如同小朋友需要家人的精心照顧一樣，對于廣大的中小企業(yè)來說，在其發(fā)展壯大的過程中，他們對于外圍資源的重視程度往往比大型企業(yè)還要高。
協(xié)同“煩惱”
在深圳關外，38歲的曾龍慶經營著一家做國際貿易的數(shù)碼產品加工廠。曾從各地購買原材料加工組裝后，發(fā)到美國市場。曾向記者訴苦說：如何保證供應商、分銷商和他的一致行動，是企業(yè)目前的最大煩惱。
作為企業(yè)的經營者，“我要能跟上市場變化的節(jié)奏。只有這樣，工廠才能出更多的貨。而出貨量大的背后，則迫切需要我對上下游合作伙伴關系的恰當理順?！痹蛴浾邚娬{，“我最大的愿望就是和上下游供應商、分銷商在業(yè)務配合方面，就像一個公司一樣的協(xié)調一致”。
曾舉例說，美國的訂單發(fā)給我們之后，我們從采購原材料到組裝，再到發(fā)貨，現(xiàn)在單個產品花費的時間太長，客戶總是不滿意，認為還可以大大縮短交易過程。經過詳細考察，我們感覺只有與供應商、分銷商像“在一個公司里一樣”，實行信息共享、保持聯(lián)動，才可能滿足客戶的要求。
實際上，曾龍慶談到了很多中小企業(yè)目前的困惑——怎樣將供應商、分銷商，甚至配送商等，通過信息共享聯(lián)成一體，形成一個以供應鏈管理為核心的“神經系統(tǒng)”，去積極面對市場的應變。
套用信息化的術語，那就是現(xiàn)在國內廣大的中小企業(yè)愿意在“協(xié)同管理”方面進行IT投入，以使自己“變得更強大”，但又“不笨拙”，滿足其既可以快速擴大規(guī)模，又能有效降低成本的需求。
金算盤的“協(xié)同神經”
顯然，曾龍慶們的這些想法，在金算盤看來，絕對是一個大機會。
經過前期的調研分析，金算盤認為，像曾慶龍這樣的中小企業(yè)客戶身上，“他們對于協(xié)同管理方面的需求，值得好好挖掘”。
而近年來電子商務在國內的興起，更是堅定了金算盤的決心。公司董事長楊春就談到，在互聯(lián)網的大環(huán)境中，中小企業(yè)實際上希望全程電子商務廠商在幫助他們“協(xié)同管理”方面既要軟件管理由企業(yè)內部延伸到企業(yè)外部；又要以供應鏈管理為核心，保持企業(yè)外部客戶和企業(yè)內部管理的協(xié)同一致；此外，為大大擴大企業(yè)經營規(guī)模，必須管理軟件與電子商務有效結合。
正是基于上述判斷，在一年前的2006年7月，金算盤在業(yè)內率先推出了針對中小企業(yè)的全程電子商務平臺，該平臺適應國際化發(fā)展趨勢，以供應鏈管理為核心，將企業(yè)內部管理與外部資源進行有效對接，為客戶提供市場觸覺靈敏、反應速度更快的“協(xié)同神經”信息系統(tǒng)。
金算盤的全程電子商務“協(xié)同神經”主要突出了兩點：其一是支持電子商務，可以幫助中小企業(yè)網絡全球資源，管理從互聯(lián)網上獲得的貿易機會；其二是具有可擴展性，將管理對象從單個企業(yè)擴展到企業(yè)現(xiàn)有的上下游合作伙伴，讓企業(yè)外部的供應商、分銷商等與企業(yè)一起實行信息的即時管理、保持步調一致，形成“一個公司”的集成、協(xié)同效應。
在今年7月，另外一家管理軟件廠家金碟也對外推出友商網，進軍全程電子商務市場。徐少春對外宣稱：ERP與電子商務系統(tǒng)的集成與協(xié)同將成為企業(yè)信息化發(fā)展的必然。
而在今年的年初，在B2B領域呼風喚雨的阿里巴巴也推出了阿里軟件。有分析師認為：馬云的此舉，其用意在于利用阿里巴巴的平臺優(yōu)勢為企業(yè)用戶提供深入管理服務，借以扮演供應鏈資源整合者的角色。
在不到兩年的時間內，不論是管理軟件廠商還是電子商務巨人都不約而同地將供應鏈“協(xié)同神經”作為下一代電子商務發(fā)展的核心環(huán)節(jié)。那么，它到底能為客戶帶來哪些好處呢？
協(xié)同“算賬”
金算盤副總張志鵬認為，全程電子商務“協(xié)同神經”可以很好地滿足中小企業(yè)，尤其是個性化需求非常突出的企業(yè)的需求。
福州奧琳化妝品有限公司是去年成為金算盤全程電子商務第一批客戶的，老總翁丹就說，化妝品消費市場的競爭已呈現(xiàn)出白熱化態(tài)勢，大家比的是誰對市場的個性化需求反應最靈敏。
翁丹介紹，她們以前建設的ERP系統(tǒng)還是很難適應用戶的個性化訂單。比如，不同年齡層次、不同季節(jié)的消費者對產品的需求千差萬別，這需要我們經常對新產品進行調整，那么，我們的原材料供應商和分銷商必須要在相關信息中和我們共享，并反應及時。這時候，金算盤的eERP將我們的信息管理從企業(yè)各個部門擴展到了企業(yè)外部的供應商和分銷商。
同樣是原有的人員規(guī)模，在使用金算盤的全程電子商務平臺之后，翁丹最直接的感受是企業(yè)“毛收入的大大增加”。究其原因，翁丹認為：因為“供應鏈的信息通暢”，一方面公司對訂單的處理能力大大加強，導致交易規(guī)模不斷擴大；另一方面，交易中的摩擦成本大大降低，獲得了一種“收入雙杠桿”的經濟效應。
此外，金算盤還結合奧琳的企業(yè)實情做了很多個性化的設計。比如和SP合作，讓奧琳的消費者通過手機就可以實現(xiàn)網上注冊、積分兌換。
在交付方式方面，翁丹可以充分體驗SaaS模式的優(yōu)勢。只要通過租用的方式，她就可以使用由金算盤運營的信息化服務，隨時申請、隨時開通，按需定購、按需付費，這都大大降低了企業(yè)信息化的投入成本。
金算盤的這些做法，都讓翁丹感到“錢花得一點也不冤”。
但有專家表示，對于初次步入電子商務市場的管理軟件廠家而言，如何有效地將原有ERP客戶變成全程電子商務客戶，將既是一個挑戰(zhàn)，也是其在電子商務領域取得迅速突破的一大關鍵。
