近日,《哈爾濱市加快數字政府建設實施方案(2023—2025年)》(以下簡稱《實施方案》)印發(fā)。《實施方案》提出,到2025年,在全省率先建成高效協(xié)同的施政履職數字化工作體系。聚焦經濟調節(jié)、社會治理、市場監(jiān)管、公共服務、政府運行等領域和哈爾濱城市特色,實現政務服務“一網通辦”,城市治理“一網統(tǒng)管”,政府辦公“一網協(xié)同”,城市運行“一屏統(tǒng)覽”,創(chuàng)新應用賦能“數智生活”。
根據《實施方案》,哈市從加快建設一體化數字履職體系、加快建設一體化數字基礎設施、加快一體化政務數據資源體系建設、加快建設一體化應用支撐體系、加快建設一體化協(xié)同辦公體系、加快建設一體化政務服務體系、加快建設一體化數字治理體系、加快建設一體化安全防護體系八個方面,提出53項主要任務。
集成各類業(yè)務應用場景,建設城市“數智中心”
建設城市“數智中心”。集成算力、平臺、數據、業(yè)務,賦能各類業(yè)務應用場景,建設覆蓋全市政務數據資源和綜合集成應用的城市數字智能中樞,構建一體化、全方位城市治理和指揮調度體系。
共建共用數據資源庫。完善人口基礎數據庫、法人基礎數據庫、自然資源和地理空間基礎數據庫、宏觀經濟基礎數據庫、經濟運行信息系統(tǒng)數據庫、電子證照基礎數據庫,優(yōu)化醫(yī)療健康、政務服務、社會保障、生態(tài)環(huán)保、信用體系、應急管理、國資監(jiān)管等主題數據庫,并納入一體化政務數據資源體系實行規(guī)范管理。
安全有序推動公共數據“應公開盡公開”
建設政務數據資源中心。建設集數據采集匯聚、數據治理、數據安全、數據共享交換、數據開放、數據服務、可視化展示和運營管理功能,數據“一本賬”展示、“一站式”申請、“一平臺”調度等能力于一體的全市政務數據資源中心,對全市政府公共數據資源實行集中存儲和統(tǒng)一管理。
建設數據共享交換開放體系。建設全市統(tǒng)一數據共享交換主平臺,形成數據共享交換核心樞紐和主通道。堅持“以共享為原則、不共享為例外”,按照數據資源分級分類標準,建立數據共享交換工作機制,推動數據自動、主動共享,并加強共享數據全過程管理。加強市公共數據開放統(tǒng)一平臺建設,增加應用場景服務,探索數據開放新模式,安全有序推動公共數據“應公開盡公開”。
建設全市企業(yè)電子印章平臺
拓展電子印章應用。按照國家電子印章和電子簽名標準規(guī)范,建設全市政務系統(tǒng)電子印章系統(tǒng),為政務部門提供制章、用章、驗章等服務。建設全市企業(yè)電子印章平臺,建立企業(yè)電子印章制作、發(fā)放、使用服務體系,逐步在政務服務、電子政務、電子商務、電子金融等領域拓展應用。
拓展電子證照管理應用。建設電子證照管理應用平臺,提供電子證照制證、用證服務。優(yōu)化電子證照制發(fā)證體系,將制發(fā)電子證照作為業(yè)務辦理的必要環(huán)節(jié),實現事項辦理系統(tǒng)與電子證照庫無縫融合。加強電子證照信息互認共享,推動電子證照在政務服務領域應用。
推進“一網通辦”向鄉(xiāng)村延伸
提升基層網上政務服務能力。強化街道、社區(qū)“一網通辦”基礎建設,提升政務服務承載能力,推進更多服務事項就近辦理。推進“一網通辦”向鄉(xiāng)村延伸,完善全市四級服務體系,開通全市行政村級的網上政務服務,實現村級政務服務業(yè)務應上盡上。
推進“互聯網+基層治理”。加強數據回流,按照組織架構與業(yè)務權限,建立社區(qū)庫、行業(yè)庫、專題庫,授權社區(qū)調取市、區(qū)(市)政務數據平臺數據,解決基層看不到數據問題。提供智能分析、自動統(tǒng)計、報表生成等工具,減少社區(qū)重復性工作。
推動縣(市)一體化辦理不動產業(yè)務
建設智慧公積金服務平臺。編制住房公積金服務事項基本目錄和實施清單,推動更多服務事項全程網辦。推動服務跨地域、跨部門協(xié)同,優(yōu)化異地業(yè)務辦理流程,壓縮辦理時限,提高“跨省通辦”協(xié)同效率。推進跨部門服務事項“一件事一次辦”,拓展智慧精準數字化服務場景,在網廳、客服熱線等服務渠道推廣智能應答、智能外呼等服務,深入分析“好差評”、政策咨詢、業(yè)務辦理數據,針對弱項短板,優(yōu)化和創(chuàng)新服務模式。
推進不動產辦理一體化。擴展哈爾濱市不動產登記系統(tǒng)服務能力,為縣(市)提供婚姻、稅務、戶籍、銀行等業(yè)務共享協(xié)同通道,推動縣(市)一體化辦理不動產業(yè)務。
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國脈,是大數據治理、數字政府、營商環(huán)境、數字經濟、政務服務、產業(yè)服務等領域的專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+數據+平臺+創(chuàng)新業(yè)務”五位一體服務模型,擁有營商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營商環(huán)境督查與考核系統(tǒng)、政策智能服務系統(tǒng)、數據基因、數據母體、產業(yè)協(xié)作平臺等幾十項軟件產品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數據服務,運營國脈電子政務網、國脈數字智庫、營商環(huán)境智庫等系列行業(yè)專業(yè)平臺,廣泛服務于發(fā)改委、營商環(huán)境局、考核辦、大數據局、行政審批局、優(yōu)化辦等政府客戶和中央企業(yè)。