今年年初，鞍山市委、市政府將“建設(shè)公安行政業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理系統(tǒng)，網(wǎng)上辦理審批事項(xiàng)，網(wǎng)上查詢辦案程序、辦事流程、法律法規(guī)等執(zhí)法服務(wù)信息”列為實(shí)事項(xiàng)目之一。

 

　　本月10日，市公安局行政許可服務(wù)中心和“網(wǎng)上辦事大廳”開始試運(yùn)行，昨日正式運(yùn)行。這套全省首創(chuàng)、全國領(lǐng)先的辦事系統(tǒng)，將保障市民不僅可以通過“一站式”服務(wù)窗口快速辦理所需的行政許可，還可以通過網(wǎng)絡(luò)辦理相關(guān)許可，通過網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)短信和手機(jī)軟件查詢辦理進(jìn)度。

 

　　鞍山市公安局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“只要辦事人員提供的手續(xù)齊全，必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)相關(guān)審批，如果因不可抗力等非人為因素出現(xiàn)辦理超時(shí)，辦事民警要書面給予充分說明并取得申辦人諒解。”

 

 

　　新建立的市公安局行政許可“網(wǎng)上辦事大廳”和全局行政許可服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理系統(tǒng)，一方面可以在行政許可服務(wù)中心現(xiàn)場接受、辦理各項(xiàng)行政許可申請；另一方面，可以按照“能上網(wǎng)的全部上網(wǎng)、能網(wǎng)上受理全部網(wǎng)上受理、能網(wǎng)上全流轉(zhuǎn)全部網(wǎng)上流轉(zhuǎn)”要求，分期分批在網(wǎng)上辦理手續(xù)。目前，有關(guān)治安、保安、交通、社區(qū)、網(wǎng)監(jiān)五大類30項(xiàng)行政許可手續(xù)可在服務(wù)中心辦理。其中，“刻制公章核準(zhǔn)”、“開辦鎖具安裝、修配、技術(shù)開啟備案”、“報(bào)廢機(jī)動(dòng)車回收拆解業(yè)備案”、“娛樂場所從業(yè)人員登記備案”等行政審批項(xiàng)目，如果手續(xù)齊全，當(dāng)場辦結(jié)。“駕駛?cè)寺?lián)系方式變更”、“機(jī)動(dòng)車所有人聯(lián)系方式變更”等審批項(xiàng)目，如果手續(xù)齊全，即時(shí)辦結(jié)。“機(jī)動(dòng)車臨時(shí)牌照核發(fā)”等審批項(xiàng)目，如果手續(xù)齊全，一個(gè)工作日辦結(jié)。其中，“娛樂場所從業(yè)人員登記備案”、“普通貨運(yùn)車輛站前地區(qū)通行證核發(fā)”、“危險(xiǎn)品貨運(yùn)車輛市區(qū)通行證核發(fā)”、“邊境管理區(qū)(除深圳、珠海)通行證核發(fā)”、“開辦鎖具安裝、修配、技術(shù)開啟備案”等15項(xiàng)行政許可，可在網(wǎng)上不限時(shí)24小時(shí)申報(bào)。

 

　　在網(wǎng)上辦理相關(guān)審批，提交申請，操作非常簡單。市民只需進(jìn)入鞍山市公安局網(wǎng)上辦事大廳頁面(http://202.96.85.103/)，填寫個(gè)人基本信息和常用手機(jī)號碼注冊，并登錄辦事大廳，就可以選擇申報(bào)項(xiàng)目進(jìn)行申報(bào)了。完成申報(bào)后，信息將自動(dòng)流轉(zhuǎn)到行政服務(wù)中心窗口，進(jìn)行審批。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送短信息，告訴申請人申請辦件的審批結(jié)果。

 

　　有關(guān)人士表示，網(wǎng)上辦事大廳還推出了手機(jī)查詢平臺(tái)。市民通過掃描網(wǎng)站提供的二維碼，就可以在Android手機(jī)里安裝專門的手機(jī)應(yīng)用。市民要了解自己申報(bào)事項(xiàng)的受理、審批、辦結(jié)等信息，登錄網(wǎng)上辦事大廳和使用手機(jī)都查詢得到。通過回復(fù)短信，市民還可以對事項(xiàng)辦理滿意度進(jìn)行評價(jià)。

 

 

　　凡是進(jìn)駐中心的許可事項(xiàng)，市民只要備齊審批資料，到服務(wù)窗口來一次，就能完成辦理手續(xù)。如果不方便自己領(lǐng)取辦理結(jié)果，選擇付費(fèi)郵寄，在家就可以收取辦理結(jié)果。

 

　　“如果市民準(zhǔn)備的材料不全或者不符合申辦條件，窗口的服務(wù)人員會(huì)一次性告訴市民需要補(bǔ)的材料，決不讓大家往返跑腿。如果市民要辦理的事項(xiàng)在服務(wù)中心辦不了，服務(wù)人員也會(huì)告訴市民應(yīng)該到什么部門辦、那兒的電話是多少、去那兒的路怎么走。”

 

　　如果市民在服務(wù)中心申報(bào)的事項(xiàng)沒能在法定辦理時(shí)限內(nèi)辦妥，服務(wù)中心不僅要向市民說明原因和解決辦法，還要對人為因素造成的超時(shí)問題追究責(zé)任。

 

　　隨著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的逐步完善，鞍山市公安局還將啟動(dòng)行政許可“網(wǎng)上辦事大廳”和全局行政許可服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理系統(tǒng)二期、三期建設(shè)，分期分批將市公安局188項(xiàng)行政許可服務(wù)事項(xiàng)全部進(jìn)駐服務(wù)中心，并納入網(wǎng)上辦理程序。