人們在關注文化整合和運營整合的時候,往往容易忽視信息化整合問題。鋼鐵企業(yè)并購會帶來哪些信息化整合難題呢?大體有以下六個方面:
軟件技術整合困難
鋼鐵企業(yè)并購,往往是不同地域間的并購,由于并購之前并購相關方在發(fā)展路徑、競爭優(yōu)勢、資源條件、領導團隊風格、所在地政府的開明程度等方面情況不一,決定了其信息化的路徑和方式不一。不同的軟件技術路線決定了并購前的相關鋼鐵企業(yè)選擇了不同的合作伙伴,不同的合作伙伴采用不同的開發(fā)工具、開發(fā)平臺、數(shù)據(jù)庫、軟件架構方式,在鋼鐵企業(yè)并購之后,要想利用現(xiàn)有的軟件技術統(tǒng)一起來,實現(xiàn)無縫集成,一體化運用并為并購戰(zhàn)略服務,在當前的軟件界仍是一個極大的難題。
系統(tǒng)數(shù)據(jù)整合困難
并購前,相關鋼鐵企業(yè)信息化系統(tǒng)的初始化數(shù)據(jù)和編碼方式,均有其自身特色,有可能同一數(shù)據(jù)編碼在A企業(yè)是某原料,在B企業(yè)則是某產(chǎn)品。這種編碼體系的不同,將導致以編碼為運算基礎的系統(tǒng)數(shù)據(jù),若要整合到一塊實現(xiàn)順暢運算,將是一件非常復雜、繁鎖的事情,因為每個鋼鐵企業(yè)均總計有成千上萬的物料、產(chǎn)品、機構、人員等編碼,要將這些編碼統(tǒng)一,其工作量不小。更為重要的是,編碼發(fā)生改變后,以前的歷史數(shù)據(jù)如何處理也是一個不容小視的問題。
信息化管理流程整合困難
并購之后必然需要進行資源整合,這種整合涉及到被并購方管理流程的重新設計、調(diào)整與優(yōu)化,也就涉及到信息化系統(tǒng)的流程再設計,比如:工作流調(diào)整、審批調(diào)整、客戶服務流程再設計、價格體系的調(diào)整、部門調(diào)整等均需要反應到對應的信息化系統(tǒng)上去。而大部分信息化系統(tǒng)的設計架構并不支持這種靈活調(diào)整,要調(diào)整就需要對系統(tǒng)軟件進行相應的二次開發(fā)或?qū)嵤?,這種開發(fā)與實施的工作量與費用不可小視,其難度不小。
BI效果體現(xiàn)困難
鋼鐵企業(yè)并購后,并購方需要對被并購方的經(jīng)營數(shù)據(jù)進行動態(tài)掌握、挖掘、分析,以監(jiān)測并購戰(zhàn)略的實施情況,而商務智能的前提是對收集到的成本、材料消耗、產(chǎn)品價格、原料價格、人力資源、工資、經(jīng)營等數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、挖掘、分析,并與預期的、實際的和標桿企業(yè)的數(shù)據(jù)進行對比,找出其中的差距,尋求縮小差距的辦法,并實施新辦法。但由于不同企業(yè)的信息化系統(tǒng)不一,數(shù)據(jù)整合難度大,相應的商務智能就成為無米之炊、無源之水,很有可能會出現(xiàn)無米下鍋的現(xiàn)象;另一方面BI系統(tǒng)的后臺技術開發(fā)難度也不小,使得BI效果難以得到體現(xiàn)。
各種功能報表合并困難
并購良好愿望的實現(xiàn),要以并購后鋼鐵企業(yè)的成本、單耗、設備運轉率、利用系數(shù)、市場占有率、銷售利潤率、人均銷售額等指標有所改善或大大改善為前提,否則并購就不成功。并購后,由于信息系統(tǒng)的技術、編碼等方面的難題,必將引發(fā)成本、市場、財務、設備、人力等功能性報表的合并困難,并購方的知識經(jīng)驗、數(shù)據(jù)一定程度上也難以在被并購方得到共享、推廣,這也使得各項管理指標的改善、提升受到影響。
信息化條件下形成的操作習慣改變困難
鋼鐵企業(yè)并購后要對被并購方進行管理再造、流程的重組與優(yōu)化,這種再造與重組、優(yōu)化相應需要改變信息系統(tǒng)的設計理念與操作流程,相應的,其操作人員的使用習慣也需要改變,以適應新的管理模式下的信息系統(tǒng)。被并購方的人員在原有信息化條件下,已熟悉原有的信息化操作規(guī)范,通常情況下,要改變這種已經(jīng)形成的信息化操作習慣比較難,再加上被并購方一定程度上的失落心理,使得這種操作習慣改變更加艱難。