人力資源社會保障部近日表示,將加大政務服務集成、加快落實“一件事”事項清單,推進線下辦事“只進一門”、線上辦事“一網通辦”、企業(yè)群眾訴求“一線應答”,努力讓企業(yè)群眾少跑腿、簡材料、減時限。
國務院不久前發(fā)布《關于進一步優(yōu)化政務服務提升行政效能推動“高效辦成一件事”的指導意見》。社會保障卡居民服務“一件事”、退休“一件事”等人社部門服務事項,被列入2024年重點事項清單。
人力資源社會保障部辦公廳副主任叢向群表示,將認真落實國務院部署要求,用“一件事”推動政務服務能力持續(xù)提升,最大限度方便群眾和企業(yè)辦事。
“我們將充分發(fā)揮全國人社政務服務平臺和國家社會保險公共服務平臺的支撐作用,推動更多高頻服務事項全國無差別受理、同標準辦理;指導各省份加快建成一體化信息平臺,推進業(yè)務聯(lián)動、數(shù)據共享、一體化辦理?!眳蚕蛉赫f。
她表示,下一步還將加快社??ň用穹铡耙豢ㄍā逼脚_數(shù)字化升級,推動實現(xiàn)全業(yè)務、跨部門、跨地區(qū)用卡,不斷拓展社??ㄔ诰歪t(yī)購藥、交通出行、文化體驗等領域的應用范圍;借助銀行、郵局、基層平臺等下沉服務,不斷拓展人社便民服務圈功能,實現(xiàn)更多的服務就近辦、多點辦、提速辦。
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