“大河街‘約惠KTV’噪音吵得人睡不著”、“建議納溪繞城路增添路燈，晚上走路回家很危險(xiǎn)”、“離城北學(xué)校門(mén)口100米有一燃?xì)夤艿佬孤璞M早解決”……這是記者11月22日在“有話請(qǐng)您說(shuō)”瀘州市網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)上截取的幾條網(wǎng)友留言，這些留言都很快引起了相關(guān)部門(mén)的重視，并及時(shí)解決回復(fù)，獲得網(wǎng)友的好評(píng)。這是瀘州市網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)運(yùn)行近一年來(lái)的一個(gè)縮影。

　　由瀘州市紀(jì)委(監(jiān)察局)、市委宣傳部、市委群工局、市政府信息公開(kāi)辦聯(lián)合主辦的瀘州市網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)——“有話請(qǐng)您說(shuō)”自2012年11月19日開(kāi)通以來(lái)，共收到網(wǎng)友各類(lèi)留言1814條，已辦結(jié)回復(fù)1709條，回復(fù)率達(dá)94.2%。

　　這1814條留言包括政策咨詢、發(fā)展建議、民生訴求、情況反映等，其中涉及較多的為交通、城建、社保、教育等方面。

　　9月5日，有網(wǎng)友通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)咨詢江南小學(xué)是否有搬遷計(jì)劃，搬到哪里，何時(shí)搬遷?江陽(yáng)區(qū)教育局當(dāng)天即作出回復(fù)：江南小學(xué)新校區(qū)今年開(kāi)工建設(shè)，預(yù)計(jì)2014年秋期完工搬遷，地址在茜草金沙路;9月17日，有網(wǎng)友反映敘永縣環(huán)城路瀝青路部分路面出現(xiàn)高低差距十多厘米的情況，行車(chē)過(guò)程有安全隱患，敘永縣交通運(yùn)輸局9月18日作出回復(fù)，養(yǎng)護(hù)一段已經(jīng)派施工單位進(jìn)行維護(hù)修理，預(yù)計(jì)三四天內(nèi)完工解決;9月30日，有網(wǎng)友反映納溪區(qū)護(hù)國(guó)鎮(zhèn)近期常出現(xiàn)停水情況，有時(shí)放出的水有些渾濁，護(hù)國(guó)鎮(zhèn)人民政府當(dāng)天作出回應(yīng)：出現(xiàn)停水情況是一公司因施工不慎壓壞了護(hù)國(guó)鎮(zhèn)大州驛自來(lái)水公司自來(lái)水主管道。事發(fā)后護(hù)國(guó)鎮(zhèn)自來(lái)水公司已立即組織人員進(jìn)行搶修，目前護(hù)國(guó)鎮(zhèn)居民用水是接上馬鎮(zhèn)的居民用水，由于運(yùn)輸管線長(zhǎng)，加上連續(xù)下雨，所以有時(shí)有點(diǎn)渾，但不影響用水質(zhì)量……

　　在網(wǎng)友留言中，也有不少是對(duì)突發(fā)事件的情況反映。平臺(tái)及時(shí)將情況向有關(guān)部門(mén)匯報(bào)，及時(shí)解決問(wèn)題。如有網(wǎng)友在平臺(tái)留言“市府路天然氣泄漏，沒(méi)人來(lái)解決”，平臺(tái)立即與華潤(rùn)興瀘燃?xì)庥邢薰韭?lián)系，該公司于網(wǎng)友提問(wèn)當(dāng)天立即搶修，及時(shí)消除了網(wǎng)友的擔(dān)心。

　　通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)，相關(guān)部門(mén)及時(shí)回復(fù)網(wǎng)民意見(jiàn)，處理網(wǎng)民反映的問(wèn)題，也讓越來(lái)越多的網(wǎng)友樂(lè)意到該平臺(tái)來(lái)“說(shuō)話”，而為了進(jìn)一步充實(shí)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)的辦理方式，更加方便廣大市民和網(wǎng)友，瀘州市網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)更是于今年7月23日起，開(kāi)通移動(dòng)短信問(wèn)政功能，于8月7日開(kāi)通“微信問(wèn)政”。