“網(wǎng)”事知多少?用方興未艾、蔚為壯觀來(lái)形容,絲毫不為過(guò)!2008年,注定將是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)新紀(jì)元。
其間,最引人關(guān)注、最厚重的莫過(guò)于網(wǎng)絡(luò)政治的風(fēng)生水起,長(zhǎng)風(fēng)掠翼。從中央最高領(lǐng)導(dǎo)人到地方官員,紛紛觸網(wǎng),賦予了網(wǎng)絡(luò)全新的時(shí)代內(nèi)涵,也改變了中國(guó)的政治生態(tài)。于是乎,有人站出來(lái)興奮地疾呼:網(wǎng)絡(luò)民主已悄然降臨!然而,網(wǎng)絡(luò)執(zhí)政新局面真的就呼之欲出了嗎?我看,未然!
網(wǎng)絡(luò)是民意集結(jié)地!網(wǎng)絡(luò)是草根直達(dá)天聽的平臺(tái)!網(wǎng)絡(luò)政治是不可抗拒的新課題!網(wǎng)絡(luò)是領(lǐng)導(dǎo)干部必須重視的執(zhí)政方式!類似這樣的口號(hào),想必已是耳熟能詳、婦孺皆知。但是,官方語(yǔ)言要與網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言成功合流,網(wǎng)絡(luò)政治民主要穿越歷史的三峽,走完“最后一公里”,當(dāng)務(wù)之急,是領(lǐng)導(dǎo)干部少講點(diǎn)形式,多做點(diǎn)實(shí)事。不僅要把上好網(wǎng)、用好網(wǎng)當(dāng)作習(xí)慣,化為常態(tài),更重要的是要真正虛心地聽取網(wǎng)意、認(rèn)真分析和對(duì)待網(wǎng)意,用實(shí)際的行動(dòng)照亮網(wǎng)絡(luò)的虛擬,切實(shí)解決好網(wǎng)絡(luò)民意中所投訴和反映的問(wèn)題。
近日,湖南省委書記張春賢再一次成為網(wǎng)絡(luò)紅人,廣大網(wǎng)民將鮮花和掌聲源源不斷地送給他們的“賢哥”,網(wǎng)情絡(luò)意一派溫情。這都是行動(dòng)換來(lái)的民心——晚上上網(wǎng)看到網(wǎng)友給自己就高校領(lǐng)導(dǎo)干部選配工作的留言后,張春賢立刻做出回應(yīng),翌日約見省委組織部聯(lián)系高校干部工作的負(fù)責(zé)同志匯報(bào)情況。完美的速度,詮釋出網(wǎng)絡(luò)高速路的暢達(dá)與高效。
這是一種必然!更是一種方向!網(wǎng)絡(luò),作為一個(gè)無(wú)限寬廣的輿論場(chǎng),在表達(dá)民意同時(shí),也在影響和改變著民意。網(wǎng)絡(luò)主流民意表達(dá)漸趨理性,其中很多輿論和意見,經(jīng)過(guò)交流、碰撞、反思、修正后具有很高的水平,是政府求之不得的執(zhí)政資源。這種成本低廉的資源,利用得好,既是公民參政的生動(dòng)詮釋,也是政治民主化的現(xiàn)實(shí)演繹。
規(guī)律告訴我們:如果不行動(dòng),效果也是等于零。如何行動(dòng)呢?筆者認(rèn)為,第一,領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該首先在重視關(guān)注的基礎(chǔ)上,甄別網(wǎng)絡(luò)民意,善待網(wǎng)絡(luò)民意。網(wǎng)絡(luò)既然是一個(gè)開放而無(wú)界的平臺(tái),自然是人聲鼎沸,表達(dá)不可能全部正確,有些觀點(diǎn)偏激也屬正常。這是因?yàn)樵S多公民對(duì)政府工作的失誤、疏忽,特別是造成重大損失的執(zhí)政措施,往往情緒激烈,發(fā)表意見難免充滿尖刻辛辣之詞。網(wǎng)民的意見只要有部分積極因素,就應(yīng)認(rèn)真聽取,對(duì)錯(cuò)誤的觀點(diǎn)也不要壓制和堵塞。李大釗說(shuō),言論本身是沒有危險(xiǎn)的,思想自由也是沒有危險(xiǎn)的,恰恰壓制思想自由才有真正的危險(xiǎn)。壓制人民的表達(dá),就可能欲蓋彌彰,謠言四起。
其次,領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該及時(shí)在實(shí)際工作中回應(yīng)民意。廣大富有責(zé)任心的網(wǎng)民,熱衷于上網(wǎng)談?wù)撟约旱挠^點(diǎn),目的很明確,那就是希望相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)能聽到自己的聲音,并在現(xiàn)實(shí)中滿足自己的訴求。如果一直對(duì)網(wǎng)民的意見置之不理,或者僅僅是口頭上表示關(guān)注,話音一落便將承諾拋之于九霄云外,不僅得不到網(wǎng)民的認(rèn)同,還會(huì)應(yīng)“愚民”而失去民心。對(duì)待網(wǎng)絡(luò)民意,領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該在甄別的基礎(chǔ)上,對(duì)于觀點(diǎn)中肯和社會(huì)強(qiáng)烈關(guān)注的問(wèn)題,及時(shí)做出回應(yīng),并在實(shí)際工作中進(jìn)行落實(shí),讓網(wǎng)意“擲地有聲”,這樣更能激發(fā)網(wǎng)民參政議政的熱情。對(duì)于一些反對(duì)的意見,決策者同樣也要及時(shí)回應(yīng),作出解釋,避免錯(cuò)誤愈演愈烈大行其道。
人民群眾滿不滿意,是考驗(yàn)服務(wù)型政府的試金石。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解人民群眾的意見,特別是反對(duì)的意見,構(gòu)成執(zhí)政活動(dòng)的重要組成部分,也是檢驗(yàn)官員執(zhí)政理念和執(zhí)政能力的題中應(yīng)有之事。網(wǎng)絡(luò)政治民主的“最后一公里”,艱巨而漫長(zhǎng),如果只講形式,一萬(wàn)年也到不了對(duì)岸。付諸行動(dòng),不斷摸索,方為正道。