IBM公司計劃幫助用戶拓寬信息技術(shù)的應(yīng)用范圍，從數(shù)據(jù)中心領(lǐng)域深入到管理物理環(huán)境，云服務(wù)和虛擬資源。通過一系列應(yīng)用工具來改善效率，降低費用和削減人力成本。
IBM公司本周宣布了他們構(gòu)建最新基礎(chǔ)架構(gòu)的計劃，這個項目將把藍(lán)色巨人的隨需，可適應(yīng)性和自動化產(chǎn)品與全球服務(wù)部門多年積累的專業(yè)技術(shù)經(jīng)驗結(jié)合在一起。
IBM公司計劃幫助用戶管理涉及物理，虛擬，數(shù)字和應(yīng)用環(huán)境等領(lǐng)域的IT服務(wù)交付和性能，將他們的軟件和服務(wù)根據(jù)7個行業(yè)進(jìn)行定制包裝。公司日前在美國拉斯維加斯有3000人參加的Pulse 2009大會上透露了公司的最新服務(wù)和升級產(chǎn)品，并對外公布了相關(guān)的戰(zhàn)略方向。
做為這項計劃的開端，IBM公司對面向7個代表性行業(yè)定制的一系列服務(wù)管理產(chǎn)品進(jìn)行了升級，這些行業(yè)包括效用計算，化學(xué)，石油，電信，金融，電子和制造業(yè)。IBM公司的服務(wù)管理工業(yè)解決方案服務(wù)(Service Management Industry Solutions)吸收了IBM從MRO Software和Micromuse收購的技術(shù)，還包含了IBM公司業(yè)務(wù)和技術(shù)部門的產(chǎn)品。
藍(lán)色巨人IBM公司計劃幫助用戶將他們的多領(lǐng)域產(chǎn)品和涉及多行業(yè)的管理服務(wù)結(jié)合在一起(舉例來說，能源管理和制冷設(shè)備)，一次來優(yōu)化設(shè)備效率和提高企業(yè)靈活性。根據(jù)IBM公司動態(tài)基礎(chǔ)架構(gòu)部門總監(jiān)Pete McCaffrey的介紹，這種產(chǎn)品和服務(wù)的組合將幫助用戶提高他們的服務(wù)管理水平。
分析家稱IBM出此舉措是因為經(jīng)濟(jì)衰退時期的首席信息官們對這種涉及多領(lǐng)域的針對性產(chǎn)品有所需求。
Ptak， Noel and Associates的創(chuàng)始人兼首席分析師Jasmine Noel表示"IBM把賭注押在企業(yè)預(yù)算和購買力的整合上。在目前的經(jīng)濟(jì)形勢下這種情況正在發(fā)生，因為首席信息官們已經(jīng)開始行動來削減IT供應(yīng)商的數(shù)量，目前的經(jīng)濟(jì)困難對首席執(zhí)行官和首席財務(wù)官們的行動起到了推波助瀾的作用"
也有人認(rèn)為IBM強(qiáng)化這種需求來拓寬企業(yè)中整個基礎(chǔ)架構(gòu)中的IT服務(wù)器管理戰(zhàn)略。舉例來說，IBM公司計劃通過全新的管理咨詢服務(wù)和IBM Resiliency Consulting Services將IT和業(yè)務(wù)流程結(jié)合起來。Pund-IT Research的首席分析師查爾斯.王表示，IBM公司通過改善IT和業(yè)務(wù)部門的通訊和處理流程，幫助企業(yè)從他們所有的基礎(chǔ)架構(gòu)中獲得更多回報。
"在IT領(lǐng)域和業(yè)務(wù)領(lǐng)域之間總是缺乏必要的聯(lián)系。但是未來我們會加快促進(jìn)兩者間的共生共榮"查爾斯解釋說"IBM公司發(fā)現(xiàn)這么做能為用戶提供真正的價值"。
IBM公司不僅希望通過他們的軟件和服務(wù)來構(gòu)建IT領(lǐng)域和業(yè)務(wù)部門之間的橋梁，而且還拓展了他們的技術(shù)來突破物理單元的限制，將應(yīng)用的范圍從數(shù)據(jù)中心延伸到更廣闊的領(lǐng)域。
舉例來說，藍(lán)色巨人公布了他們的能量管理軟件IBM Tivoli Monitoring，這款軟件能自動報告非IT部門的能耗使用情況，比如辦公室里的空調(diào)系統(tǒng)。
分析師稱IBM打算在管理市場上超越競爭對手是因為公司明白在IT領(lǐng)域中適用的原則也能應(yīng)用到整個企業(yè)的其他應(yīng)用環(huán)境中去。
Forrester Research的資深分析師Glenn O'Donnell表示"多數(shù)管理廠商都是將重點放在IT領(lǐng)域，這對于多數(shù)企業(yè)來說沒有問題，因為這樣比較直接，但是成熟的企業(yè)會意識到IT產(chǎn)品能被應(yīng)用到其他方面并獲得經(jīng)濟(jì)效益"。
在信息管理效率方面，ProtecTIER Deduplication Appliance將服務(wù)器，存儲和數(shù)據(jù)備份軟件結(jié)合在一起能減少整個應(yīng)用環(huán)境中的多余數(shù)據(jù)。公司還推出了IBM XIV Storage System，這款產(chǎn)品能實現(xiàn)數(shù)字媒體，Web 2.0以及傳統(tǒng)來源等不同應(yīng)用軟件的存儲數(shù)據(jù)快速訪問。
對于IBM的戰(zhàn)略，某些分析師稱藍(lán)色巨人在向企業(yè)IT高管銷售他們的動態(tài)基礎(chǔ)架構(gòu)時會遇到一些挑戰(zhàn)。其一，盡管他們產(chǎn)品和服務(wù)的潛在優(yōu)勢巨大，但許多IT人士仍然無權(quán)超越職權(quán)范圍來涉足其他領(lǐng)域的業(yè)務(wù)，比如能量管理或者設(shè)備維護(hù)。
企業(yè)管理協(xié)會的研究總監(jiān)安迪.曼恩表示"IT人員沒有自主權(quán)利或者設(shè)備預(yù)算。IBM針對的是那些企業(yè)所有者的解決方案，他們必須達(dá)到或者超過首席信息官的水平"。
其二，盡管云計算目前風(fēng)靡一時，但在外部環(huán)境中接受云技術(shù)可能還需假以時日。
Hurwitz & Associates的首席執(zhí)行官Judith Hurwitz表示"用戶希望擁有內(nèi)部云，這樣能提高存儲能力，但目前他們還處在淺嘗輒止的階段"。
