燕趙都市報邯鄲電 近日，關(guān)心邯鄲發(fā)展的網(wǎng)友驚喜地發(fā)現(xiàn)，邯鄲市人民政府網(wǎng)站的咨詢投訴欄目增加了網(wǎng)友投票功能，只要覺得政府部門辦事不力，網(wǎng)友就可以投出反對票，這讓網(wǎng)友對政府部門的工作有了發(fā)表自己看法的渠道。

　　同時記者了解到，網(wǎng)民的意見將被匯總納入各政府部門的年度評議考核，市監(jiān)察局將對相關(guān)部門的履職情況及不作為、亂作為問題進(jìn)行追究，讓各個政府部門的運(yùn)作暴露在“陽光”之下。

　　網(wǎng)民：不滿意即可投反對票

　　記者在邯鄲市人民政府網(wǎng)上看到，網(wǎng)頁上有網(wǎng)民對邯鄲發(fā)展的建議、投訴等內(nèi)容，各政府部門對網(wǎng)民投訴、咨詢的回復(fù)也一目了然。網(wǎng)民可以對這些回復(fù)發(fā)表滿意、不滿意的看法，并可實時看到該部門滿意度的得票統(tǒng)計。

　　據(jù)了解，網(wǎng)友投票是邯鄲市人民政府網(wǎng)站《邯鄲論壇》欄目的一項功能，這項工作是邯鄲市政民互動網(wǎng)絡(luò)平臺的一部分，由邯鄲市信息化工作辦公室負(fù)責(zé)。論壇有很強(qiáng)的互動性，網(wǎng)友可以自由留言，回復(fù)別人的帖子，參加問題討論等，還開設(shè)了轉(zhuǎn)辦意見和回復(fù)意見小欄目。目前，論壇每天各種建議、批評、投訴的帖子有上百條。

　　政府：10個工作日內(nèi)給回復(fù)

　　記者了解到，邯鄲市信息化辦公室還負(fù)責(zé)市長公開電話12345、勞動保障熱線12333、就業(yè)服務(wù)熱線3281890等多條熱線的接聽工作。形成了投訴、受理、督辦、反饋的網(wǎng)上工作流程，解決了大量與群眾日常生活密切相關(guān)的水、電、氣、住、吃、行等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，對于群眾提出的一些政策性咨詢，可立即通過中心設(shè)置的政策知識庫進(jìn)行查詢，快速應(yīng)答。對于一些復(fù)雜的反訴、建議則馬上交與有關(guān)部門進(jìn)行督辦，并承諾群眾在10個工作日內(nèi)給予回復(fù)。

　　據(jù)市信息化辦公室主任趙菲介紹，目前邯鄲市各市直機(jī)關(guān)，各縣(市區(qū))都已經(jīng)實現(xiàn)了與市信息化辦公室的聯(lián)網(wǎng)，許多網(wǎng)民的帖子上網(wǎng)不到24小時就有了回應(yīng)，大部分網(wǎng)友對政府解決問題的效率和結(jié)果表示滿意。

　　網(wǎng)上問答

　　◎網(wǎng)友“旭曉”發(fā)帖：最近在邯鄲市打車的時候，尤其是晚上，有很多出租車把車牌擋住，希望能有人來管一下這個事情。

　　◎市公安局回復(fù)：一是在開展的市區(qū)“大巡邏、大防控”專項治理行動中，重點(diǎn)對不按規(guī)定安裝車牌的車輛進(jìn)行整治；二是市區(qū)交警大隊將在日常交管工作中對沒有安裝牌照或只安裝一面牌照的車輛予以扣留，并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

　　網(wǎng)友發(fā)帖 

　　◎邯鄲網(wǎng)友“chencici”發(fā)帖說：“群眾終于有一個向政府部門說‘不’的機(jī)會了，只要覺得政府部門辦事不力，我們就可以理所當(dāng)然地投出反對票，這不僅是我們作為公民的權(quán)利，也是一種義務(wù)，因為這樣可以督促政府部門更好地為人民群眾辦事，為邯鄲的發(fā)展服務(wù)。”

　　◎網(wǎng)友“響亮”說：“這項功能的設(shè)置不僅提高了各個單位的公信度，同時也調(diào)動了網(wǎng)友的參與意識，對各單位的工作起到了一定的監(jiān)督和制約作用，隨著網(wǎng)友關(guān)注程度的不斷增加，我們有理由相信這樣的制度還會進(jìn)一步完善?！?/p>