近日，在石城縣政府網(wǎng)“網(wǎng)上信訪”欄目中，一名署名“為民辦實(shí)事”的作者發(fā)貼說(shuō)：“我是一名石城籍在外地高校求學(xué)的研究生，時(shí)常關(guān)注家鄉(xiāng)的發(fā)展，今天來(lái)到家鄉(xiāng)人民政府網(wǎng)站，倍感親切，尤其是看見(jiàn)網(wǎng)上信訪，心里感到非常高興。石城，你進(jìn)步了！希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能夠扎扎實(shí)實(shí)地落實(shí)老百姓在信訪中所提出的問(wèn)題，情為民所系，利為民所謀，為共創(chuàng)和諧石城而努力。”類(lèi)似的評(píng)價(jià)，在石城政府網(wǎng)“網(wǎng)上信訪”還有不少。 

　　為更好地聽(tīng)民聲、順民意，暢通群眾信訪渠道，石城縣在踐行科學(xué)發(fā)展觀學(xué)教活動(dòng)中，創(chuàng)新信訪形式，在縣政府網(wǎng)站專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟“網(wǎng)上信訪”通道，上訪人可上網(wǎng)反映亟待解決的問(wèn)題，并能得到滿意答復(fù)或及時(shí)辦理。該縣堅(jiān)持“真實(shí)、準(zhǔn)確、高效”的原則，按群眾反映問(wèn)題的輕重程度和涉及面，分類(lèi)成重點(diǎn)件、一般件，并對(duì)重點(diǎn)件跟蹤問(wèn)效。同時(shí)在第一時(shí)間內(nèi)把信訪內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)給有關(guān)部門(mén)，限時(shí)辦理。對(duì)涉及民生、事關(guān)民利、影響長(zhǎng)遠(yuǎn)的事項(xiàng)進(jìn)行掛號(hào)督辦，使網(wǎng)上信訪真正成為群眾呼聲的通道?？h委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常登錄網(wǎng)上信訪頁(yè)面，了解民情及處理答復(fù)情況，對(duì)處理不力的相關(guān)部門(mén)問(wèn)責(zé)，有效提高了網(wǎng)上信訪件的辦理效率。

　　“網(wǎng)上信訪”的開(kāi)通，為該縣黨委、政府和群眾之間打造了又一個(gè)互相溝通的平臺(tái)。 近日，該縣一網(wǎng)民在“網(wǎng)上信訪”欄中反映：“縣城東部仙姑嶺下塅石場(chǎng)亂開(kāi)采，山體已嚴(yán)重裸露，對(duì)縣城環(huán)境造成惡劣影響!請(qǐng)有關(guān)部門(mén)管一管!”縣礦管部門(mén)立即在網(wǎng)上予以回復(fù)，并加大了對(duì)該礦的監(jiān)管力度，下發(fā)了限期整改通知書(shū)，同時(shí)安排專(zhuān)人對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤督查。網(wǎng)上信訪渠道的暢通，信訪案件的及時(shí)處理，有效維護(hù)了該縣的社會(huì)穩(wěn)定，也進(jìn)一步提升了黨委、政府的形象。據(jù)統(tǒng)計(jì)，該縣開(kāi)設(shè)“網(wǎng)上信訪”通道以來(lái)，廣納群眾意見(jiàn)、建議1000余條，落實(shí)群眾普遍反映、關(guān)心的問(wèn)題760多件，得到群眾好評(píng)。