jīng)濟發(fā)展的重要基石。11月1日是“廈門營商環(huán)境日”。廈門市市場監(jiān)督管理局（以下簡稱廈門市市場監(jiān)管局）秉承為經(jīng)營主體厚植發(fā)展沃土的理念，堅持日日為繼、久久為功，聚焦政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域，持續(xù)刷新便利指數(shù)，著力優(yōu)營商、創(chuàng)“贏商”，激發(fā)經(jīng)營主體活力。截至10月底，全市實有經(jīng)營主體93.93萬戶，同比增長3.59%。

　　構(gòu)建“一網(wǎng)通”綜合服務(wù)門戶。持續(xù)升級廈門市商事主體“一網(wǎng)通”平臺功能，歸集企業(yè)開辦、變更備案、食品藥品經(jīng)營許可、檔案查詢、年報公示、證照遺失公告等服務(wù)模塊，貫通經(jīng)營主體全生命周期業(yè)務(wù)，實現(xiàn)“一網(wǎng)通”全程網(wǎng)辦。今年6月，上線港澳臺居民居住證線上實名認證服務(wù)，全省率先實現(xiàn)港澳臺居民商事登記、許可審批業(yè)務(wù)全程網(wǎng)辦、掌上可辦。

　　實現(xiàn)“一件事”高效辦理。今年8月，廈門市市場監(jiān)管局會同住建、公安、稅務(wù)等部門推動企業(yè)信息變更、注銷登記兩個“高效一件事”落地見效，率先全省實現(xiàn)跨部門業(yè)務(wù)通辦、聯(lián)辦、智辦、網(wǎng)辦。持續(xù)拓展“一件事”服務(wù)范圍，融合84個高頻事項推出17個“一件事”主題套餐服務(wù)，推動材料更簡、環(huán)節(jié)更少、時限更短，累計完成套餐服務(wù)超35萬件。

　　打造“一照通行”服務(wù)模式。全省率先推出電子營業(yè)執(zhí)照掃碼下載功能，有效破解港澳臺、外籍法定代表人無法通過人臉識別下載使用問題，實現(xiàn)內(nèi)外資同等享受便利。實現(xiàn)電子營業(yè)執(zhí)照在經(jīng)營主體登記許可、檔案查詢、年報公示、信用修復(fù)、銀行開戶、招投標、“e政務(wù)”自助服務(wù)終端等16個場景應(yīng)用。全市已有59萬戶經(jīng)營主體下載使用電子營業(yè)執(zhí)照，登錄各類網(wǎng)站、平臺超143萬次，完成電子簽名53萬余次。

　　完善“一對一”精準互動服務(wù)體系。在辦事“零跑腿”的基礎(chǔ)上，強化智能技術(shù)應(yīng)用，開展“視頻幫辦”“智能客服”等試點。通過和申請人視頻連線，提供“一對一”智能材料制作服務(wù)。依托“廈門市場監(jiān)管”微信公眾號，以文字、圖片相結(jié)合的方式為申請人進行遠程業(yè)務(wù)指導(dǎo)，上線以來累計服務(wù)超萬戶企業(yè)。

　　重提升更重實效。為打通政策服務(wù)落地“最后一公里”，廈門市市場監(jiān)管局推出營商環(huán)境日宣傳活動，與企業(yè)面對面共話營商，攜手共促“贏商”。

　　“優(yōu)化營商環(huán)境，進無止境。”廈門市市場監(jiān)管局相關(guān)負責(zé)人表示，下一步，市場監(jiān)管部門將繼續(xù)錨定打造市場化、法治化、國際化一流營商環(huán)境的目標，“推出更多智能、便利、貼心、高效的服務(wù)舉措，為經(jīng)營主體留廈發(fā)展培育沃土良田。”

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