地方政府積極性提高需求廣泛但分散
近幾年來,電子政務(wù)建設(shè)作為政府信息化工作的重點,既是我國各級政府機構(gòu)自身改革和發(fā)展的需要,也是我國經(jīng)濟與社會發(fā)展的大局需要。隨著我國行政體制改革發(fā)展,政府的職能逐漸從“監(jiān)管”轉(zhuǎn)向“服務(wù)”。與之相適應(yīng)地,電子政務(wù)的建設(shè)也應(yīng)為這一職能轉(zhuǎn)變服務(wù)。
方案商們顯然也意識到這一需求的出現(xiàn)。方正奧德電子政務(wù)項目經(jīng)理趙忠華告訴記者:“政府行業(yè)電子政務(wù)建設(shè)產(chǎn)生了許多IT需求,其中包括網(wǎng)站系統(tǒng)的搭建和軟硬件集成等?!?/p>
同時,山東浪潮齊魯軟件產(chǎn)業(yè)股份有限公司技術(shù)研究中心孫思清也表示,“我們做電子政務(wù),地方政府積極性明顯提高,尤其是國家提出面向服務(wù)型政府以來,這種意識不斷提升。以前可能是以行業(yè),比如稅務(wù)工商都是以省為單位建的,有些地市級連數(shù)據(jù)中心都沒有,一個地方政府想要進行這種服務(wù)型建設(shè),本身都沒有信息資源,怎么服務(wù)?但是這幾年我們發(fā)現(xiàn)國家提出建設(shè)服務(wù)型政府以后,地方政府的積極性明顯上升。應(yīng)該說從04、05年開始,這種一站式審批,網(wǎng)上的這種以地方政府為主的聯(lián)合年審監(jiān)察,需求就開始出現(xiàn)了?!?/p>
據(jù)相關(guān)調(diào)研顯示,2009年我國電子政務(wù)市場規(guī)模會達到1800億,而且隨著國家對于服務(wù)性政府的轉(zhuǎn)變,這個市場規(guī)模還在逐年擴大。這對于電子政務(wù)領(lǐng)域的方案商來說無疑是一個好消息。一些方案商透露,今年的電子政務(wù)項目增加了30%左右。
但是,國內(nèi)的一些電子政務(wù)方案非常宏觀,功能、效益設(shè)計追求大而全,可是實際效果卻不盡如人意,往往電子政務(wù)投資巨大,實際應(yīng)用的效果卻并不理想。這些總體性的框架建設(shè),雖然項目鋪得很大,卻事事做不深、做不透。
之所以出現(xiàn)這種問題,關(guān)鍵在于方案商對電子政務(wù)項目缺少恰當?shù)亩ㄎ?,面面俱到的整體性方案實際意義反而不強,而有效的做法是:選好一個最能取得應(yīng)用效果的具體項目,做深、做透、做好配套的各個環(huán)節(jié)。一個項目成功了,再去擴展,才是方案商的出路。
再者,因為許多電子政務(wù)項目,出現(xiàn)在比較分散的地級市中,如何去搜集需求,也是比較困難的事情。孫思清表示,“現(xiàn)在確實面臨著一個問題,就是地市級的很多東西因為沒有資源,所以整合不起來。但是計劃單列市就有這個資源,也有這個條件去解決問題?!?/p>
趙忠華則認為,積極性雖高,但需求分散也是目前我國電子政務(wù)的一個現(xiàn)狀,“從技術(shù)角度來分析,電子政務(wù)是在各級政府、不同部門中分別進行的,沒有統(tǒng)一的戰(zhàn)略規(guī)劃,各部門之間相互封閉,相當一部分已建成的電子政務(wù)系統(tǒng)模式不統(tǒng)一,這些獨立的、異構(gòu)的、封閉的系統(tǒng)使得彼此之間難以實現(xiàn)互聯(lián)互通,從而成為一個個‘信息孤島’,使得各部門之間的各種系統(tǒng)難以兼容,信息資源難以共享,相互封閉、互不相通,不僅浪費了大量的財力和時間,而且大量的信息資源也不能充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。”