1月12日，南方電網貴州貴陽供電局舉辦2021年優(yōu)化電力營商環(huán)境服務舉措發(fā)布會，貴州首個以優(yōu)化電力營商環(huán)境為主題的營業(yè)廳——貴陽供電局城南智慧營業(yè)大廳正式揭牌。

　　據介紹，貴陽供電局城南智慧營業(yè)廳集自助智能辦理、電力大數據精益管理、動態(tài)更新政策、交互體驗電力服務等功能為一體。在這里，用戶可以通過沉浸式體驗，感受便捷辦電服務。該廳作為貴陽供電局的一張“貴人服務·黔電無憂·貴陽爽快電”服務名片，在更好服務貴陽市的基礎上，為加快實施“數智貴陽”工程，推動數據服務平臺建設，打通政企服務渠道進行了有力探索。

　　據貴陽供電局相關負責人介紹，2020年，貴陽市出臺《貴陽市進一步優(yōu)化電力接入營商環(huán)境實施方案》，有效壓縮辦理時限，提升接電效率，降低接電成本。貴陽供電局互聯網平臺遠程辦理率為98.5%，同比上升近20個百分點，客戶辦電實現“一次都不跑”。貴陽供電局低壓非居民客戶平均接電時間2.8天，高壓單電源客戶平均接電時間39.12天，用電接入效率大幅提高。推行高低壓業(yè)擴報裝投資界面延伸至客戶紅線，每年可為客戶節(jié)約投資1.57億元。2020年以來，貴陽市各類園區(qū)、電能替代、分布式光伏發(fā)電、產業(yè)扶貧等107個項目得到實惠，200千伏安及以下客戶低壓供電，表箱及以上電力工程由貴陽供電局投資建設，小微企業(yè)接電不花一分錢，客戶接電和用電成本顯著降低。

　　發(fā)布會上，貴陽供電局在致力于提升辦電便捷性、提升供電可靠性、提升客戶滿意度，打造“惠、明、捷、優(yōu)——貴陽爽快電”的服務品牌基礎上，持續(xù)提升“獲得電力”水平，全力優(yōu)化電力營商環(huán)境，正式發(fā)布《全面提升“獲得電力”服務水平持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境三年實施方案》，從快速響應客戶需求、進一步降低辦電成本、優(yōu)化網架結構，持續(xù)提升供電能力、加大互聯網應用、簡化辦電流程，進一步提升辦電便利度、加強政企聯動，進一步提升審批效率和數據共享水平等8個方面制定舉措，努力為用戶提供可靠、便捷、高效、智慧的新型供電服務，真正讓人民群眾“用好電”，以實際行動支持地方經濟發(fā)展。

　　根據實施方案介紹。2021年底前，貴陽市的中心區(qū)、市區(qū)、城鎮(zhèn)、農村地區(qū)用戶年均停電時間壓減至1個、2個、5個、11個小時以內，2022年中心區(qū)、市區(qū)、城鎮(zhèn)、農村地區(qū)用戶年均停電時間同比壓縮8%以上。貴陽供電局將全面推廣“在線簽署”+“上門服務”模式，實現“業(yè)務線上申請、信息線上流轉、進度線上查詢、服務線上評價”；2021年6月底前，該局還將在政務服務平臺設立“用電專區(qū)”；2021年底前將推動政務數據共享，從政務平臺自動獲取營業(yè)執(zhí)照、身份證件、不動產登記、土地、規(guī)劃等證照數據，推廣電子證照、電子合同、電子簽章等功能應用，實現低壓居民客戶“刷臉辦電”“零證受理”，企業(yè)客戶“一證辦電”。

　　同日，貴陽市南明區(qū)政府與貴陽供電局共同簽署《新時代全面深化戰(zhàn)略合作框架協議》，進一步深化政企聯動，促進密切合作，推動地方經濟社會高質量發(fā)展。