中原網(wǎng)訊 鄭州市政府決定，利用3個月時間在全市開展以“轉(zhuǎn)變政府職能、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高行政效能、提高公務(wù)員素質(zhì)”為核心內(nèi)容的“兩轉(zhuǎn)兩提”主題活動，以推動政府回 歸服務(wù)本質(zhì)。8月20日，鄭州市召開了 “兩轉(zhuǎn)兩提”主題活動查擺問題階段會議，為推動回歸服務(wù)型政府，還將制定、修改和完善19項規(guī)章制度，以形成長效機(jī)制。 

　　 大政府變身小政府 

　　癥狀一：政府管了許多不該管、管不了、管不好的事，政府職能仍然存在“缺位”和“錯位”問題 

　　解決：我市已邁出第一步，將市政局和執(zhí)法局合并，以解決政出多門狀況。同時，我市還將進(jìn)一步減少和規(guī)范行政審批事項。建立服務(wù)型政府，加強(qiáng)公共服務(wù)體系建設(shè)，推動社會管理模式從“大政府、小社會”向“小政府、大社會”轉(zhuǎn)變。 

　　逐步建立公務(wù)員服務(wù)質(zhì)量投訴機(jī)制 

　　癥狀二：推諉扯皮、作風(fēng)渙散、公務(wù)員素質(zhì)低、服務(wù)質(zhì)量不高 

　　解決：各級領(lǐng)導(dǎo)帶頭改進(jìn)會風(fēng)文風(fēng)，帶動機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。我市還將建立健全對公務(wù)員公共服務(wù)質(zhì)量的投訴機(jī)制。我市將制定《關(guān)于進(jìn)一步減少機(jī)關(guān)行政開支、加強(qiáng)行政機(jī)關(guān)公務(wù)車管理的辦法》《關(guān)于急需高層次人才聘用辦法》等文件。 

　　行政首長要問責(zé)，群眾要有知情權(quán) 

　　癥狀三：權(quán)責(zé)脫節(jié)、有權(quán)無責(zé)、職責(zé)不清、辦事效率低下 

　　解決：建立以行政首長為重點的行政問責(zé)和績效評估制度，同時大力推行政務(wù)公開，完善網(wǎng)上審批、服務(wù)辦理、信息發(fā)布、溝通交流等功能，提高政府工作的透明度。 

　　用程序的公正保障結(jié)果公正 

　　癥狀四：思想觀念和改革創(chuàng)新滯后，片面追求經(jīng)濟(jì)增長，忽視經(jīng)濟(jì)社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展 

　　解決：健全重大問題集體決策制度、專家咨詢、合法性審查、決策責(zé)任追究制度和決策合法性論證制度，大力推行聽證制度。我市將制定《重大決策專家咨詢論證辦法》。