瀏覽微軟在全國范圍內(nèi)成立的本地微軟技術(shù)中心名單，寧波微軟技術(shù)中心顯得格外惹眼。這不僅是因為它是分布各地的微軟技術(shù)中心中最年輕的一員，更是因為在目前已成立的十四家微軟技術(shù)中心里，它是唯一設(shè)立在非省會城市的一家。寧波微軟技術(shù)中心所擁有的這種特殊性，背后隱含了更為深刻的意義。
充滿潛力的寧波信息產(chǎn)業(yè)
寧波地處長江三角洲，是我國近年來發(fā)展速度最快的城市之一。作為14個進(jìn)一步對外開放的沿海城市之一，寧波的綜合實力已在全國范圍內(nèi)名列前茅，經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展成就令人矚目，發(fā)展前景一片光明。在這種背景下，寧波的信息化應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)發(fā)展就顯得尤為重要。
寧波市信息產(chǎn)業(yè)局陶成波副局長對整個寧波信息化發(fā)展有著明確的認(rèn)識。近年來，隨著寧波經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，寧波的整體信息化水平也得到明顯提高，無論是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，還是電子政務(wù)、企業(yè)信息化、社區(qū)信息化等應(yīng)用領(lǐng)域，寧波都有了長足的發(fā)展。而寧波市的信息產(chǎn)業(yè)在“十五”期間取得了17%的增長，成為寧波的重要支柱產(chǎn)業(yè)。信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展也受到了政府領(lǐng)導(dǎo)的充分重視，2005年寧波市政府提出產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，將經(jīng)濟(jì)重點從傳統(tǒng)制造業(yè)向高附加值的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變，這其中，信息產(chǎn)業(yè)的地位在寧波變得越來越為重要。
在寧波大力發(fā)展知識經(jīng)濟(jì)的同時，寧波的信息產(chǎn)業(yè)尤其是軟件產(chǎn)業(yè)迎來了極好的發(fā)展契機(jī)。迅猛的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了大量的信息化需求，寧波眾多的民營企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后，信息化應(yīng)用成為必然選擇。而另一方面，寧波市委市政府提倡的“數(shù)字寧波”概念，促使政府部門在信息社會建設(shè)上不斷增加著大量的財政投入。這些不斷擴(kuò)張的信息化市場空間，給寧波發(fā)展本地軟件企業(yè)帶來了非常好的機(jī)會，寧波市也期望在未來時間內(nèi)，讓寧波信息產(chǎn)業(yè)在全市經(jīng)濟(jì)、長三角乃至全國信息產(chǎn)業(yè)中占據(jù)更為突出的位置。
寧波為信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展制定了長期的目標(biāo)：到2010年，寧波的信息產(chǎn)業(yè)銷售收入年均增長22%，到2010年達(dá)到2000億;信息產(chǎn)業(yè)增加值年均增長20%，達(dá)到435億。占當(dāng)年生產(chǎn)總值的比重從2005年的7.2%提高到10%左右。
但相對于其他城市而言，寧波以往的信息產(chǎn)業(yè)規(guī)模還稍嫌不足。陶成波副局長介紹到，盡管寧波信息產(chǎn)業(yè)一直保持較高速度發(fā)展，但整體上還不同程度的存在著軟件企業(yè)規(guī)模偏小、擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品較少、軟件人才相對缺乏的問題。據(jù)統(tǒng)計，2004年寧波有著96家軟件企業(yè)，產(chǎn)業(yè)銷售收入是19個億，到2005年發(fā)展到487家企業(yè)，銷售收入?yún)s只是增加到22個億。這從一個側(cè)面反映出寧波軟件產(chǎn)業(yè)的薄弱。
