“處于整體轉(zhuǎn)型期的中國(guó)金融業(yè)在未來(lái)5-10年的發(fā)展，很有可能取決于接下來(lái)一兩年中確立的戰(zhàn)略目標(biāo)和將采取的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型措施?！?月28日，IBM金融服務(wù)事業(yè)部全球總經(jīng)理Ian Hurst如此提醒中國(guó)金融業(yè)。

　　這一天，IBM宣布，座落于北京IBM中國(guó)開(kāi)發(fā)中心(CDL)的中國(guó)金融卓越中心即將啟動(dòng)。對(duì)于10多年來(lái)一直為投資機(jī)構(gòu)和零售銀行解決戰(zhàn)略、組織、運(yùn)作和技術(shù)方面問(wèn)題提供幫助的Ian Hurst來(lái)說(shuō)，中國(guó)銀行業(yè)客戶(hù)的核心系統(tǒng)轉(zhuǎn)型需求與他將IBM的金融卓越中心介紹給中國(guó)的心情同樣迫切。

　　Ian Hurst表示，專(zhuān)門(mén)為中國(guó)銀行業(yè)客戶(hù)設(shè)立的IBM中國(guó)金融卓越中心，整合了IBM的全球資源，包括世界級(jí)的技術(shù)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)的基礎(chǔ)架構(gòu)，所提供的服務(wù)將貫穿于IT基礎(chǔ)架構(gòu)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的整個(gè)生命周期：從業(yè)務(wù)案例開(kāi)發(fā)直至供應(yīng)商或軟件商的選擇、基準(zhǔn)設(shè)定、部署、質(zhì)量保證以及協(xié)助從原來(lái)后端辦公系統(tǒng)遷移至新環(huán)境。

　　從2007年開(kāi)始，隨著全國(guó)性銀行上市基本完成，城市商業(yè)銀行的上市融資也拉開(kāi)序幕。這一輪大刀闊斧的改革讓中國(guó)銀行業(yè)的公司治理得到不斷改進(jìn)，業(yè)務(wù)持續(xù)拓展能力加強(qiáng)，平均稅后利潤(rùn)增長(zhǎng)50%以上，并推出了許多新興業(yè)務(wù)。同時(shí)，國(guó)際化的并購(gòu)也已起步?！澳壳?，業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新將繼續(xù)圍繞需求變化而展開(kāi)，信用卡等新興銀行業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)將進(jìn)一步升級(jí)，這些都對(duì)中國(guó)金融業(yè)的IT系統(tǒng)提出了更高的要求?！盜an Hurst對(duì)《商務(wù)周刊》說(shuō)，“對(duì)于大多數(shù)中國(guó)銀行來(lái)說(shuō)，現(xiàn)代化和轉(zhuǎn)型進(jìn)程已經(jīng)有了很大進(jìn)展，但相比國(guó)際同行，仍然有很大的發(fā)展空間?！?nbsp;

　　國(guó)內(nèi)大多數(shù)銀行的IT系統(tǒng)架設(shè)時(shí)間早于2000年，屬于第一代銀行業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，主要采用的是隨意架構(gòu)方式(Accidental Architecture Approach)。在當(dāng)時(shí)，這樣的系統(tǒng)足以應(yīng)對(duì)銀行日常的業(yè)務(wù)流量，并幫助銀行實(shí)現(xiàn)部分無(wú)紙化操作。時(shí)至今日，這套系統(tǒng)已經(jīng)很難再應(yīng)對(duì)日漸繁復(fù)的業(yè)務(wù)模式以及不斷增加的數(shù)據(jù)處理量，不少銀行的IT系統(tǒng)出現(xiàn)了系統(tǒng)響應(yīng)緩慢、CPU占用率居高不下的狀況。早有專(zhuān)家提醒，由于該系統(tǒng)架構(gòu)并不能在真正意義上實(shí)現(xiàn)部門(mén)間的無(wú)縫鏈接及信息調(diào)用，銀行內(nèi)部的系統(tǒng)整合將變得十分艱難，銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的自動(dòng)化程度也將受到影響。在這樣的情況之下，銀行很難再在原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上增加新的業(yè)務(wù)模式。

　　Ian Hurst建議，中國(guó)各家銀行都需要加大設(shè)備投入，引進(jìn)先進(jìn)系統(tǒng)硬件和平臺(tái)。特別對(duì)于IT系統(tǒng)架設(shè)時(shí)間較早的銀行而言，僅僅依靠軟件更新或是硬件升級(jí)，并不能從根本上解決問(wèn)題。要在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中不致掉隊(duì)，就必須在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)增加投入，通過(guò)引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的數(shù)據(jù)平臺(tái)，來(lái)真正改善銀行自身的業(yè)務(wù)發(fā)展環(huán)境。讓他高興的是，目前國(guó)內(nèi)有多家銀行已經(jīng)引入國(guó)際領(lǐng)先的SOA(Service-Oriented Architecture，面向服務(wù)架構(gòu))平臺(tái)，通過(guò)系統(tǒng)間的靈活整合，實(shí)現(xiàn)更為高效的數(shù)據(jù)處理和更有針對(duì)性的客戶(hù)服務(wù)，從而提高自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。

　　在他看來(lái)，銀行還應(yīng)針對(duì)新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，盡可能縮短過(guò)渡時(shí)間。這同時(shí)也可以在日常工作中提高員工的工作效率。再有，隨著網(wǎng)民數(shù)量的不斷增加以及網(wǎng)上交易日趨頻繁，不久的將來(lái)，電子銀行將成為國(guó)內(nèi)各銀行競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)之一。如果要想在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)，就必須在電子銀行業(yè)務(wù)上有所創(chuàng)新突破。

　　目前，IBM在全球有300家銀行實(shí)施案例，這些案例成為助力中國(guó)金融業(yè)變革業(yè)務(wù)模式的重要經(jīng)驗(yàn)。在具體執(zhí)行中，IBM采用的是一套以客戶(hù)為中心的集成方法，幫助公司在利用IBM的ISV合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)和專(zhuān)業(yè)行業(yè)合作伙伴所提供的應(yīng)用功能的同時(shí)，管理復(fù)雜的轉(zhuǎn)型流程。Ian Hurst更強(qiáng)調(diào)，IBM金融卓越中心的全球網(wǎng)絡(luò)有助于銀行客戶(hù)實(shí)現(xiàn)全球市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)流程轉(zhuǎn)型，其遍布全球的服務(wù)和設(shè)施網(wǎng)絡(luò)能夠幫助客戶(hù)和ISV合作伙伴完成業(yè)務(wù)和技術(shù)設(shè)計(jì)、廠商和數(shù)據(jù)包選擇、建模、概念原型驗(yàn)證、基準(zhǔn)測(cè)試和系統(tǒng)遷移等多項(xiàng)任務(wù)。

　　“IBM將考慮與本地的ISV合作廠商更加緊密的合作，利用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織信息格式等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、SOA架構(gòu)、IBM世界一流的中間件，以及信息框架(IFW)準(zhǔn)則和模型等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)支持中國(guó)各家銀行特定的革新解決方案。”他說(shuō)。