7月31日消息，IBM首席執(zhí)行官彭明盛(Samuel Palmisono)最近幾個月一直忙于向世界各地領(lǐng)導(dǎo)人推廣在各個領(lǐng)域內(nèi)應(yīng)用科技技術(shù)，包括公路、飲水系統(tǒng)、環(huán)境保護(hù)以及健康醫(yī)療。
政府在這些領(lǐng)域內(nèi)的投資將促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，彭明盛表示。然而此舉還有一個益處：推動IBM的業(yè)務(wù)。
IBM已不再是“行動遲緩”的行業(yè)巨頭，公司證明了其正在迅速尋求企業(yè)電腦中心之外的業(yè)務(wù)機(jī)會。本周二IBM通過以12億美元收購SPSS擴(kuò)大自身組合，此數(shù)據(jù)處理軟件應(yīng)用范圍廣泛，美國亞特蘭大警方用其預(yù)測哪些假釋犯人會采取暴力行為。
IBM在第二財季盡管營收下降，但其利潤上漲12%至31億美元。公共事業(yè)成為IBM今年表現(xiàn)最強(qiáng)勢的業(yè)務(wù)，第二季度利潤上漲7%至40億美元。
IBM第二季度業(yè)績促使公司股價大幅上升，2009年公司股票收入的40%超過廣泛證券指數(shù)。憑借1550億美元的股票市場價值，IBM從2007年全美公司的第19位升至今年的第6位。
大部分IBM的競爭對手受到經(jīng)濟(jì)衰退的沖擊，許多公司都忙于解決現(xiàn)有問題。微軟第一次報告了全年銷售下降，其在周三與雅虎達(dá)成合作協(xié)議，欲以此支持網(wǎng)絡(luò)搜索業(yè)務(wù)。惠普公司盡管在去年通過收購電子數(shù)據(jù)系統(tǒng)使其傳統(tǒng)電腦和外包服務(wù)翻番，公司仍在五月宣布了銷售額和業(yè)績的下滑。而英特爾公司近期宣布了自1980年以來首次季度虧損。
IBM最近的成功在于公司策略的轉(zhuǎn)變，IBM降低了硬件業(yè)務(wù)的比重，致力于擴(kuò)張軟件業(yè)務(wù)并專注于大型服務(wù)業(yè)務(wù)，向政府和企業(yè)提供基礎(chǔ)運(yùn)營指導(dǎo)。
IBM首席執(zhí)行官彭明盛成為了白宮非正式的技術(shù)顧問，他經(jīng)常與奧巴馬總統(tǒng)的參謀Rahm Emanuel通話，熟悉此事的消息人士稱。上個月，彭明盛在德國柏林主持了“宜居城市”集會，吸引了來自400多個城市的官員，包括馬德里、斯德哥爾摩及赫爾辛基。
“IBM進(jìn)行了很重要的轉(zhuǎn)變，”美國哈佛大學(xué)商學(xué)院教授羅莎貝爾-坎特(Rosabeth Moss Kanter)表示，她在即將出版的新書《超級企業(yè)》中重點(diǎn)關(guān)注IBM和其它幾家公司。
坎特表示IBM向消費(fèi)者展示了如何改進(jìn)公司業(yè)務(wù)功能，而不僅僅是在銷售電腦方面做出努力，IBM“回來了，”她說道。
IBM改造的一個關(guān)鍵點(diǎn)是彭明盛在2002年后擔(dān)任首席執(zhí)行官不久的決定：花費(fèi)35億美元收購普華永道咨詢公司，為公司已有的硬件安裝和軟件服務(wù)增加策略咨詢服務(wù)。
通過使用專有軟件處理動感和溫度傳感器傳回的數(shù)據(jù)，IBM告知鐵路系統(tǒng)如何使火車準(zhǔn)時轉(zhuǎn)彎以及減少電力應(yīng)用。在能源、交通、飲水和健康領(lǐng)域的項(xiàng)目是被稱為“智慧地球”(Smarter Planet)項(xiàng)目的一部分。
“我們尋求咨詢業(yè)務(wù)的幫助引導(dǎo)我們與客戶接觸，推動其它產(chǎn)品的銷售，”IBM首席財政官M(fèi)ark Loughridge表示。
咨詢業(yè)務(wù)下屬IBM全球業(yè)務(wù)服務(wù)部門，其業(yè)務(wù)去年上漲9%至196億美元，合IBM在總營收1030億美元的五分之一。
挪威原油公司StatoilHydro雇用IBM建立一個價值2100萬美元的系統(tǒng)，此系統(tǒng)使用井底壓力值調(diào)節(jié)深海鉆井的抽氣速率。Statoil公司表示此系統(tǒng)預(yù)計增加近海鉆探油量的5%，價值高達(dá)每年15億美元。
這樣的咨詢業(yè)務(wù)有時會帶來更大的交易。Statoil最近與IBM簽訂一為期五年價值7000萬歐元有關(guān)軟件和桌面電腦的合同。
懷疑者表示IBM在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇時將不會和其他科技公司一樣發(fā)展迅速。IBM營收在第二季度因硬件銷售大幅下滑下降13%。
高盛在本月將IBM撤出推薦股票名單，其更支持“有更好運(yùn)營手段的公司”和有潛力在“需求上漲”時增加收益的公司。
IBM策略的一部分是通過向海外外包業(yè)務(wù)來降低成本。今年早些時候IBM在美國裁員一萬人，把業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)至印度和一些其他國家。IBM海外員工已達(dá)28.3萬人，占公司總員工數(shù)39.8萬的71%，此舉促使美國工會要求政府停止與其簽訂合同。
彭明盛于2005年拋棄了業(yè)績不理想的個人電腦部門和其帶來的90億年收入。他還花費(fèi)270億美元對80家公司進(jìn)行瘋狂收購，為公司帶來了新的軟件功能。
收購總部設(shè)于芝加哥的分析軟件SPSS軟件便是這個趨勢的證明。IBM的出價每股50美元比SPSS最近的價格溢價高達(dá)42%。IBM將利用其廣闊的銷售和咨詢能力把SPSS推銷給更大的受眾群，這是SPSS本身很難達(dá)到的。
與其他收購相比，對普華永道的收購“完全改變了IBM，”IDC高級分析師弗蘭克-根斯(Frank Gens)表示，“世界對IBM的看法轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅厣虡I(yè)結(jié)果的企業(yè)，而不只是僅保住IT飯碗的公司?！?/p>
好幾年以來，IBM收購普華永道的行為在外界看來都是個不理想的決定，之前競爭對手惠普曾對其進(jìn)行收購但并未成功。IBM不能給予咨詢部門足夠的業(yè)務(wù)，同時低成本的印度公司開始從其手中奪取外包業(yè)務(wù)。
而現(xiàn)如今，咨詢部門正幫助如Geisinger健康系統(tǒng)這樣的客戶，此醫(yī)療集團(tuán)擁有230萬用戶。通過分析從病人金融記錄、醫(yī)生辦公室、醫(yī)院和藥品公司收集的數(shù)據(jù)，IBM幫助Geisinger公司開發(fā)了一個根據(jù)病人看病頻率和進(jìn)行了那些實(shí)驗(yàn)室檢測的信息來預(yù)測病人心臟病發(fā)的系統(tǒng)。
“此系統(tǒng)達(dá)到80%的精確率，我們現(xiàn)在可以告訴病人他從現(xiàn)在算起的兩年內(nèi)可能會產(chǎn)生心衰，并向他提議如何生活方式，”Geisinger執(zhí)行副總裁讓-鮑羅斯(Ron Paulus)表示。