龍頭企業(yè)的缺乏使得寧波市政府一直期望著與國際大公司合作，來帶動本地軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，而寧波龐大而且增長潛力巨大的信息化應(yīng)用市場，也同樣吸引著微軟公司。因此，設(shè)立第一個非省會城市的本地化微軟技術(shù)中心，也成為了順理成章的事情。
找準(zhǔn)發(fā)展的切入點
2006年9月16日，由微軟中國有限公司、寧波市政府、浙江?？菩畔⒖萍加邢薰竟餐蛟斓膶幉ㄎ④浖夹g(shù)中心正式成立。作為一種趨近成熟的合作模式的產(chǎn)物，寧波微軟技術(shù)中心從成立伊始，就將企業(yè)如何生存、如何發(fā)展作為了最主要的議事日程。
寧波微軟技術(shù)中心負(fù)責(zé)人許斌向我們描述了一個頗具難度的目標(biāo)：到2007年底左右，中心收支就能夠做到基本持平。對于一個新成立的企業(yè)，尤其是一個幾乎從零開始的軟件企業(yè)來說，這的確是一個需要勇氣和智慧的目標(biāo)。然而許斌對此頗有信心，在他以及整個中心管理團(tuán)隊的心中，已經(jīng)為寧波微軟技術(shù)中心的發(fā)展制定了一個藍(lán)圖。而這個藍(lán)圖的起始點，就從數(shù)字化城管系統(tǒng)的推廣開始。
隨著城市管理機(jī)制改革的深入和服務(wù)市民意識的建立與發(fā)展，促使各級城管部門加強(qiáng)實行面向極小的工作模式和作風(fēng)，以適應(yīng)城市的高速發(fā)展帶來的成倍數(shù)的城市管理壓力，以及滿足市民日益高漲的城市管理要求。在這一背景下，作為一種先進(jìn)的管理技術(shù)和手段，數(shù)字化城管系統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的管理方式和程序，通過對涉及城市正常運(yùn)行的包括稱城市基本部件、事件和人的行為等的規(guī)范化管理，實現(xiàn)精確、敏捷、高效、全時段、全方位覆蓋的城市管理要求，同時又能夠適應(yīng)各級城市管理(行政執(zhí)法)機(jī)構(gòu)的自身管理特色。因此，數(shù)字化城管系統(tǒng)稱為我國電子政務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域新的熱點之一，蘊(yùn)含著廣闊的市場空間。面對大好市場機(jī)會，寧波微軟技術(shù)中心自然不會放過，況且他們手中還有開拓市場的利器——數(shù)字化城管解決方案。
寧波微軟技術(shù)中心股東之一的浙江海科是寧波頗具實力的軟件企業(yè)，一直活躍在政府信息化等應(yīng)用領(lǐng)域，數(shù)字化城管解決方案正是浙江?？圃谖④浖夹g(shù)平臺上研發(fā)的解決方案之一。這個綜合性的城市管理系統(tǒng)就城管部門的各項工作和管理均有針對性地實現(xiàn)了信息化，其技術(shù)和功能上的優(yōu)勢得到了用戶的充分認(rèn)可。目前，該解決方案作為寧波市數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)試點工程，已在寧波市江東區(qū)城市管理行政執(zhí)法局得到應(yīng)用。
根據(jù)城市管理的要求，這套數(shù)字化城管解決方案分為了城市管理市民服務(wù)、城市瓜你業(yè)務(wù)、城市管理工作績效管理和城市管理決策支持四個層面，能幫助用戶建立起包括城市管理數(shù)據(jù)庫、監(jiān)控管理、行政移動執(zhí)法、行業(yè)動態(tài)管理、辦公自動化等系統(tǒng)在內(nèi)的綜合性城市管理系統(tǒng)。寧波市江東區(qū)城市管理行政執(zhí)法局指揮中心工程師趙東對數(shù)字化城管系統(tǒng)的應(yīng)用效果深有感觸，他表示，這套系統(tǒng)有著技術(shù)成熟、功能完善、運(yùn)行可靠、維護(hù)簡便等特點，通過數(shù)字化城管系統(tǒng)的應(yīng)用，江東區(qū)城管局不僅實現(xiàn)了對城管部件和事件更為有效的管理，更從以前被動地解決問題變?yōu)楝F(xiàn)在主動地發(fā)現(xiàn)問題，提供了城管工作的整體水平，讓市民真正感受到城管工作的作用，為創(chuàng)建和諧社會提供了強(qiáng)有力的保障。
