近日，湖北省政府辦公廳印發(fā)《湖北省“店小二”自助服務體系建設實施方案》提出，聚焦高效辦成一件事，推廣24小時自助服務，推動更多政務服務事項自助辦理，實現(xiàn)政務服務“就近辦、馬上辦、一次辦”的便民利企目標。
《方案》明確，按照“省級統(tǒng)籌、分級負責”原則，省政務辦制定統(tǒng)一業(yè)務規(guī)則和標準，夯實大數(shù)據(jù)能力平臺基礎支撐能力，加強對全省自助終端服務事項、辦件信息的統(tǒng)一管理。各地根據(jù)實際需求部署自助終端。統(tǒng)籌24小時自助服務區(qū)建設，推動自助終端入駐各級政務服務中心、專業(yè)大廳，并根據(jù)實際情況延伸到人口密集的社區(qū)（村）、銀行服務廳、工業(yè)園區(qū)、商務樓宇等場所。
《方案》要求，啟動實施階段，各地按照統(tǒng)一標準規(guī)范開展自助服務體系建設，優(yōu)先推動查詢打印以及辦理流程簡易的服務事項上線運行，實時監(jiān)控自助終端設備、業(yè)務系統(tǒng)運行情況。推廣應用階段，重點選取人社、公安、住房、交通、醫(yī)療、民政、市場等領域的涉企涉民高頻事項上線，積極與銀行、通信、水、電、氣等行業(yè)的自助終端業(yè)務融合。深化拓展階段，上線一批“跨域通辦”事項，逐步擴展自助終端覆蓋范圍。
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國脈，是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟、政務服務專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出"軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺+創(chuàng)新業(yè)務"五位一體服務模型，擁有超能城市APP、營商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營商環(huán)境督查與考核評估系統(tǒng)、政策智能服務系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體等幾十項軟件產(chǎn)品，長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務，廣泛服務于發(fā)改委、營商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局等政府客戶、中央企業(yè)和高等院校。 無錫市大數(shù)據(jù)管理局和國脈集團聯(lián)合多家城市App運營機構(gòu)發(fā)起成立中國城市超級App聯(lián)盟，并于2021年5月7日-8日在無錫召開2021首屆城市超級App聯(lián)盟成立暨生態(tài)協(xié)作峰會，以“城市之光——超級App蝶變與未來”為主題，聚焦城市超級App未來發(fā)展、建設與運營標準、創(chuàng)新應用及經(jīng)驗分享等內(nèi)容。大會將邀請決策者、管理者、建設者、運營者開展深入探討、交流與合作，涵蓋最新政策解讀、標準文件發(fā)布、實踐案例分享、未來趨勢思辨等，將奉上富有干貨、面向?qū)嵺`、有獲得感的高品質(zhì)、風向標專業(yè)會議！（掃碼免費參會）
