2008年7月9日,經(jīng)過國際權(quán)威認證機構(gòu)BV法國船級社審核,IBM藍泰數(shù)據(jù)中心服務(wù)管理體系正式通過ISO20000國際標準認證,并頒發(fā)了ISO20000證書。天津經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)貿(mào)發(fā)局局長賈守月先生、IBM大中華區(qū)外包服務(wù)部商務(wù)發(fā)展總監(jiān)、藍泰科技總經(jīng)理程明亮先生、BV北京認證部大中國北區(qū)總經(jīng)理蔣林華先生等出席了頒證儀式。IBM藍泰數(shù)據(jù)中心作為天津第一家企業(yè)通過ISO20000標準認證,也將標志著其托管服務(wù)和SaaS服務(wù)(軟件即服務(wù))進入國際先進行列,將繼續(xù)領(lǐng)跑天津濱海新區(qū)IT外包服務(wù)。

  天津是中國11家“中國服務(wù)外包基地城市”之一,落戶于天津濱海新區(qū)的IBM藍泰數(shù)據(jù)中心是IBM在中國組建的唯一一家提供主機托管服務(wù)和SaaS服務(wù)為主的合資公司。IBM藍泰數(shù)據(jù)中心秉承IBM先進的服務(wù)外包經(jīng)營理念,成立五年來,累計為全國16個城市和地區(qū)的銀行客戶、電信客戶、政府客戶、世界五百強等知名企業(yè)以及2300家中國中小企業(yè)客戶,提供了國際品質(zhì)的高安全性、可靠性的托管、備援、SaaS等外包服務(wù),在過去的五年中,數(shù)據(jù)中心已成功平滑投產(chǎn)無間斷運營:網(wǎng)絡(luò)連續(xù)安全運行1793天;電力連續(xù)安全運行1928天。

  ISO20000認證是被廣泛認可和尊崇的IT服務(wù)管理國際要求標準,它可以幫助識別和管理IT服務(wù)的關(guān)鍵過程,保證提供有效的IT服務(wù)滿足客戶和業(yè)務(wù)的需求。目前全球僅有少數(shù)跨國企業(yè)通過了此高標準的認證,在中國現(xiàn)在也僅有為數(shù)不多的知名企業(yè)通過該項前沿認證。

  IBM藍泰數(shù)據(jù)中心先期通過了ISO20000的認證,這標志著不論是主機托管業(yè)務(wù)還是SaaS在線服務(wù)業(yè)務(wù),均憑借對IT服務(wù)管理流程出色的管控能力,在IT基礎(chǔ)架構(gòu)支持服務(wù)、主機托管、網(wǎng)絡(luò)管理、應(yīng)用管理、SaaS軟件即服務(wù)等諸多領(lǐng)域完全達到了ISO20000的要求,并處于國內(nèi)領(lǐng)先地位。

  IBM藍泰數(shù)據(jù)中心此次通過ISO20000認證,充分表明其自身既是托管服務(wù)的最佳實踐者,同時也是SaaS新型在線業(yè)務(wù)推廣的最有利的安全支撐保障。IBM藍泰數(shù)據(jù)中心愿意通過分享ISO20000認證進程中積累的豐富經(jīng)驗,幫助更多的中國高端托管客戶和廣大的中小企業(yè)客戶改善自身的IT服務(wù)管理能力和享受集中式的服務(wù)。

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