上周，中國青年報(bào)社會(huì)調(diào)查中心通過題客調(diào)查網(wǎng)，對全國31個(gè)省、區(qū)、市9244名公眾民調(diào)顯示，85.9％的人關(guān)注政府機(jī)構(gòu)的新聞發(fā)言人，84.9％的人對現(xiàn)有的新聞發(fā)言人制度總體感覺滿意。

　　新聞發(fā)言人制度已存在25年之久，但坦率說，新聞發(fā)言人制度真正意義上為公眾所知曉，以可感的形象走入大眾視野，還是在前教育部新聞發(fā)言人王旭明出現(xiàn)之后。不能不說，如今有高達(dá)八成以上的公眾關(guān)注政府機(jī)構(gòu)的新聞發(fā)言人，算是王旭明的一項(xiàng)特殊貢獻(xiàn)。

　　但顯然，王旭明雖然以其個(gè)性化的語言贏得了一個(gè)新聞發(fā)言人最大限度的關(guān)注度，但公眾真正在意的并非是個(gè)性——調(diào)查顯示，在新聞發(fā)言人的素質(zhì)選項(xiàng)中，公眾最看重的排名依次是：現(xiàn)場反應(yīng)能力（65.4％），責(zé)任心（58.2％）、思想政策水平（54.9％），個(gè)性只以24.4％排在第10位。

　　結(jié)合這個(gè)排名，“85.9％的公眾關(guān)注政府新聞發(fā)言人”十分明確地表達(dá)了這樣一層意思：公眾對政府信息有著強(qiáng)烈的渴求。公眾要求新聞發(fā)言人具備良好的現(xiàn)場反應(yīng)能力，將最新的、人們最關(guān)心的政府信息迅速地傳達(dá)出來；而責(zé)任心的要求則表明，公眾希望發(fā)言人傳遞出來的政府信息是準(zhǔn)確無誤的，是能夠代表政府真實(shí)想法的；“思想政策水平”則要求新聞發(fā)言人不僅要具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力，還能幫助公眾與政府之間，建立起一種無障礙的信息通道。

　　社會(huì)越發(fā)展，公眾的權(quán)利意識就越強(qiáng)，對政府信息公開的要求就越高。但就眼下而言，公眾的信息知情權(quán)并沒有得到充分的滿足，還存在著一些制度上和觀念上的障礙。譬如，今年5月《政府信息公開條例》剛一實(shí)施，就在許多地方遭遇到阻礙。再譬如，許多政策措施一出臺，政府就迅速陷入應(yīng)付之中，忙于澄清是非和解答質(zhì)疑。從這個(gè)意義上，也可以理解，為何王旭明在教育部新聞發(fā)言人的任上，雖然一些過于個(gè)性化的言論遭到了公眾的質(zhì)疑，但在退任后，公眾仍然表達(dá)了十分感人的惋惜之情。因?yàn)榧幢氵@樣，王旭明仍算得上是做得比較好的新聞發(fā)言人，公眾至少從他的口中得到了一些信息，知道了一些政府部門的真實(shí)想法。

　　由此可見，作為一種專項(xiàng)的制度安排，新聞發(fā)言人制度在傳達(dá)政府信息，滿足公眾知情權(quán)，減少公眾對公共事務(wù)認(rèn)知的信息不對稱方面，仍有很大的努力空間。在“你對哪些新聞發(fā)言人關(guān)注較多時(shí)”的選項(xiàng)中，每年兩會(huì)新聞、教育部和衛(wèi)生部發(fā)言人都在前4位，這說明，民眾關(guān)注的“新聞發(fā)言人制度”，關(guān)系民生，值得高度重視。