7月31日,貴州省政務服務中心舉行貴州省“全省通辦、一次辦成”首批事項新聞發(fā)布會暨上線儀式,集中上線671個具備“就近交件、遠程辦理、一次辦成”條件的事項,最大程度滿足企業(yè)群眾“就近交件、遠程辦理、郵政送達”辦事需求。

  據(jù)了解,今年是貴州全省政府系統(tǒng)“效能提升年”,“全省通辦、一次辦成”改革是政府效能提升的具體行動。今年,貴州省直各部門對推出的通辦事項實施標準化改造,刪減不必要的環(huán)節(jié)、不必要的材料、不必要的時間,企業(yè)群眾可以選擇就近的政務大廳交件,有關審批單位遠程辦理,在“家門口”就能辦成事。今年4月份試運行“全省通辦、一次辦成”以來,全省累計辦理通辦事項27萬余件,節(jié)省申請人跑腿次數(shù)20余萬次,累計節(jié)約群眾辦事成本近3000余萬元。

  此次首批671個事項涉及36個行業(yè),為確保671個事項在全省縣級以上政務服務大廳實現(xiàn)“異地收件、遠程受理”,貴州在事項梳理、系統(tǒng)建設、窗口設置、硬件配備等方面同步發(fā)力:將公安、市場監(jiān)管、教育、醫(yī)保等領域的高頻事項均納入通辦范圍;開發(fā)業(yè)務流轉(zhuǎn)、視頻協(xié)助中心、權限授信中心、知識互動中心、統(tǒng)計分析中心、物料流轉(zhuǎn)中心六大塊功能,滿足“異地收件、遠程受理”工作需求;通過新設、整合等方式打造全省通辦窗口,縣級以上政務服務大廳通辦窗口覆蓋率100%,配備窗口人員到位率100%,并設置“郵政速遞窗口”109個;全省縣級以上政務服務大廳通辦窗口統(tǒng)一配置高拍儀、身份證讀卡器、高清攝像頭等基礎設備,設備配備完成率100%。

  “‘全省通辦、一次辦成’改革是對政府工作流程的系統(tǒng)性重塑?!辟F州省人民政府副秘書長湯向前表示,目前僅完成改革的第一階段目標。下一步,貴州將在集成辦理、跨省辦理、全流程網(wǎng)上辦理等方面繼續(xù)發(fā)力,通過推進業(yè)務專網(wǎng)系統(tǒng)的整合融通,部門工作流程的連接貫通,實現(xiàn)更多事項“一次收件、系統(tǒng)分發(fā)、并聯(lián)辦理”,實現(xiàn)讓群眾少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路,讓企業(yè)有更多的時間“跑市場”,少花時間跑手續(xù)的改革目標。


       附1:國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)(GDBOS),助力數(shù)字政府建設

  數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務數(shù)據(jù)體系2.0基礎標配、政務服務一體化升級方案。又名“政府數(shù)據(jù)業(yè)務操作系統(tǒng)”(GDBOS), 是基于國家有關政策要求、各地實踐經(jīng)驗、數(shù)據(jù)體系理論、微服務技術架構,圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路,為各地數(shù)字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運用數(shù)據(jù)體系、標準治理、業(yè)務再造、組織進化等工具和方式,可從結構、標準、模塊架構上對當前政務服務平臺體系進行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣(區(qū))不同層次需求,支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務流程再造和服務模式升級,全面提升政務服務能力,夯實數(shù)字政府基礎,為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。

  依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標準"框架,構建"標準支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系,無縫銜接既有業(yè)務系統(tǒng),有效驅(qū)動政務服務整體運作:①落腳在“辦成”,把政務數(shù)據(jù)歸集到一個功能性平臺,企業(yè)和群眾只進一扇門就能辦成不同領域事項;②綜合提升政府政務服務、數(shù)據(jù)整合與治理能力,并最終實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級與智慧組織進化。

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  附2:國脈政策通(又名“國脈一體化惠企政策服務平臺”),是對標中央關于“各項惠企政策落實到位、易于知曉、一站辦理”要求,打通政策服務、優(yōu)化營商環(huán)境的幫手級產(chǎn)品。以“惠企政策精準送、補貼申報一次辦”為核心,提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達、辦理、督查、評價”全套解決方案?;谑袌鲋黧w、民生服務和營商環(huán)境優(yōu)化,從最小顆?;?shù)源標準化、數(shù)據(jù)共享化、組織協(xié)同化、業(yè)務融合化五個方面著手打造,實現(xiàn)群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”,依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前,該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應用,獲企業(yè)群眾普遍好評。

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