為進(jìn)一步推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)，努力提升群眾獲取政府信息的便捷性、及時(shí)性、精準(zhǔn)性，按照國(guó)家、省、市有關(guān)做好政務(wù)公開(kāi)專區(qū)（查閱點(diǎn)）建設(shè)的工作要求，南明區(qū)堅(jiān)持“因地制宜、合理配置、方便實(shí)用”原則，以政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)相結(jié)合為抓手，在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳打造建設(shè)了區(qū)級(jí)政務(wù)公開(kāi)專區(qū)（查閱點(diǎn)）。

　　一、制定方案，落實(shí)落細(xì)工作安排。結(jié)合前期調(diào)研情況和工作實(shí)際，制定政務(wù)公開(kāi)專區(qū)（查閱點(diǎn)）建設(shè)方案，確定在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳先行先試建立區(qū)級(jí)層面政務(wù)公開(kāi)專區(qū)（查閱點(diǎn)）。區(qū)政務(wù)公開(kāi)辦負(fù)責(zé)專區(qū)（查閱點(diǎn)）建設(shè)整體工作的推進(jìn)和實(shí)施，制定專區(qū)建設(shè)管理制度，并負(fù)責(zé)對(duì)專區(qū)工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)；區(qū)信息管理中心負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)專區(qū)（查閱點(diǎn)）信息查詢“一鍵通”開(kāi)發(fā)建設(shè)，目前已在辦事大廳自動(dòng)查詢機(jī)上線運(yùn)行；區(qū)政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)布置區(qū)政務(wù)公開(kāi)專區(qū)（查閱點(diǎn)）點(diǎn)位，明確現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)人員，不斷優(yōu)化大廳范圍內(nèi)南明區(qū)政務(wù)公開(kāi)專區(qū)（查閱點(diǎn)）建設(shè)工作。努力將專區(qū)（查閱點(diǎn)）打造為集“資料查閱、信息查詢、申請(qǐng)公開(kāi)、辦事咨詢、自助辦理”等服務(wù)為一體的多功能區(qū)，最大限度為辦事群眾提供便利，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

　　二、強(qiáng)化建設(shè)，打造精品服務(wù)專區(qū)。結(jié)合區(qū)政務(wù)服務(wù)中心接待群眾的實(shí)際情況，在區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳3個(gè)樓層共6個(gè)點(diǎn)位設(shè)置了政務(wù)公開(kāi)專區(qū)，按照“五個(gè)一”（即：放置一塊“政務(wù)公開(kāi)查閱點(diǎn)”牌子，配置一套電子查閱、打印設(shè)備，設(shè)立一個(gè)便民服務(wù)欄，開(kāi)放一個(gè)查詢服務(wù)臺(tái)，落實(shí)一套管理制度）的標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)點(diǎn)位醒目位置擺放有政務(wù)公開(kāi)專區(qū)（查詢點(diǎn)）標(biāo)識(shí)標(biāo)牌和管理制度，群眾在自動(dòng)查詢機(jī)一級(jí)界面就可通過(guò)南明區(qū)政務(wù)公開(kāi)“一鍵通”頁(yè)面查詢信息；同時(shí)，安排專人服務(wù)，積極引導(dǎo)群眾使用專區(qū)設(shè)備，為群眾解疑答惑，全力打造為民服務(wù)精品專區(qū)。此外，專區(qū)還提供南明區(qū)政府公報(bào)、法律法規(guī)等紙質(zhì)信息供群眾查閱，并提供征信查詢、住房公積金查詢等配套查詢功能，線上線下聯(lián)動(dòng)，極大便利群眾獲取信息。

　　三、建立機(jī)制，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化、長(zhǎng)效化。為統(tǒng)籌推進(jìn)專區(qū)（查閱點(diǎn)）建設(shè)管理工作，提升各項(xiàng)工作的規(guī)范化、精細(xì)化水平，專門(mén)制定了《南明區(qū)政務(wù)公開(kāi)專區(qū)（查閱點(diǎn)）建設(shè)管理制度》，對(duì)公開(kāi)資料動(dòng)態(tài)更新、現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)人員職責(zé)、專區(qū)設(shè)施設(shè)備管理等作了明確要求，實(shí)現(xiàn)用制度管人管事，確保專區(qū)（查閱點(diǎn)）運(yùn)行規(guī)范化管理制度化，切實(shí)發(fā)揮好專區(qū)（查閱點(diǎn)）作為全區(qū)政務(wù)公開(kāi)“窗口”的作用，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)效能。

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