信息化就其本身而言是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過(guò)程，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和新的信息技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，信息化的內(nèi)容與理論也會(huì)得到不斷的充實(shí)和更新。另外，具體到一個(gè)企業(yè)的信息化建設(shè)，也存在一個(gè)逐步發(fā)展和完善的過(guò)程。許多企業(yè)出于自身基礎(chǔ)、規(guī)模、資金等條件的限制，往往采取分步驟、分階段、分主次的實(shí)施方案。認(rèn)識(shí)到這一特征，有利于在企業(yè)信息化建設(shè)中增強(qiáng)自覺(jué)性，減少盲目性，從而不畏難、不急躁、不停頓地實(shí)現(xiàn)各個(gè)階段性目標(biāo)和總體目標(biāo)。

　　由于中國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展不平衡，我們必須從企業(yè)基礎(chǔ)E化（即內(nèi)部信息化和供應(yīng)鏈信息化）和進(jìn)程E化（即電子商務(wù)）兩大基點(diǎn)出發(fā)；從信息化存在、互動(dòng)、交易、變革四個(gè)階段，分別進(jìn)行考量和測(cè)度，只有這樣，才能切實(shí)指定符合我國(guó)企業(yè)自身實(shí)際的信息化方案。

　　在信息化存在階段，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部而言，只意味著局部的信息化，我國(guó)企業(yè)的信息化大多從財(cái)務(wù)信息化開(kāi)始，后來(lái)引進(jìn)了簡(jiǎn)單的進(jìn)銷存系統(tǒng)。1999年前后，有的企業(yè)開(kāi)始將財(cái)務(wù)軟件和進(jìn)銷存系統(tǒng)整合，稱之為管理軟件。此外，還有許多其它的管理軟件，如人事管理系統(tǒng)等軟件也進(jìn)入了企業(yè)。這一階段，信息化對(duì)于企業(yè)而言，只是某些個(gè)人或某個(gè)部門的事。對(duì)于企業(yè)外部的供應(yīng)鏈而言，這一階段，根本無(wú)法用信息化手段進(jìn)行協(xié)同，只能用傳統(tǒng)的商務(wù)手段進(jìn)行聯(lián)系，因而無(wú)法保障運(yùn)行的效率。對(duì)于電子商務(wù)而言，這一階段，只是簡(jiǎn)單地建立了一個(gè)網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)的只是信息的單向發(fā)布，即把企業(yè)的有關(guān)信息放到網(wǎng)上進(jìn)行發(fā)布。

　　在互動(dòng)階段，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部而言，意味著可以通過(guò)信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部部門之間的信息處理；對(duì)于企業(yè)合作伙伴而言，實(shí)現(xiàn)了利用EDI或者Email系統(tǒng)，達(dá)成了有效的信息溝通；對(duì)于電子商務(wù)而言，實(shí)現(xiàn)了信息的動(dòng)態(tài)更新和互動(dòng)交流。

　　在交易階段，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部而言，意味著可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)個(gè)人與個(gè)人、個(gè)人與部門或部門內(nèi)完整的商務(wù)交接和處理；對(duì)于客戶而言，則可以通過(guò)網(wǎng)站進(jìn)行完整的電子商務(wù)。

　　在變革階段，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部，實(shí)現(xiàn)了以流程為中心的變革，核心是價(jià)值鏈集成（所謂價(jià)值鏈集成，就是指企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和信息鏈先結(jié)合，以達(dá)到經(jīng)營(yíng)運(yùn)作一體化）。

　　對(duì)于協(xié)同而言，在變革階段通過(guò)企業(yè)間的流程再造已建立了一個(gè)E化超企業(yè)，實(shí)現(xiàn)了從功能向流程的轉(zhuǎn)變后還實(shí)現(xiàn)了E化供應(yīng)鏈到價(jià)值網(wǎng)絡(luò)管理。

　　超企業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)由兩部分組成：其一是超企業(yè)供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，其參與者包括產(chǎn)品提供企業(yè)、產(chǎn)品提供企業(yè)的供應(yīng)商以及供應(yīng)鏈內(nèi)的業(yè)務(wù)合作伙伴；其二是超企業(yè)客戶網(wǎng)絡(luò)，其參與者包括產(chǎn)品提供企業(yè)、在需求鏈中的業(yè)務(wù)合作伙伴，以及客戶/消費(fèi)者。

　　價(jià)值網(wǎng)絡(luò)管理是優(yōu)化客戶關(guān)系、內(nèi)部運(yùn)作、業(yè)務(wù)合作伙伴以及供應(yīng)商關(guān)系的一門藝術(shù)。價(jià)值網(wǎng)絡(luò)管理者需要持續(xù)地監(jiān)測(cè)企業(yè)運(yùn)作的多個(gè)指標(biāo)，包括：工作負(fù)載、市場(chǎng)條件變化、生產(chǎn)能力、網(wǎng)絡(luò)伙伴的運(yùn)作以及企業(yè)正常生產(chǎn)的威脅等。

　　企業(yè)在信息化建設(shè)過(guò)程中，目標(biāo)應(yīng)該高一些，但實(shí)施時(shí)必須有層次、有步驟地循序推進(jìn)。在實(shí)施過(guò)程中要處理好待建的各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)之間的輕重緩急、先后順序，決不脫離本企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際需要和自身人、財(cái)、物的資源配置，絕不片面追求所謂的“一步到位”。比如說(shuō)，可以在企業(yè)內(nèi)部先找一個(gè)適于開(kāi)展信息化的試點(diǎn)（突破口），取得良好效果后，再逐步擴(kuò)展。

　　企業(yè)信息化工程是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、綜合性的系統(tǒng)工程，有著豐富的內(nèi)涵。在制定企業(yè)信息化規(guī)劃時(shí)，既要全面系統(tǒng)、以要有所側(cè)重。具體而言：

　　首先，企業(yè)信息化任務(wù)包括“硬件”建設(shè)和“軟件”建設(shè)兩個(gè)方面。

　　“硬件”建設(shè)包括：

　　1）網(wǎng)絡(luò)的綜合布線、互聯(lián)網(wǎng)的連通、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、企業(yè)外部網(wǎng)的構(gòu)建；

　　2）辦公、科研、生產(chǎn)、營(yíng)銷等各種應(yīng)用軟件系統(tǒng)的集成或開(kāi)發(fā)；

　　3）企業(yè)內(nèi)外部信息資源的挖掘與綜合利用；

　　4）信息中心的組建以及信息技術(shù)、信息經(jīng)濟(jì)與信息管理人才的培養(yǎng)。