寧?？h緊扣群眾需求深化政務公開工作，推進政務公開更專業(yè)、規(guī)范、透明、便民，努力打造服務型現代政府。

　　一、打通“最后一公里”，推進公開多元化。一是持續(xù)推進專區(qū)建設。發(fā)布《寧海縣政務公開專區(qū)建設標準（試行）》，統(tǒng)一政務公開專區(qū)標識、功能區(qū)、設備等，完善政府信息查閱等功能，進一步方便企業(yè)、群眾辦事。在縣級24小時政務公開專區(qū)，引入寧波辦事、稅務、出入境等自助機，配備自助取件、電腦、觸摸屏等硬件設備，實現全天候自助查詢、自助辦事、自助取件。同時，在村級層面，依托便民服務中心按照“科學合理規(guī)劃、堅持集約簡潔、避免資源浪費”要求，建成集政府信息查詢、政府信息公開申請、辦事咨詢服務等功能于一體的村（社區(qū)）政務公開專區(qū)。目前，該縣50余個村（社區(qū)）已建成政務公開專區(qū)。二是強化線上線下同步公開。線下，通過2021年開展“政府開放周”、2022年組織“政府開放月”活動等，以推進政務公開、落實便民政策為重點，全方位展示政府機關形象。針對群眾普遍關注的熱點問題，以座談會、實地走訪、聽證會等形式，加強互動回應。線上，打造以“寧海政府網”微信公眾號為龍頭，部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)精品賬號為支撐的政務新媒體矩陣體系，整體協同、集體發(fā)聲，發(fā)揮聚合效用。

　　二、立足“辦事不出村”，推進公開高效化。一是加強服務流程公開。梳理每個“一件事”需提交的材料，利用電子證明共享核查系統(tǒng)，最大限度優(yōu)化整合，減少申請材料，做到“一件事情、一套材料”，并全流程公開。篩選100個高頻政務服務事項，制作視頻解讀教程，公布經辦窗口聯系方式、申報所需材料和下載材料路徑，從群眾的視角“手把手”教著辦，讓企業(yè)群眾多跑“網路”、少跑“馬路”。依托“浙里辦-寧好辦”等載體，多途徑、多渠道開展“一件事”標準和高頻政務服務事項解讀。目前，相關視頻已上線浙里辦APP。二是提升服務效能。以公開促服務，增設數字政務服務點，為周邊村民提供社保、醫(yī)保、公積金等各類事項的網上辦、自助辦服務。利用金融機構網點分布廣、離群眾更近的優(yōu)勢，推進服務公開向銀行等場所延伸，更好地滿足群眾就近辦、馬上辦的需求。目前，該縣有69個銀行網點可代辦不動產、營業(yè)執(zhí)照、住房公積金、居民養(yǎng)老保險、參保信息變更等130項事項。

　　三、力促“紓困點對點”，推進公開精準化。一是優(yōu)化政策推送。提升政策公開質量，依托企服通平臺、企業(yè)碼和工業(yè)線交流群等載體，建設政府與企業(yè)的溝通橋梁，實現企業(yè)服務線上全打通。今年以來通過官網、短信平臺、微信公眾號等線上渠道，推送各類政策、信息547項，印發(fā)《2022年穩(wěn)鏈紓困惠企政策匯編》5519份，開展主題式“碼上直播”活動10場，聯系企業(yè)48831家。二是主動回應關切。在10個重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、園區(qū)組建分中心平臺，持續(xù)加強與轄區(qū)企業(yè)對接聯系，多形式組建“圓桌”，創(chuàng)造與多個企業(yè)面對面交流機會。立足企業(yè)有所呼、政府必有應，進一步完善企業(yè)訴求流轉機制，第一時間歸集、受理企業(yè)需求。相關單位根據企業(yè)訴求類型和內容，即時派發(fā)相關單位，承辦單位及時高效處理辦結，實現政府全程指導待辦，企業(yè)零次跑。截至目前，已開展企業(yè)家沙龍和培訓會共26場，參與企業(yè)負責人983位，走訪問診企業(yè)2557家，排摸企業(yè)訴求11814件。

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