“首鋼搬遷到河北省唐山市曹妃甸，首鋼人要辦理一些業(yè)務，不用再回北京，在曹妃甸政務服務大廳就可以辦理了。”8月23日，北京市通州區(qū)政務局發(fā)展科科長曹宇，向“走進區(qū)域看發(fā)展?中國式現(xiàn)代化的京津冀實踐”主題采訪團一行，介紹北京城市副中心政務服務中心“跨省通辦”的便捷與順暢。

　　據(jù)介紹，北京城市副中心健全與天津市、河北省政務服務“跨省通辦”線上互動和聯(lián)動辦理機制，對通辦標準、通辦模式、通辦服務進行了創(chuàng)新。北京城市副中心采用“云窗口”遠程視頻辦理為主，全程網(wǎng)辦、自助終端辦理為輔的方式，為群眾提供線上線下全流程、全方位的服務。

　　“云窗口”遠程視頻辦理主要依托副中心“云窗口”業(yè)務受理平臺，通過事項錄入、遠程互動、收受分離、材料寄遞等方式，實現(xiàn)群眾異地辦事“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦”。全程網(wǎng)辦主要是針對全程網(wǎng)辦的政務服務事項，各地“區(qū)域通辦”窗口人員指導辦事人通過相關網(wǎng)辦平臺以“不見面”方式提出申請，業(yè)務屬地部門遠程受理、審批、辦結(jié)后，將辦理結(jié)果通過郵遞或網(wǎng)絡送達申請人。自助終端辦理則主要依托京津冀三地互設的自助終端，推進三地便民事項跨區(qū)域自助辦理。

　　北京城市副中心“云窗口”業(yè)務受理平臺，目前已與廊坊市北三縣、河北自貿(mào)試驗區(qū)（含雄安新區(qū)、廊坊臨空經(jīng)濟區(qū)、正定、曹妃甸各片區(qū)）以及天津濱海新區(qū)、武清區(qū)、寶坻區(qū)、河北區(qū)等14個屬地政務服務部門建立“區(qū)域通辦”聯(lián)動工作機制，實現(xiàn)了北京市和河北省555項、天津市501項政務服務事項異地跨區(qū)域辦理。

　　同時，在河北省廊坊市大廠回族自治縣、天津市武清區(qū)設立了北京城市副中心政務服務中心一體化辦事場所，在全國率先實現(xiàn)政務大廳跨域融合，讓京津冀三地居民切實享受到協(xié)同發(fā)展帶來的便利。

　　自“跨省通辦”工作開展以來，京津冀地區(qū)依托各類渠道，共辦理“跨省通辦”事項1.2萬余件，提供各類查詢便民業(yè)務3萬余人次，有效降低了群眾跨地域辦事成本。

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