中國的電子政務(wù)市場足以令人瘋狂,它強(qiáng)勁地拉動了國內(nèi)IT的需求。先進(jìn)入的,占山為王;后進(jìn)入的,挖空心思后發(fā)制人。對于那些實(shí)力雄厚的外企來說,技術(shù)、品牌、服務(wù)以及從業(yè)經(jīng)驗都具備優(yōu)勢,但是卻又常常由于其外企的身份,而處于一種尷尬的地位。在中國的電子政務(wù)市場姍姍來遲的微軟,兩個困境都占全了,它又將怎樣走出一條康莊大道?
架構(gòu)是基礎(chǔ)
在“2005微軟解決方案合作伙伴大會暨企業(yè)決策者高峰論壇”上,微軟中國副總經(jīng)理兼公共事業(yè)部總監(jiān)李頌?zāi)险f的一句話,顯得頗有深意:“我們在中國推行的電子政務(wù)體系整體架構(gòu),特別強(qiáng)調(diào)了規(guī)劃和設(shè)計?!?/p>
目前,我國電子政務(wù)建設(shè)過程中存在的主要問題首先是缺乏總體規(guī)劃。目前很多政府部門資源不共享,應(yīng)用不集成,界面不統(tǒng)一,難以實(shí)現(xiàn)應(yīng)用之間的互聯(lián)互通,同時整體架構(gòu)不靈活,不利于新應(yīng)用的增加,信息孤島現(xiàn)象嚴(yán)重。
李頌?zāi)险J(rèn)為,其中關(guān)鍵還在于提高管理理念。微軟會與用戶一起,綜合考慮幾個方面的問題:首先,樹立一個總體規(guī)劃,然后按照這個前景分階段實(shí)施;其次,建立一個靈活的軟件基礎(chǔ)架構(gòu),承接歷史,能夠照顧現(xiàn)狀,同時也考慮將來。新架構(gòu)必須能夠包容原有系統(tǒng),同時集成、整合現(xiàn)有相對孤立的信息,制定新應(yīng)用的接入規(guī)范,從而為政府應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)提供支撐服務(wù)功能,為使用者提供一個安全、穩(wěn)定、易用的應(yīng)用環(huán)境,為系統(tǒng)管理員提供易于管理的IT系統(tǒng)。通過對原有應(yīng)用的外科式改造,實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通和集成整合,為新應(yīng)用的接入提供明確的數(shù)據(jù)接口、應(yīng)用接口、用戶接口的規(guī)范與服務(wù),實(shí)現(xiàn)新應(yīng)用的即插即用。
微軟的.net就是符合以上要求的架構(gòu)。微軟在這個平臺上提供了非常有整合性的、面向解決方案的開發(fā)環(huán)境與工具,使合作伙伴可以在這個平臺上發(fā)展出非常多的適合不同業(yè)務(wù)邏輯的應(yīng)用。至今,微軟已經(jīng)幫助英國政府在15周內(nèi)完成連接200個中央、482個地方政府機(jī)構(gòu),與6000萬人及300萬企業(yè)一鍵通;幫助澳大利亞稅務(wù)局通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)使納稅人能安全地納稅,將周轉(zhuǎn)期由42天減少到14天;幫助美國國防部通過使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)來快速許可合同工的工作,每年節(jié)省約600萬美元。
伙伴是臂膀
微軟最近一段時間動作頻繁:分別與中軟、創(chuàng)智、浪潮和神州數(shù)碼四家廠商簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議。在微軟的投資計劃之中,還有山東積成和大連華信等公司。這一系列的投資計劃都是今年6月微軟CEO巴爾默訪華之時簽下的。這些戰(zhàn)略合作共同構(gòu)成了日漸壯大的微軟陣營。
在中國,沒有對實(shí)際情況和運(yùn)作流程的深入理解,就不可能在電子政務(wù)領(lǐng)域有所作為。這正是微軟與中國多家軟件企業(yè)同時展開深入合作的理由所在。此外,合作伙伴們的資源優(yōu)勢也成為微軟在電子政務(wù)市場上開拓的重要保證。
微軟通過與合作伙伴的合作,一起為政府提供有針對性的行業(yè)應(yīng)用解決方案,使更多的企業(yè)客戶能夠體驗到微軟.net技術(shù)帶來的商業(yè)價值。
10月23日,浪潮集團(tuán)與微軟在電子政務(wù)領(lǐng)域共同合作開發(fā)的結(jié)晶――“青島市網(wǎng)上審批服務(wù)平臺”在青島正式啟動?!扒鄭u市網(wǎng)上審批服務(wù)平臺”基于微軟.net開發(fā)平臺。這是浪潮政務(wù)審批平臺(ECGAP)開始成功應(yīng)用的新起點(diǎn)。ECGAP是浪潮軟件第一個基于微軟.net平臺下的軟件產(chǎn)品,也是微軟與浪潮集團(tuán)在電子政務(wù)領(lǐng)域合作的重要成果。
形象是未來
微軟還把眼光放在未來。它和教育部開展了攜手助學(xué)計劃,開展了“三農(nóng)”領(lǐng)域的“大山”計劃。在農(nóng)村,成立IT教室,培養(yǎng)IT老師,至今已經(jīng)成立92個IT教室,除了上海和廣東之外,其他各省都有;培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的干部,為當(dāng)?shù)剞r(nóng)村在eBAY上做宣傳,促進(jìn)勞力、農(nóng)產(chǎn)品、副產(chǎn)品交易,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
通過自身新形象的塑造,微軟以一種新的姿態(tài)扎根中國。