日前,記者了解到,南京富士通打印機在江西南昌的新技術(shù)服務中心宣布成立。這意味著南京富士通在中國的第19家全資籌建的售前售后服務機構(gòu)正式落成。會上,南京富士通向江西地區(qū)的代理商、經(jīng)銷商展示了其全系列的打印產(chǎn)品,并舉行了誓師儀式,表明了將在以江西為代表的華中地區(qū)市場大展拳腳,以實現(xiàn)市場穩(wěn)健發(fā)展的決心。
對于此次在江西成立新的打印機技術(shù)服務中心,南京富士通表示是水到渠成之事。其負責人介紹說,目前用戶,特別是企業(yè)用戶,對打印機的需求已經(jīng)不僅僅局限于產(chǎn)品的提供,更需要一套完整的技術(shù)方案,包括后期維護與支持。而經(jīng)過多年的發(fā)展,富士通打印方案已廣泛應用于江西乃至整個華中地區(qū)企事業(yè)單位,這意味著這一地區(qū)的廣大企業(yè)隨時都需要南京富士通及時、高質(zhì)量的服務。一旦打印產(chǎn)品出現(xiàn)異常,企業(yè)便需要打印服務商能立即出現(xiàn)在現(xiàn)場,并迅速解決問題,從而保證業(yè)務的不中斷。如果打印服務商的服務網(wǎng)絡不全,便無法滿足企業(yè)的這一要求?!胺站W(wǎng)絡決定競爭力”的觀點正是南京富士通這一發(fā)展戰(zhàn)略背后的動力。據(jù)悉,貼心的“金色服務”正是南京富士通在打印市場的特色。由于具備完善的服務體系和監(jiān)督體系,充滿活力的客戶服務隊伍,以及遍及全國大中城市的19家自建技術(shù)服務中心和400余家特約維修站,南京富士通一直以為用戶提供“專業(yè)化、標準化、規(guī)范化”的服務著稱。