日前,信雅達公司成功中標杭州市下城區(qū)行政服務中心集中辦事系統(tǒng)項目。
下城區(qū)行政服務中心總建筑面積為1900平方米,是區(qū)人民政府為推進行政審批制度改革和我區(qū)公共資源交易管理體制改革,構(gòu)建“精簡、廉潔、高效”的政府管理體系和“公開、公平、公正”的正常經(jīng)濟秩序而組建的機構(gòu)。目前“中心”內(nèi)設勞動就業(yè)、職業(yè)介紹、失業(yè)保險、人才交流、婚姻登記和服務、地名審批、綠化審批、市政占道審批、渣土審批、食品衛(wèi)生審批、小型建設項目招投標、政府采購、招商中心、環(huán)保審批、投訴中心等社會事務辦理和便民服務項目。該中心以群眾滿意為服務標準,努力完善運行機制,加強效能建設,執(zhí)行“四條禁令”,提高服務質(zhì)量,充分展示現(xiàn)代文明城區(qū)服務窗口的良好形象。
下城區(qū)行政服務中心集中辦事系統(tǒng)的總體目標是:以實現(xiàn)審批過程全程監(jiān)督,始終貫穿嚴格維護中心統(tǒng)一規(guī)范管理為原則,建成一套安全、實用、可擴展的管理信息系統(tǒng),實現(xiàn)中心管理部門與窗口間、辦事人員與審批人員間、派駐單位與窗口間的電子公文交換、信息資源共享、業(yè)務數(shù)據(jù)訪問處理等的信息應用系統(tǒng),并為今后與市行政服務中心網(wǎng)絡系統(tǒng),以及各派駐單位審批系統(tǒng)、區(qū)紀檢監(jiān)察部門和區(qū)級信息中心建立網(wǎng)絡連接提供接口,做好基礎工作。
下城區(qū)行政服務中心期望通過網(wǎng)絡平臺技術(shù)和優(yōu)化設計架構(gòu),拓寬政府與企業(yè)、社會公正之間網(wǎng)上辦事的通道,實現(xiàn)網(wǎng)上咨詢、查詢、申請、辦事、投訴、監(jiān)督等業(yè)務功能,并成為中心規(guī)范化管理的有效載體。通過一系列競爭性談判,下城區(qū)行政服務中心最終選擇信雅達對集中辦事系統(tǒng)項目進行開發(fā)。這是信雅達繼臺州市椒江區(qū)辦證中心、杭州市西湖區(qū)行政服務中心等區(qū)級行政服務中心后的又一成功案例。