得益于政務服務“跨省通辦”,日前,上海某公司派駐新昌縣工作的趙先生,僅用一周時間就提取了繳存于上海的公積金,在新昌順利購置了房產?!袄谜咂脚_共享材料文件可以免于兩地奔波,而且新昌這邊的辦事效率很高?!壁w先生欣喜地說。
政務服務“跨省通辦”是加強數(shù)字政府建設、深化“放管服”改革的重要舉措,對進一步降低企業(yè)群眾辦事成本、激發(fā)市場活力、便利群眾異地生活具有重要意義。去年底,我市根據(jù)中央、省工作部署,專門作出進一步提升服務效能、增強企業(yè)群眾異地辦事便利度的相關要求,力爭實現(xiàn)更多政務服務事項“跨省通辦”?!疤貏e是今年以來我市大力實施營商環(huán)境優(yōu)化提升‘一號改革工程’,通過事項通辦,更好地服務人才流動、生產要素流動,為助力高質量發(fā)展,建設高水平網(wǎng)絡大城市提供堅實支撐?!笔姓辗辙k有關負責人介紹。
記者注意到,相較于過去,新階段的政務服務“跨省通辦”在落實“全程網(wǎng)辦”的基礎上,更注重覆蓋基層和便利老年人。據(jù)了解,“全程網(wǎng)辦”是“跨省通辦”的主線,也是數(shù)字化改革的落腳點,由市大數(shù)據(jù)局協(xié)同市級牽頭部門做好數(shù)據(jù)支撐與技術保障工作,同時由市政務服務辦指導各級政務服務大廳優(yōu)化完善“跨省通辦”、長三角地區(qū)“一網(wǎng)通辦”專窗設置,進一步健全收件地、辦理地窗口工作人員和后臺審批人員協(xié)同聯(lián)動工作機制,為“全程網(wǎng)辦”提供業(yè)務咨詢、申報輔導、溝通協(xié)調等服務。在服務基層和老年人群體方面,針對老年人等特殊群體和不熟悉網(wǎng)絡操作的辦事群眾,市政務服務辦進一步完善幫辦代辦、引導教辦等線下服務機制。同時,探索通過自助服務終端等渠道,推進“跨省通辦”服務向基層延伸。
截至2022年底,在國務院辦公廳發(fā)文公布的3批162個事項中,我市涉及的147項可辦事項已全部實現(xiàn)通辦,其他如公安系統(tǒng)的身份證辦理等多類事關企業(yè)(群眾)生產生活的高頻事項也已實現(xiàn)“全國通辦”。實現(xiàn)“通辦”之外,許多重要事項的服務效能也得到逐步提升,如我市已實現(xiàn)跨省繳稅即時辦結,2023年以來,我市辦理跨省繳稅合計196筆;醫(yī)保方面,去年紹興人在外省門診慢特病直接結算244人次,外省參保人在紹興門診特病直接結算694人次,辦結時效超過以往;公積金提取方面,從今年初至5月上旬已辦理277件,超過2022年全年50%辦件數(shù)量。此外,我市聚焦外來人口輸入情況,立足實際推動點對點政務服務“跨省通辦”,目前已拓展至14個省48個市、縣?!啊纭龈笈笥讶?,越‘跨’越得百姓心?!笔姓辙k有關負責人表示。
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