近年來，我市把優(yōu)化營商環(huán)境作為一項重要工作來抓，緊盯企業(yè)實際需求和政府服務水平提升，推出了一系列優(yōu)化營商環(huán)境的創(chuàng)新舉措，千方百計抓好營商環(huán)境優(yōu)化提升工作，突出優(yōu)化營商環(huán)境“六個一”，打造經濟發(fā)展強磁場，讓服務“春風化雨”，讓營商“如魚得水”。

　　六大舉措齊發(fā)力

　　營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化

　　我市堅持“一把手”總抓、推行“一張單”模式、強化“一件事”集成、搭建“一中心”平臺、實施“一站式”服務以及強抓“一起拼”招商等多種策略，全面推動營商環(huán)境優(yōu)化提升，助力經濟社會高質量發(fā)展。

　　堅持“一把手”總抓，推進營商環(huán)境優(yōu)化。市委、市政府“一把手”親自部署營商環(huán)境優(yōu)化提升工作，多次作出批示，組織召開營商環(huán)境工作專題會議，協(xié)調解決突出問題。建立健全以市政府“一把手”為組長的市全面優(yōu)化營商環(huán)境領導小組，加強統(tǒng)籌協(xié)調；各成員單位“一把手”認真履行主體責任，組織開展本領域營商環(huán)境優(yōu)化提升工作。市政府“一把手”親自推動建立政企“面對面”交流機制，組織召開“面對面”政企交流座談會，認真傾聽企業(yè)意見建議，實實在在解決企業(yè)困難問題，著力構建“親而有度、清而有為”的親清政商關系。

　　推行“一張單”模式，落實落細目標任務。針對省營商環(huán)境評價中存在的短板弱項，市營商辦牽頭組織指標單位認真梳理分析，明確4個重點指標全面對標深圳以及其余指標排名全面進位爭先的目標要求，提出2024年優(yōu)化提升舉措，確定責任單位和完成時限，精準細化分解成95條具體措施，形成一張“任務清單”。實行清單管理、掛圖作戰(zhàn)，建立周調度、月督導工作機制和工作推進會制度，協(xié)調解決工作中遇到的問題，督促清單任務落實落細。結合清單中具體的目標任務和完成情況，有針對性地開展營商環(huán)境目標責任制年度考核，強化任務跟蹤落實，全面助推營商環(huán)境優(yōu)化提升。

　　強化“一件事”集成，推行套餐式政務服務。優(yōu)化“一件事”服務流程，通過多部門協(xié)同辦理、重塑辦事流程等方式，進行材料精減、表單整合、流程優(yōu)化，實現(xiàn)線上“一次登錄、一網(wǎng)通辦”，線下“一窗受理、一次辦好”。規(guī)范“一件事”服務標準，細化完善全市統(tǒng)一的集成辦事項標準、辦事指南，明確申報材料、流程、時限等要素，設置“綜合收件、分發(fā)流轉、部門審批、一窗兌現(xiàn)”的“一鏈式”審批服務流程。強化“一件事”服務導辦，嚴格落實一套材料、一個窗口或一個平臺、一張申請表、只跑一次即辦辦結的機制。對其他特殊事項，分批分類給予幫辦、代辦服務，最大限度減少群眾多頭跑、多次跑。

　　搭建“一中心”平臺，優(yōu)化法治營商環(huán)境。成立河源市營商環(huán)境法治服務監(jiān)督中心，由市檢察院、市司法局派員聯(lián)合辦公，采取線下線上多種方式，主動收集、解決市場主體執(zhí)法司法方面的需求。由市直機關工委、市檢察院、市發(fā)展和改革局、市工業(yè)和信息化局、市司法局、市信訪局、市政務服務和數(shù)據(jù)管理局、市工商聯(lián)及其他涉營商環(huán)境有關單位集體商議，協(xié)調解決承擔營商環(huán)境法治服務工作的有關單位職能交叉、多頭負責、缺乏監(jiān)管等問題，全面提升各類市場主體的獲得感和滿意度。

　　實施“一站式”服務，助力農業(yè)企業(yè)發(fā)展。建成河源市農業(yè)知識產權運營服務中心，建立涉農專利技術需求清單，搭建涉農專利服務平臺，在優(yōu)化完善平臺服務、推動涉農專利轉化實施、促進地理標志運用保護等方面，為農業(yè)創(chuàng)新主體提供多功能、全鏈條的“一站式”知識產權集成服務，引導高校院所創(chuàng)新成果惠及河源農業(yè)經營主體，成功促成11項涉農專利申請，16項農業(yè)專利許可落地河源，促成10筆農業(yè)專利質押融資2.3億元，成功搭建粵東粵西粵北地區(qū)唯一一家獲評優(yōu)秀的國家級知識產權公共服務網(wǎng)點。

　　強抓“一起拼”招商，振興發(fā)展實體經濟。市委、市政府主要領導和分管領導率隊赴香港、上海、江蘇、深圳等地開展招商引資活動，深化“掛圖作戰(zhàn)服務”“首席服務官”機制，舉辦河源市招商引資“海豹突擊隊”業(yè)務培訓班，持續(xù)掀起全市“一起拼”大招商熱潮。成功舉辦2023年河源（深圳）“1+3”產業(yè)集群招商推介會、河源市水飲料及食品產業(yè)招商推介會、河源市新一代電子信息產業(yè)鏈招商活動等系列招商經貿活動，吸引了一批又一批客商關注河源、投資河源，2023年實現(xiàn)引進超億元制造業(yè)項目141個。

　　政務服務升級

　　打造高效審批“快車道”

　　讓信息流動起來，讓環(huán)節(jié)流暢起來，智能化、精準化的政務服務，帶給人們便捷優(yōu)質的辦事體驗。近年來，我市在提升政務服務質量和效率方面取得了顯著成效。通過推行多項便民服務措施，我市政務服務更加貼心方便，行政審批更加快速高效，市場競爭更加公平有序。

　　政務服務更加貼心方便。持續(xù)推行“中午不停歇”、延時錯時、幫辦代辦、上門辦、免費郵寄、“24小時自助”“辦不成事”反映等便利化服務?；浬掏ˋPP河源版上線事項802項，市場主體覆蓋率100%，企業(yè)群眾高頻事項實現(xiàn)“掌上辦”。在全市投放1491臺“粵智助”政府服務自助機，實現(xiàn)全部鎮(zhèn)街、行政村投放全覆蓋，231項政務服務事項可實現(xiàn)自助辦理。

　　行政審批更加快速高效。開展政務服務對標提升工作，累計減少辦理時限377天，減少材料320份，1112項政務服務“環(huán)節(jié)、時限、跑動、材料”四要素達到深圳同一辦理標準。推進工程建設項目審批制度改革，全市線上審批的工程建設項目2209個，實行并聯(lián)審批辦件4535件，并聯(lián)審批率56.65%，聯(lián)合驗收率99.06%，通過系統(tǒng)出具電子證照447個。

　　市場競爭更加公平有序。依法從嚴從重打擊各類違法違規(guī)行為，2024年全市市場監(jiān)管系統(tǒng)共查處案件831宗、罰沒328.3萬元，其中查處知識產權案件19宗，查處食品案件262宗，查處藥械案件63宗。開展2024年涉企違規(guī)收費專項檢查，查處違規(guī)案件11宗、違規(guī)所得金額814萬元，收費主體主動退費讓利金額533.7萬元，累計為4500家次經營主體減免檢驗檢測費用近1800萬元。

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