平頂山市行政審批服務中心日均接待辦事群眾2000人次左右，為了提高辦事效率，工作人員從設施配備、志愿服務等方面多措并舉全方位提高服務質(zhì)量，為我市創(chuàng)建文明城市添磚加瓦。

　　14日上午，來到市行政審批服務中心門前，只見門頭上方電子顯示屏上滾動播放著“創(chuàng)文明城市、做文明市民”等標語，門前防疫崗、導詢臺有多名志愿者在為市民提供服務，來辦事的市民需要測量體溫并且佩戴口罩。

　　同時，這里還設有學雷鋒志愿服務崗，開展綠色通道服務，對特困人群提供上門服務。另外，這里備有輪椅、藥箱、充電寶和公用電腦，供前來辦事的市民免費使用。

　　環(huán)顧各個服務窗口，市民依次等候辦事，秩序井然。大廳兩側(cè)設有公共衛(wèi)生間、無障礙衛(wèi)生間及母嬰室，一條醒目的黃色無障礙通道貫穿其間。

　　市行政審批服務中心綜合窗口工作人員王彥喆說，該中心還推出豫事辦政務服務APP及全市41家行政事業(yè)單位的辦事指南二維碼服務項目，市民可以在線上申辦服務大廳所辦理的眾多審批業(yè)務。

　　此外，今年8月份，一個面積近100平方米，設有20臺政務服務一體機的24小時自助政務服務廳正在試運行中。正式啟用后，市民可以24小時在這里查詢辦理交通違章、工商證照、水氣暖過戶、住房公積金等70項政務服務項目。

　　當天上午，市民小吳在引導員張鵬的指導下，在一臺政務服務一體機上查詢辦理交通違章業(yè)務。她高興地說：“今天到這里辦別的事哩，沒想到還捎帶處理了交通違章。”