為進一步提升群眾、企業(yè)稅費服務(wù)辦事便利度，馬鞍山市稅務(wù)、人社、醫(yī)保等部門共聯(lián)共建，在全省率先推出“稅務(wù)+人社+醫(yī)?！鄙绫＠U費“一廳聯(lián)辦”服務(wù)，實現(xiàn)用人單位參保登記、信息變更、一次性補繳等20項高頻業(yè)務(wù)“一件事一次辦”，該服務(wù)實施以來聯(lián)合辦理社保繳費業(yè)務(wù)800余筆。

　　夯實基礎(chǔ)，專區(qū)設(shè)置更優(yōu)化。整合辦稅服務(wù)廳資源，單獨開辟“一廳通辦”專區(qū)，設(shè)置聯(lián)辦窗口3個，兼顧業(yè)務(wù)銜接的同時實現(xiàn)專區(qū)專辦功能。進一步規(guī)范流程設(shè)置，實施統(tǒng)一標識、統(tǒng)一叫號系統(tǒng)等7項舉措，實現(xiàn)場所、人員和服務(wù)標準“三個統(tǒng)一”。加強部門間數(shù)據(jù)共享，從信息收集、社保費繳納到待遇享受“一窗一次”辦好。建立應(yīng)急預(yù)警制度，針對辦稅服務(wù)廳社保費錯繳漏繳等風(fēng)險預(yù)判和人流量激增等突發(fā)事件，先后制定2套應(yīng)急方案并，對突發(fā)事件實行分級分類管理。

　　壓茬推進，部門協(xié)作更高效。建立“黨建+”共聯(lián)共建機制，先后召開4次聯(lián)席會議，解決涉費業(yè)務(wù)疑難問題10項。梳理“一次辦”服務(wù)事項，制定工作規(guī)程和辦事指引，細化責任分工，凝聚部門合力。發(fā)布社保經(jīng)辦繳費業(yè)務(wù)“一廳聯(lián)辦”公告，明確“一廳聯(lián)辦”專區(qū)辦理事項清單，方便繳費人就近辦理，進一步錯峰分流、減少排隊時間、提高辦理效率。

　　提速增效，服務(wù)流程更精簡。為企事業(yè)單位和靈活就業(yè)人員辦理社會保險費參保登記、繳納和退費等7項業(yè)務(wù)提供快速通道，新辦企業(yè)可享受從參保登記、增員減員、申報繳納到憑證打印的全鏈條服務(wù)，平均辦理時長壓縮近60%。對4項非當場辦結(jié)的社保費業(yè)務(wù)實行“一次告知、一表申請、一套材料、一端受理”，通過后臺流轉(zhuǎn)受理資料，最大限度“減時間、減環(huán)節(jié)、減材料、減跑動”，提高納稅人繳費人的滿意度和獲得感。

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