北京時(shí)間10月20日消息,據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,星巴克今日宣布與蘋(píng)果和雅虎合作在它的咖啡店里推出數(shù)字網(wǎng)絡(luò),從而為店里的顧客提供免費(fèi)的電子書(shū)籍、電影和音樂(lè),以吸引更多顧客光顧它的咖啡店。

星巴克推出這一新的計(jì)劃,不僅是為了與日益搶占其地盤(pán)的麥當(dāng)勞等連鎖店展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),而且是為了通過(guò)讓它店里的顧客先試用再購(gòu)買(mǎi)它提供的在線內(nèi)容來(lái)開(kāi)辟新的營(yíng)收渠道。

早在7月,星巴克就開(kāi)始在它的咖啡店里提供免費(fèi)的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)連接,截至到9月,它已接收到了3000萬(wàn)人次的連接請(qǐng)求。在星巴克與雅虎的此次合作計(jì)劃中,雅虎將會(huì)在星巴克的咖啡店里安裝一些供顧客上網(wǎng)的接口。在歡迎首頁(yè)上,鏈接有各種相關(guān)的在線內(nèi)容,包括免費(fèi)的電子書(shū)籍、新聞、音樂(lè)和電影。顧客只在星巴克的咖啡店里才能享受到大多數(shù)的免費(fèi)在線內(nèi)容。星巴克將會(huì)從這個(gè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生的任何銷(xiāo)售額中提取一定比例的分成。

這種服務(wù)的定位將是快餐式的,即提供很多短小的內(nèi)容,讓顧客在幾分鐘內(nèi)就能看完。要提供這種服務(wù)模式,星巴克和雅虎就得首先觀察了解顧客的上網(wǎng)習(xí)慣。“互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)正越來(lái)越青睞于快餐式的服務(wù)內(nèi)容?!毖呕a(chǎn)品管理副總裁Burke Culligan說(shuō)。

星巴克和蘋(píng)果已合作多年,在它們的合作計(jì)劃中,蘋(píng)果通過(guò)iTunes Wi-Fi音樂(lè)商店向星巴克家咖啡店的顧客提供音樂(lè)服務(wù)。截至到目前,星巴克已免費(fèi)向它店里的顧客提供了幾百萬(wàn)次的音樂(lè)下載?,F(xiàn)在,在星巴克咖啡店里上網(wǎng)的顧客,已能直接從iTunes音樂(lè)商店里下載本周僅對(duì)星巴克免費(fèi)的歌曲,而不必使用帶有歌曲編碼的音樂(lè)卡了。

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