作為股東方對寧波微軟技術(shù)中心的支持，這套數(shù)字化城管解決方案作為“輸血”，無償交由中心作為自己的產(chǎn)品進(jìn)行市場推廣，同時提供給中心的還有已在寧波市集市港鎮(zhèn)開展試點工程應(yīng)用的小城鎮(zhèn)治安監(jiān)控、電子警察、移動執(zhí)法三位一體指揮系統(tǒng)。這些市場前景良好的解決方案，為寧波微軟技術(shù)中心未來的生存發(fā)展，提供了強(qiáng)有力的支撐。以此作為切入點，中心將迅速在市場中打開一個缺口，繼而不斷贏得更多的市場份額。許斌表示：“我們將以數(shù)字化城管等解決方案作為突破口，依托全國的微軟技術(shù)中心網(wǎng)絡(luò)，積極投身到寧波乃至全國的電子政務(wù)、電子商務(wù)等應(yīng)用領(lǐng)域的建設(shè)中去，爭取在短時間內(nèi)使中心實現(xiàn)健康、穩(wěn)健的成長?！?/p>
未來任重而道遠(yuǎn)
寧波微軟技術(shù)中心成立以后的這短短的幾個月中，基本處于規(guī)模飛速擴(kuò)張、資源逐漸整合的狀態(tài)。就中心的整個管理團(tuán)隊而言，所承擔(dān)的工作任務(wù)不僅僅是推廣數(shù)字化城管解決方案等產(chǎn)品那么簡單，他們需要考慮的是從整體角度出發(fā)，為中心需要擔(dān)負(fù)的使命和未來的發(fā)展方向?qū)ふ掖鸢浮?/p>
寧波市政府對中心的成長和發(fā)展也充滿了期待，他們希望中心能充分整合資源，借助優(yōu)勢，服務(wù)寧波的軟件產(chǎn)業(yè)和信息化發(fā)展。寧波市信息產(chǎn)業(yè)局陶成波副局長表示，選擇與微軟技術(shù)中心合作，就是希望中心能過利用技術(shù)優(yōu)勢，為寧波市電子政務(wù)、企業(yè)信息化做好解決方案、軟件外包、技術(shù)支持等工作，推動寧波的信息化建設(shè)，盡快實現(xiàn)技術(shù)中心的良好運(yùn)營和持續(xù)發(fā)展。他希望中心能與寧波市軟件企業(yè)開展合作，搭建軟件產(chǎn)品和解決方的技術(shù)支持服務(wù)體系，為本地軟件企業(yè)體噢那個軟件產(chǎn)品及解決方案展示，提高寧波軟件品牌的知名度，為寧波市軟件企業(yè)發(fā)展需找新的俄市場增長點。此外，他還希望中心開展軟件開發(fā)高級技術(shù)與管理培訓(xùn)，促進(jìn)寧波中高級軟件技術(shù)人員的培養(yǎng)和發(fā)展，為寧波軟件產(chǎn)業(yè)的長期發(fā)展提供穩(wěn)定優(yōu)秀的后備力量?！俺蔀閹颖镜剀浖a(chǎn)業(yè)的龍頭企業(yè)，我們對寧波微軟技術(shù)中心的未來充滿信心?！?/p>
許斌描述了寧波微軟技術(shù)中心具體的工作內(nèi)容和未來發(fā)展藍(lán)圖。首先，中心將開展在寧波及周邊地區(qū)的微軟認(rèn)證及信息技術(shù)培訓(xùn)等工作;其次，中心將積極配合當(dāng)?shù)刂鞴懿块T，在本地進(jìn)一步推動軟件正版化工作，并開展微軟產(chǎn)品銷售工作;而第三點也是中心在未來一段時間內(nèi)的工作重點，就是積極參與到更為廣泛的電子政務(wù)平臺建設(shè)工作中，數(shù)字化城管系統(tǒng)只是其中的組成部分之一。基于這三點，未來寧波微軟技術(shù)中心將通過良性的運(yùn)營和自身的鍛煉培養(yǎng)，逐步擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，打造出一支強(qiáng)大精悍的軟件人才隊伍，繼而開展軟件外包服務(wù)，從而將中心的發(fā)展引向一個更為遼闊的市場。“這將是較長的過程，也是我們未來發(fā)展的目標(biāo)?！?/p>
而眼下，中心面臨最主要的壓力還是來自短時間內(nèi)實現(xiàn)收支平衡的問題。對此許斌顯得信心十足。他表示信心來源于三個方面。一是憑借多項業(yè)務(wù)的開展，對中心業(yè)務(wù)發(fā)展有著利好預(yù)估;二是微軟在技術(shù)和管理上，給予了中心全方位的支持;三是對精心挑選的管理團(tuán)隊有著足夠的信心?！拔覀冎贫ǖ哪繕?biāo)是短期與長期相結(jié)合，通過打造一個優(yōu)秀的團(tuán)隊，經(jīng)過一段時間的磨合，我們會把基礎(chǔ)打得更扎實，騰飛的時候也會飛得更高、飛得更遠(yuǎn)?！?/p>
