一些人對“數(shù)字化”和“現(xiàn)代服務業(yè)”一頭霧水。而記者在采訪中得知，它的概念可以解釋得很通俗：如我市行政事業(yè)單位使用的數(shù)字化醫(yī)保系統(tǒng)，聯(lián)接了近60家醫(yī)療機構(gòu)和定點藥店，使參保人員的繳費和支付在數(shù)字化系統(tǒng)中完成。這便是數(shù)字技術(shù)在醫(yī)保系統(tǒng)的應用。如果將數(shù)字技術(shù)廣泛應用于傳統(tǒng)服務業(yè)即生成了現(xiàn)代服務業(yè)，比如電子政務、電子商務、現(xiàn)代物流等。有關專家說，數(shù)字信息化與現(xiàn)代服務業(yè)“唇齒相依”。為此，我市在大力推進現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的進程中，將始終伴隨著“數(shù)字嘉興”的建設。
    市發(fā)改委有關領導說，我市信息技術(shù)的建設與應用在全省乃至全國的中等城市中走在了前列。但他同時坦言，隨著基礎網(wǎng)絡設施的進一步完善，今后還應著重解決“建設與應用”和“發(fā)展與建設”兩大矛盾。
    記者在采訪中得知，我市正加緊制定和完善電子政務建設的相應規(guī)劃，確定了市計委辦公系統(tǒng)、統(tǒng)計局網(wǎng)上直報系統(tǒng)、遠程辦公系統(tǒng)、工商網(wǎng)上注冊系統(tǒng)等9個項目作為電子政務試點項目，通過實施百家資源上網(wǎng)和網(wǎng)上政務大廳項目，推進政府信息資源共享。有關人士說，這一舉措是為了解決“重建設輕應用、重技術(shù)輕管理”的問題。
    據(jù)了解，我市目前已經(jīng)初步建成了電子政務基礎物理平臺和網(wǎng)絡，電子政務網(wǎng)絡覆蓋了130多家市級部門和單位，建成并投入運行了全市電子公文系統(tǒng)、信息報送系統(tǒng)和四套班子辦公系統(tǒng)等。但在運行中發(fā)現(xiàn)，基礎數(shù)據(jù)庫建設存在各自為政、信息“孤島”的問題。有關人士舉例說，統(tǒng)計局、建設局、國土局、公安局等諸多單位都早已建立起基礎信息資源庫等大量的應用系統(tǒng)，而從應用層次上看，面向公眾服務的系統(tǒng)少，管理層應用系統(tǒng)少，決策層應用系統(tǒng)幾乎沒有。他們還認為，在復合型人才的引進和培養(yǎng)等方面，遠遠沒有跟上硬件建設的步伐，由此制約著信息技術(shù)在電子政務服務中發(fā)揮更大效益。為此，建立共建共享的約束機制和激勵機制將是今年“數(shù)字嘉興”建設應著重解決的問題。
    記者了解到，我市已有越來越多的企業(yè)利用電子商務手段進行生產(chǎn)經(jīng)營活動。同時也有相當一部分企業(yè)擁有了自己的域名、建立了獨立的網(wǎng)站，他們通過這些公共電子商務平臺擴大宣傳和對外交流，為企業(yè)帶來了收益。中國繭絲綢交易市場創(chuàng)辦的“金蠶網(wǎng)”所建立的會員制競價拍賣型電子商務模式，在繭絲綢行業(yè)取得了巨大成功，2004年成交額高達260億元；“嘉興經(jīng)貿(mào)網(wǎng)”的加盟企業(yè)有1000余家，參加“嘉興產(chǎn)品網(wǎng)上交易會”的企業(yè)達到2000余家。
    而針對目前我市企業(yè)的信息化發(fā)展的整體現(xiàn)狀，業(yè)內(nèi)人士心存憂慮：面對激烈的市場競爭，我市一些企業(yè)尚沒有認識到信息技術(shù)與企業(yè)發(fā)展的必然關聯(lián)，信息資源的開發(fā)和利用程度、信息技術(shù)應用水平等都相對偏低，企業(yè)信息化建設投入也相對不足。有人直言：對信息化建設缺乏整體規(guī)劃在企業(yè)中非常普遍，就連一些上市公司、高新技術(shù)企業(yè)、骨干企業(yè)的信息化建設投入也十分有限，信息化人才缺乏更是一個共性的問題。
    不過，為了突破這一“瓶頸”，我市今年確定了企業(yè)信息化試點企業(yè)100家、示范項目100個、電子商務項目50個，旨在推進“企業(yè)信息化工程”建設，提高電子商務應用水平。業(yè)內(nèi)人士不無感慨地說，有了“數(shù)字化”的強力支撐，我市的現(xiàn)代服務業(yè)定會插上騰飛的翅膀。