智慧城市是以智慧技術(shù)、智慧產(chǎn)業(yè)、智慧人文、智慧服務(wù)、智慧管理、智慧生活等為重要內(nèi)容的城市發(fā)展新模式，并采用諸如物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等一系新興網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為建設(shè)基礎(chǔ)。如今，城市工商部門正在智慧城市作用下走向智能化。

　　物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算實(shí)現(xiàn)工商智能化

　　物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用將有助于工商部門高效開展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量和流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管、營業(yè)執(zhí)照條形碼電子化管理、標(biāo)準(zhǔn)格式文書信息采集等工作，進(jìn)一步整合各類信息資源，推進(jìn)責(zé)任區(qū)監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)智能預(yù)警、跟蹤服務(wù)、痕跡管理等。云計(jì)算技術(shù)的應(yīng)用將有助于按需動(dòng)態(tài)劃分軟硬件資源，提高使用效率，實(shí)現(xiàn)高效管理。

　　同時(shí)，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，積極發(fā)展網(wǎng)上公共服務(wù)，建立以網(wǎng)上注冊、網(wǎng)上年檢、網(wǎng)上拍賣活動(dòng)備案、網(wǎng)上市場管理、網(wǎng)上消費(fèi)維權(quán)、網(wǎng)上行政執(zhí)法為主要內(nèi)容的網(wǎng)上辦事大廳，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上公共服務(wù)業(yè)務(wù)全覆蓋，實(shí)現(xiàn)工商服務(wù)從“面對面”到“鍵對鍵”的跨越式發(fā)展，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)無障礙公共服務(wù)，將工商部門網(wǎng)上辦事大廳發(fā)展為政府公共服務(wù)體系的核心平臺之一。

　　南京、寧波相繼展開“智慧工商”建設(shè)

　　南京

　　2012年6月，南京市工商局“智能信息分析平臺”一期基礎(chǔ)工作主體框架“南京多維統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)”正式啟動(dòng)。這是全省工商系統(tǒng)第一家應(yīng)用智能統(tǒng)計(jì)、分析系統(tǒng)進(jìn)行專業(yè)統(tǒng)計(jì)分析的軟件平臺，在全市政府部門里的統(tǒng)計(jì)軟件應(yīng)用里也屬技術(shù)領(lǐng)先、率先實(shí)踐。南京多維統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)的核心作用是對全市經(jīng)濟(jì)戶口數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、整理、糾錯(cuò)等大量的基礎(chǔ)性工作。目前，該系統(tǒng)由八大統(tǒng)計(jì)模塊組成，包括近80張統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每張報(bào)表約可反映4000-8000個(gè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果。

　　南京“智慧工商”的標(biāo)志是打造“智能信息分析平臺”，一期基礎(chǔ)工作就是平臺的主體框架——南京多維統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)。目前，這個(gè)系統(tǒng)在數(shù)據(jù)深度挖掘、分析利用等方面已初見成效，顯示出支持綜合分析決策系統(tǒng)的技術(shù)支撐和性能優(yōu)勢。該局要在此基礎(chǔ)之上，強(qiáng)化智能信息分析平臺的建設(shè)，堅(jiān)持“分步發(fā)展，整體推進(jìn)，技術(shù)領(lǐng)先，深度開發(fā)”，力爭通過3至5年、乃至更長遠(yuǎn)的數(shù)據(jù)應(yīng)用建設(shè)，打造一流的“智能信息分析平臺”。

　　寧波

　　寧波市工商局借寧波“智慧城市”建設(shè)的東風(fēng)，乘勢而上，主動(dòng)作為，把工商信息化融入到政府信息化建設(shè)的大框架中，制定了《“智慧工商”建設(shè)規(guī)劃（寧波市工商系統(tǒng)“十二五”信息化建設(shè)規(guī)劃）》，得到了政府的充分肯定。

　　“智慧工商”建設(shè)是寧波工商系統(tǒng)“服務(wù)需求化、監(jiān)管科學(xué)化和隊(duì)伍正規(guī)化”的要求，是“十二五”期間寧波市工商系統(tǒng)信息化建設(shè)的核心，是寧波企業(yè)信用建設(shè)的核心，也是“金信工程”建設(shè)的深化。主要包括：工商數(shù)據(jù)中心、核心數(shù)據(jù)災(zāi)備系統(tǒng)、決策分析系統(tǒng)、流通領(lǐng)域食品電子監(jiān)管系統(tǒng)、電子政務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)監(jiān)管系統(tǒng)、電子取證系統(tǒng)、移動(dòng)工商系統(tǒng)和消費(fèi)投訴舉報(bào)智能處理系統(tǒng)等。“智慧工商”建設(shè)以工商業(yè)務(wù)職能為導(dǎo)向，以工商現(xiàn)有的各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)為基礎(chǔ)，著力提升技術(shù)和業(yè)務(wù)的融合度和整合度。

　　寧波市工商數(shù)據(jù)中心建成后，將為全市工商系統(tǒng)提供布局合理、功能完備、安全可靠、可持續(xù)發(fā)展的機(jī)房保障，為信息化系統(tǒng)提供一個(gè)安全、可靠、穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境，為應(yīng)用系統(tǒng)提供一個(gè)集中統(tǒng)一、管理方便、智能化程度高的綜合監(jiān)控中心，為業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供一個(gè)結(jié)構(gòu)先進(jìn)、運(yùn)行穩(wěn)定、適應(yīng)高速發(fā)展的核心網(wǎng)絡(luò)，為數(shù)據(jù)系統(tǒng)提供一個(gè)交換快速、存儲擴(kuò)展性強(qiáng)、信息安全的數(shù)據(jù)倉庫。