對于突發(fā)的公共事件,政府在第一時間向社會披露信息,讓信息發(fā)布比流言跑得快,較之“捂”著不響,明顯地有利于事件的處置與解決。
汶川地震發(fā)生于5月12日14時28分,17分鐘后,新華社就發(fā)出第一條英文快訊。28分鐘后,新華社又發(fā)出第一張地震圖片,時效性領先全球媒體。隨后,央視新聞頻道在15時的整點新聞中以頭條形式播出了地震消息,并開始了《突發(fā)事件?關注汶川地震》的現(xiàn)場直播報道。其它眾多媒體也紛紛加入報道,從多個側面和角度反映了抗震救災情況,極大地滿足了人們的信息需求。盡管此次震災嚴重,損失極大,但由于信息及時,社會上并沒有多少謠言流傳,民心相對穩(wěn)定,大家同心戮力為抗震救災而奮斗。在突發(fā)的災難面前,謠言止于真相,知情有利理解,從而促進了萬眾一心,共渡時艱。
與此相反,在突發(fā)的公共事件中所以會一時謠言頻傳,人心惶惑,乃至出現(xiàn)社會秩序紊亂現(xiàn)象的,如近些年的非典事件,千島湖事件,阜陽兒童感染腸道病毒事件,等等,一個重要原因,就是有關政府部門“捂”住了蓋子,沒有及時披露準確的信息。
胡錦濤同志近日在考察人民日報社時強調(diào)指出,“要完善新聞發(fā)布制度,健全突發(fā)公共事件新聞報道機制,第一時間發(fā)布權威信息,提高時效性,增加透明度,牢牢掌握新聞宣傳工作的主動權。”這個話是對新聞單位說的,也是對各級政府說的,只有政府與媒體密切配合,共同具有“提高時效性,增加透明度”的意識,才能對公共突發(fā)事件,有效地于“第一時間發(fā)布權威信息”。
實現(xiàn)政府信息公開,打造透明政府,是變革執(zhí)政理念的一個重要內(nèi)容。因為,只有政務公開透明,保障了人民知情權,方能進一步實現(xiàn)政府與民心、民意、民情的聯(lián)動,既促進人民政府切切實實地為人民服務,也增強人民群眾對政府的信任和信心,從而更好地團結一致處置事務,包括化解突發(fā)事件中的危機。近年來,我國有多部法律和行政法規(guī),對相關的政府信息公開做了規(guī)定。今年5 月1 日起又有《政府信息公開條例》的正式實施。是故政務必須公開透明,不可“捂蓋子”。
時下有些官員仍醉心于神袐行事,以顯示高人一等,“威不可測”。一旦遇到 突發(fā)事件,則習慣地“捂”著不宣,“不讓家丑外揚”。實際上,“是瘡早晚都要出頭的”。在當今信息時代,“丑”是“捂”不住的,總是要“外揚”的。大道不宣布,各種各樣的小道就會伴著各式各樣的謠言猜測將其“外揚”出去,不但會使“丑”更丑,而且要延誤治“瘡”的時機。如果不是考慮個人得失,而是著眼人民的利益,則對信息的發(fā)布上,就不會“捂”,而會“透”了。
據(jù)學者研究,在當代信息社會中,信息與物質、能量同格。物質描述了世界的實在性,能量描述了世界的運動性,信息則描述了世界從反應、感覺到反應的特征。信息是一種新的運動形式,具有很大的左右世界的力量。信息的及時、公開、透明、權威,會有力地影響信息的運動方向,促進社會的科學發(fā)展。是故合格的執(zhí)政者和新聞工作者,一定要摒棄“捂”的思維和做法,以開放和服務的心態(tài)掌握好科學發(fā)布信息的主動權。