兩條腿走路是一種偉大的戰(zhàn)略,我們經(jīng)常都能看見領(lǐng)導(dǎo)們自信滿滿的侃侃而談:我們要兩條腿走路,既要這樣這樣,又要那樣那樣,這樣我們才能走得更快、更穩(wěn)、更好……

  在2009年的炎炎夏日,驀然發(fā)現(xiàn)OA行業(yè)的廠商們也已經(jīng)開始普及兩條腿走路了,只可惜,這些廠商的兩條腿多是一條長、一條短,成了瘸子。

  OA行業(yè)的兩條腿走路,指既做高端用戶,又做低端用戶,試圖上下通吃。在目前排名靠前的OA廠商中,泛微、金和、華天、合強、用友致遠等都采用了這種模式,但在這種模式的背后,其采用的產(chǎn)品卻大相徑庭,我們現(xiàn)在就掀開褲管看看這些腿到底孰長孰短。

  泛微的高端用戶推的是e-cology,低端用戶推的是e-office。e-cology據(jù)傳是泛微“借鑒”荷蘭一家公司的類ERP產(chǎn)品后改版的,采用JAVA開發(fā)技術(shù),包括知識管理等八個模塊,特點是功能齊全,關(guān)聯(lián)性好;而e-office是購買通達OA后改版的(這個事兒也比較有意思,泛微現(xiàn)在也不承認是購買通達的產(chǎn)品,可能確實不是買的而是采用其他的手段,但來源于通達OA卻是業(yè)內(nèi)一致的認定)包括個人辦公等五個模塊,通達OA采用的是PHP技術(shù),定位低端,雖然泛微將其翻錄成JAVA版本,但和e-cology相比兩個版本有著本質(zhì)的不同:底層平臺不同,功能結(jié)構(gòu)不同,性能表現(xiàn)也不同。

  金和的高端用戶推的是C6,低端用戶推的是IOA。C6基于.Net開發(fā),采用三層架構(gòu)體系,運用了大量諸如Ajax、RSS等web2.0的技術(shù),以求增強系統(tǒng)的柔性和開放性,想成為一個靈活擴展、隨需定制、易于整合的協(xié)同管理平臺。而IOA采用了古董級的ASP技術(shù),在主流的OA產(chǎn)品里面還能夠發(fā)揮ASP余熱的也只有金和一家了,一般的同學都知道ASP是比PHP還落后的技術(shù),在10年前被廣泛應(yīng)用于網(wǎng)站設(shè)計,它的優(yōu)點是簡單,缺點也是簡單。所以這兩個版本同樣是各自為政,涇渭分明。

  合強在3年前還是OA陣營里面的生力軍,可惜這幾年走下坡路走得很快,就其原因產(chǎn)品本身的技術(shù)缺陷恐怕非常重要(當然背后還是企業(yè)的戰(zhàn)略管理問題)。合強現(xiàn)在的低端產(chǎn)品就是以前的主打產(chǎn)品——合強智能辦公系統(tǒng),這套系統(tǒng)采用的是DOMINO平臺,相信你馬上就知道問題所在了,DOMINO平臺的封閉性、高成本、服務(wù)艱難早就飽受詬病,根本就沒有生命力。合強在喪失領(lǐng)先地位之后開發(fā)了A8產(chǎn)品主打高端用戶,A8采用的是J2EE架構(gòu),技術(shù)本身是不錯,但產(chǎn)品的成熟還需要假以時日。目前這兩套產(chǎn)品可以說是形同陌路。

  用友致遠的高低端產(chǎn)品分別是A8和A6(發(fā)現(xiàn)OA們都希望采用奧迪的命名方式),這兩個產(chǎn)品都基于JAVA平臺,而且A8是在A6的基礎(chǔ)上研發(fā)的,有一定的延續(xù)性,但A8的開發(fā)持續(xù)了2年多,從底層平臺一直到界面設(shè)計都進行了大量的改變,所以已經(jīng)不是真正意義上的統(tǒng)一平臺了。還以汽車來打比方:A6采用的是大眾的PQ34平臺,生產(chǎn)的是寶來和高爾夫,A8采用的是大眾的PQ35平臺,生產(chǎn)的是明銳和速騰。

  這種一條腿長,一條腿短的做法有什么不妥呢,很顯然:

  1、 廠家維護兩個版本,必然要兩套人馬,這就造成了對版本的開發(fā)升級必然會厚此薄彼,技術(shù)不連續(xù)、不共享,不能協(xié)同一致,真是“協(xié)同軟件不協(xié)同”,而受委屈的自然是低端版本和低端用戶(低端版本是必然要被淘汰的)。即使用戶現(xiàn)在買了高端版本,將來廠家再另造一個更高端的版本怎么辦呢?

  2、 低端版本不能平滑升級到高端版本,甚至根本就無法升級到高端版本(DOMINO能升級到J2EE上?),如果低端用戶的規(guī)模擴大了,要求提高了,想使用高端版本,想更換操作系統(tǒng)怎么辦,那么對不起,只能重新花錢、重新實施、重新適應(yīng)了,這就造成了重復(fù)建設(shè),有多少錢可以重來呢?

  由此看來,長短腿走路對廠家的發(fā)展和用戶的使用都是很不利的。

  把華天OA放在最后來說,是因為我發(fā)現(xiàn)他是唯一對高、低端用戶一視同仁的廠商,因為他的高端版本和低端版本完全基于同一平臺。他的高端版本是企業(yè)版(還有一個政務(wù)版也屬于高端版本),低端版本是中小企業(yè)版,這兩個版本的底層平臺是完全一致的,都基于JAVA平臺,版本之間的差別只在于表現(xiàn)層的不同,也就是配置差別(這屬于商務(wù)范疇而非技術(shù)范疇了)。這就好比一個車的不同型號,豪華版的配備了真皮坐椅,標準版則是織物座椅,如果你想更換成真皮座椅,并不需要更換汽車底盤,只換個座套就可以了。

  因為是同一個平臺,同一套程序,同一套人馬,這樣廠家就可以集中精力和資源進行一套系統(tǒng)的開發(fā),優(yōu)秀技術(shù)得以傳承,不同版本的更新和升級都是同步的,版本間的協(xié)同性很好。好處是顯而易見的,用戶即使購買了低端版本也不用擔心被歧視或拋棄,因為隨時都可以升級到高端版本或插裝新功能。這種方式對發(fā)展迅速的中小企業(yè)來說意義重大,可以用最低的成本和最低的風險去循序漸進的換取信息化帶來的好處。

  OA行業(yè)的兩條腿走路有點像一國兩制(一個公司兩套產(chǎn)品,甚至是兩套人馬),一國兩制也是偉大的構(gòu)想,但一國兩制的根必須是一致的。同樣,兩套產(chǎn)品也應(yīng)該是統(tǒng)一的、協(xié)同的,而不是對立的、矛盾的。

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